AI 赋能高职英语课堂教学模式创新探究

引言：

依照《国家职业教育改革实施方案》的指导方针，要极力促使信息技术同教育的教学相互融合，并且革新教学手段，高职院校的英语课程要兼顾语言基础知识训练和商务交流、跨境服务之类的实际应用技能，不过教学仍旧有不少明显的欠缺之处，像语音识别评测系统和虚拟情境交互平台这样的智能化科技可以解决问题，用以模拟真实的商业状况开展互动练习，改进学生的实际操作水平，处在“岗课赛证”相互贯通体制之下，探寻 AI 驱动的高职英语教学改革途径，既是应对现存困境的关键手段，也是造就既具备专业知识又有良好职业道德的人才的主要途径。

一、当前高职英语课堂教学的现存问题

（一）教学内容偏通用轻职业，与岗位需求不

当前高职英语教材多集中于“通用英语”模块，无法有效整合与具体专业领域密切相关的职业化教学资源，在商务英语课程里，授课内容侧重于“日常交际用语”以及“天气对话”，对于“国际贸易报价函撰写”、“跨境电商客户服务沟通”等核心职业技能的系统化训练较为缺乏；酒店管理专业英语课程同样缺少针对“前厅服务流程”、“国际游客投诉处理”等典型场景的应用设计，造成毕业生必须另外补充专业知识，从而进一步加大理论与实际之间的差距 [1]。

（二）教学方法偏重灌输，缺乏互动与个性化指导

高等职业院校里，学生英语能力出现分化现象比较突出，传统的教学模式依旧以“教师讲授，学生听从”为基本特征，基础知识差的学生（比如音标没掌握好的人）难以适应复杂的语法分析课程，而英语水平高的人（像已经过英语三级考试的人）可能会觉得内容重复而产生厌学情绪，现在课堂互动大多采取全班齐读或者随意提问的方式，没有个性化的反馈机制，商务谈判口语实训环节，教师很难针对每个学生的具体问题给予精准指导（“价格让步”常用句型错误使用之类的问题），这种情形在某种程度上限制了学生职场交流能力的提高。

（三）评价体系重结果轻过程，忽略能力考核

当下大多数高职院校的英语课程评价体系均采取“期末考试占70% ，日常出勤占 30% ”的考核形式，这样的单一维度的评价体系很难体现职场环境下语言应用的真实需求，拿跨境电商专业来说，一些学生虽然在笔试环节成绩优异，但是一到外贸合同条款的撰写以及跨文化交际的实践过程中，就暴露出了专业术语使用不规范，口语表达逻辑混乱等状况，现行的评估机制并未真正渗透到“岗课赛证”融合发展教育理念当中，像“1+X”跨境电商职业技能等级证书所对应的英语能力要求，学生的职场适应性以及未来的发展潜力就无法得到全面考量。

二、AI 赋能高职英语课堂教学模式的创新路径

（一）内容重构

依靠人工智能技术的职业导向型教学内容设计，以高职院校各个专业岗位需求为依托，把 AI 工具整合起来创建“专业 + 英语”的特色资源体系，在跨境电商方面，利用 AI 算法剖析平台真实的询盘和投诉邮件数据，创建“外贸函电案例库”，并且标注出实用的句式和模板，在酒店管理方向，借助 AI 情景生成工具模仿“外宾入住登记”等典型场景，嵌入相关的表达范例，保证内容能精准对接职业需求，按照学生入学英语水平测试的结果，执行分层教学方案，基础阶段主要开展职场核心词汇的学习以及音标发音的练习，中级阶段着重商务谈判的实际操作和函电写作技巧的提升，高级阶段则加强跨境电商直播经营以及国际展会交流能力的培养，从而达成差异化教学目的。

（二）方法创新

人工智能技术给“交互性 + 个性化”教学模式搭建给予了支撑，在跨境电商专业“客户投诉处理”实训课里，依靠 AI 虚拟情境模拟平台塑造沉浸式交互环境，学生扮演客服角色回应“投诉客户”需求时，系统可以即时检测语言错误并给出标准表达的建议，而且会按照学生实际水平动态调节任务难易度，从而提升他们应对复杂情况的能力，某高职院校的研究显示，“客户沟通能力”测评成绩从 42% 明显上升到 78% ，借助 AI 语音测评工具（网易有道“职场英语测评系统”）在商务英语口语训练中做到精确评价并实施个性化指导，针对发音准确率、语法正确性以及词汇使用等展开量化分析，给出详细的改进计划，有效地解决传统教学师资不足的问题[2]。

三、结论

人工智能赋能给高职英语教学模式革新赋予了“职业化，个性化，过程化”的解决办法，通过改良岗位需求导向的课程设计，更新沉浸式交互教学手段并完善多维度评价体系，很好地解决了传统教学里的“内容脱节”，“指导不够”和“评价单一”这些关键问题，给“岗课赛证”融合的教学改革给予了操作示范，当下要小心技术过分依靠产生的风险，防止师生过度依赖 AI 回馈而减弱自主学习能力，针对汽车修理，护理等专业创建专门的职场英语情境资源来加强专业适应性，从长远来看，凭借AI 同虚拟现实（VR），大数据等前沿科技的深度融合，可以塑造虚实相间的职场英语实训平台，像依靠 VR 技术的国际展会模仿对话练习系统，进而促使教学品质全面改善，助力培养高素质的技术技能人才。

参考文献：

[1] 王薇. “互联网”赋能高职英语课堂教学模式创新的路径研究[J].中国新通信 ，2025，27（14）：203-205.

[2] 王素敏. 教育数字化赋能高职英语教学高质量发展路径研究 [J].湖北开放职业学院学报 ，2025，38（13）：165-166+172.