业财融合视角下医院财务流程优化与价值创造

引言

随着我国医疗制度改革的持续推进，医院面对的市场竞争变得越来越剧烈，这也对医疗监管提出了更为严格的标准。传统的医院财务管理模式导致了业务与财务的分离，这使得财务信息变得过时，资源配置也显得不够合理，难以满足医院的精细管理和战略发展需求。在这样的背景下，业务与财务的整合显得尤为重要。

一、业财融合的内涵与特征

业财融合的核心理念是将业务操作与财务操作紧密结合，目的是消除各个部门之间的隔阂，确保业务信息和财务信息能够共享和协作。这种方法鼓励财务工作人员深入参与业务流程，从财务的视角为业务决策提供支持。同时，业务人员还能对财务数据背后的深层含义有更深入的认识，从而实现企业的整体目标。其核心属性包括目标的一致性、信息的共享能力、流程的协同性以及价值导向。为了确保业务目标与财务目标与公司的总体策略相一致，必须追求目标的一致性；为了实现信息的共享，需要确保业务信息与财务信息能够实时地进行交流；在诸如规划、执行、监督和管理的各个环节中，企业之间在业务和财务上的融合被称为过程协同性；价值导向的核心思想是为企业创造更多的价值。

二、业财融合视角下医院财务流程优化策略

1. 建立业财融合的组织架构

从业务与财务整合的角度出发，医院应当构建跨部门的合作框架，以确保财务部门与业务部门能够实现紧密的协作。这个框架应当清晰地定义每个职位的职责和授权边界，并构建一个从上到下、统一的指挥结构。通过创建专业管理部门或岗位，实现财务部门与业务部门之间的信息交流和资源共享。为了确保财务流程的优化和可达性，鼓励员工在多个领域进行学习，并致力于提升团队的整体能力。此外，定期组织如业财融合大会这样的活动，以便及时地沟通和解决财务流程中可能出现的各种问题，从而提升医院的整体运营效能。

2. 优化预算管理流程

在医院的财务操作流程中，预算管理起到了至关重要的角色。从财务融合的视角来看，预算的编制必须考虑到业务发展的实际需求，而不是仅仅依赖过去的数据来做简单的估算。为了确保预算的合理性，医院需要构建由业务部门和财务部门共同参与的市场研究框架，以准确地预测未来的财务收支状况。采用滚动预算法对预算计划进行了适时的调整，以更好地满足业务的需求，并提高其适应性和灵活性。此外，通过运用信息技术工具，预算管理变得更为透明和自动化，目的是减少人为干预，从而提升预算管理的效率。

3. 完善成本核算体系

完善的成本核算体系对于医院在提高资源利用效率和成本控制方面具有至关重要的影响。从业务与财务整合的角度来看，成本核算应当涵盖医院的全部运营流程，这包括医疗服务、药品消耗以及人力资源等多个方面。利用作业成本法，能够将间接的成本分配到特定的服务项目中，进而实现对成本的深入管理。此外，建立费用考核制度，定期检查各个科室和项目的费用使用情况，并鼓励员工积极参与费用的控制工作。此外，通过利用大数据和人工智能等技术，可以深入地优化成本核算流程，从而提高核算的准确性和效率。

4. 强化财务分析与业务的结合

面对业务与财务的深度整合，医院要对其业务流程进行详尽的财务审查，以实现财务与业务之间的无缝对接。首先，通过构建全方位的预算管理体系，将预算的制定、执行的监控和效果的评估紧密地融合在一起，以确保每一笔支出都与战略规划和运营效率相一致。其次，实施细致的成本管理策略，并利用作业成本法和目标成本法这两大工具，对医疗服务中的项目、科室乃至某些具体案例进行成本分配和效益评估，以辅助决策过程。此外，构建财务部门与临床部门之间的定期交流机制，集结了临床一线的成本控制需求和改进建议，形成了一个闭环的管理体系，旨在在成本控制和价值创造中促进资源的高效分配和医疗服务的质量提升。

5. 利用信息技术实现数据共享与流程自动化

信息科技已经崭露头角，成为促进行业与财务整合的关键驱动力。医疗机构有责任建立或更新集成的信息系统，比如 ERP（企业资源规划）系统，以确保财务、采购、库存和人事等多个模块之间的数据可以相互连接和通信。利用云计算和大数据技术，实现数据的实时收集、智能分析，并为管理团队提供了实时且精确的财务报告和决策建议。此外，利用RPA（机器人流程自动化）技术，能够自动处理那些重复性高和劳动强度大的财务任务，例如发票验证和账务处理等，这样可以减少人为错误并提高工作效率。此外，采用 AI 技术来优化成本管理模型、预估现金流动、并合理地分配资金，旨在降低财务风险、增强医院的财务稳健性和持续增长。

三、业财融合视角下医院财务流程优化带来的价值创造

1. 经济效益提升

业财融合视角下，对医院的财务流程进行优化可以明显地提高其经济效益。首先，通过精细的管理策略，医院能够更精确地控制运营成本，减少不必要的开销，并推动资源的高效使用。例如，利用自动化和智能化的财务管理工具可以显著降低人工成本和错误率，这不仅能保证医院的服务质量，还能有效地进行成本管理和控制。其次，对财务流程进行优化，以加速资金的周转和回流，从而为医院的经营和发展提供充足的资金支持。此外，对财务数据进行精确的分析能够帮助医院做出更为科学的决策，从而增强其运营效果和盈利能力，并为医院的持续进步奠定稳固的基础。

2. 社会效益增强

业财融合视角下，医院的财务流程优化不仅提高了经济效益，还显著增强了医院为社会做出的贡献。首先，通过优化财务操作流程，可以提高医院的服务质量和效益，使病人能更快地获得医疗服务，缩短等待时间，从而优化他们的就医体验。其次，医院可以通过细致的财务管理来更有效地履行其社会职责，例如提供更多的公益服务和支持医疗卫生事业等。此外，经过优化的财务流程不仅有助于医院与社区以及其他医疗机构之间的高效合作和交流，还有助于扩大医疗服务的可达性和覆盖范围，从而在构建一个健康和和谐的医疗环境方面发挥了积极的推动作用。

结语

业财融合视角下，优化医院的财务流程不仅是提升管理和技术能力的关键，也是实现医院持续发展和价值创新的核心所在。随着科技的持续进步和管理理念的不断更新，医院的财务管理也正在向更加智能和细致的方向演变，这无疑将为广大民众提供更为优质和高效的医疗服务体验。

参考文献：

[1] 宋萍 . 业财融合视角下公立医院财务流程优化探究 [J]. 环渤海经济瞭 望 , 2025(1):68-71.

[2] 李霞. 业财融合视角下公立医院财务流程优化[J]. 中国乡镇企业会计,2023(5):107-109.

[3] 王微 . 基于 " 业财融合 " 的财务流程优化 [J]. 纳税 , 2025(2).