山东省中学组织支持感对教师工作退缩行为的影响研究：恢复体验的调节作用

1 研究背景

党的二十大报告指出，要全面推进新时代高质量教师队伍建设（裴长洪、倪江飞，2023）。中学教师作为教育系统的核心力量，不仅承担繁重的教学任务，还需兼顾班级管理和学生心理健康，其职业压力显著增加，工作退缩行为逐渐成为教育领域关注的焦点（周玲等人，2023）。工作退缩行为表现为工作投入下降、离职倾向增强等，会削弱教学效果、影响学校组织氛围，并增加组织成本。

组织支持感指个体感知到组织对其价值认可和工作支持的程度，能够缓解教师工作压力，减少退缩行为（凌文辁等人，2006）。恢复体验是指个体通过特定活动恢复身心资源的状态，可调节组织支持感与工作退缩行为的关系，即在恢复体验良好的情况下，教师即使在组织支持较低时，也能获得心理缓冲，降低退缩行为发生。

山东省中学教育体系长期高负荷运转，教师面临繁重任务和升学压力，选择该省教师作为研究对象具有理论与实践价值。本研究基于资源保存理论，探讨组织支持感、恢复体验与教师工作退缩行为的关系，旨在揭示教师退缩行为形成机制，为中学教育管理提供理论依据与实践指导，帮助优化组织支持与恢复策略，提升教师工作投入和职业满意度，最终促进教育质量和可持续发展。

2 名词释义

2.1 组织支持感

本研究认为组织支持感指个体对组织是否关注其贡献和幸福感的总体知觉（徐晓锋等人，2005）。

2.2 工作退缩行为

本研究认为工作退缩行为指个体在心理或行为上对工作情境的消极应对方式，包括心理退缩（如工作时做白日梦、产生辞职想法等）、行为退缩（如迟到、早退、缺勤等）以及敌意退缩可能涉及因对工作环境不满而产生的敌意行为 （Lehman & Simpson， 1992）。

2.3 恢复体验

本研究认为恢复体验指个体在工作后通过参与特定活动所获得的心理状态，这些体验有助于个体从工作压力中恢复，补充和恢复其耗尽的身心资源 （Sabine et al.， 2007）。

3 研究假设

3.1 组织支持感对工作退缩行为的影响

组织支持感是个体对组织关怀、尊重和认可的一种主观感知。当教师感受到组织的重视、激励和支持时，不仅会增强其工作积极性和责任感，还能有效抑制消极行为的发生。具体而言，组织提供的情感支持、实际帮助以及反馈指导，有助于教师缓解工作压力、提升应对能力，从而降低工作退缩行为的发生概率。此外，组织支持感通过营造积极的工作氛围，强化教师对自身价值和贡献的认同感，使其更愿意主动承担工作任务，保持高水平的工作投入（唐川，2023）。研究显示，这种支持感对减少员工的退缩行为具有显著作用，并在教师职业行为中发挥重要的心理调节功能。因此，本研究提出假设：

H1：组织支持感与工作退缩行为之间具有显著的负相关关系。

3.2 恢复体验在组织支持感与工作退缩行为之间的影响

恢复体验是指个体在工作后通过参与特定活动获得的心理状态，有助于补充和恢复耗尽的身心资源，缓解工作压力及消极情绪，从而降低消极行为的发生（Sabine et al.， 2007）。研究表明，恢复体验能够增强个体积极应对压力的能力，提升心理健康和工作活力（韩娜娜等人，2024）。根据资源保存理论，当个体感受到较高的组织支持感时，可以获得更多心理和情感资源，从而减少工作退缩行为。即使在组织支持较低的情况下，积极的恢复体验，如控制体验和掌握体验，通过主动规划时间和学习新技能，可以增强个体对工作的掌控感和自信心；放松体验和心理脱离则通过短暂的心理放松缓解压力，也能降低退缩行为因此，恢复体验不仅能够直接缓解压力，还能在组织支持不足时提供心理缓冲，在组织支持感与工作退缩行为关系中起调节作用，增强个体的工作投入和积极性。因此本研究提出假设2：

H2：恢复体验在组织支持感与工作退缩行为之间具有显著调节作用。

4 结论与启示

本研究发现，组织支持感能够显著降低中学教师的工作退缩行为。当教师感受到组织的关怀、尊重及支持时，其工作投入水平提高，心理压力得到缓解，从而减少心理和行为上的退缩表现。同时，恢复体验对组织支持感与工作退缩行为关系具有显著调节作用。高水平的恢复体验能够增强教师的心理资源，即使在组织支持不足的情况下，也能有效抑制退缩行为。

基于上述结论，本研究提出以下启示：学校应提升组织支持，通过提供情感与实际支持、营造积极氛围，增强教师对组织的认同感和价值感；同时重视教师恢复体验的培养，如放松活动、心理脱离及自主规划工作任务，以补充和恢复身心资源；此外，结合组织支持与恢复体验的双重干预策略，有助于减轻教师工作压力，提升工作投入和职业满意度，从而促进教师队伍稳定性和教育质量的提升。

[1] Lehman， W. E.， & Simpson， D. D. （1992）. Employee substance use and on-the-job behaviors. Journal of Applied Psychology， 77（3）， 309-309.

[2] Sabine， Sonnentag， Charlotte， & Fritz. （2007）. The recovery experience questionnaire： development and validation of a measure for assessing recuperation and unwinding from work. Journal of Occupational Health Psychology. 4（1）， 12-22.

[3] 韩娜娜、于桂玲、孔燕、李智慧（2023）。家庭支持型主管行为对护士工作繁荣的影响：工作家庭增益中介作用，恢复体验调节作用。心理月刊，18（6），21-24。

[4] 唐川（2023）。酒企员工组织支持感对工作倦怠的影响探究。中国酒，8（11），68-69。

[5] 裴长洪、倪江飞（2023）。中国式现代化理论是马克思主义的创新发展——党的二十大精神学习中的思考。经济研究，58（2），4-19。

[6] 周玲、王静、刘智（2023）。组织支持感对乡村中学教师工作投入的影响——基本心理需求和教学幸福感的链式中介作用。教育学术月刊，15（11），65-71。

[7] 凌文辁、杨海军、方俐洛（2006）。企业员工的组织支持感。心理学报，38（2），281-287。

[8] 徐晓锋、车宏生、林绚晖、张继明（2005）。组织支持理论及其研究。心理科学，28（1），3-6。