新时代企业人力资源管理数字化转型策略研究

引言

当前，数字化转型已成为各行业发展的必然趋势。人力资源作为经济社会发展的核心要素，其管理的数字化转型备受我国政府重视，《国民经济和社会发展第十四个五年规划和 2035 年远景目标纲要》明确要求企业“积极寻求变革，加速人力资源管理的数字化转型进程”。近年来，企业人力资源管理数字化转型在探索中逐步推进，但受传统管理思维固化、旧有模式适配性不足等因素制约，转型在突破核心瓶颈、打造创新场景方面仍有欠缺。未来需进一步锚定数字化创新关键点，将数字技术深度融入HR 全流程，真正以技术赋能人力资源管理提质增效。

1 数字化转型的必然趋势

企业数字化转型，是数字时代背景下企业的核心战略动作，具体指通过深度应用 人工智能 、大数据、物联网等前沿数字技术，对内部管理体系与模式进行系统性优化，覆盖管理流程重塑、组织架构调整、人才策略迭代、业务链路升级等关键维度，最终达成管理、业务、产业全层面的数字化发展目标。人力资源管理作为企业内部管理的核心支柱，是实现资源优化配置的关键环节，其范畴涵盖人才培养体系搭建、岗位动态调配、管理策略制定、激励机制设计及人才选任等核心内容，直接影响企业核心竞争力。在企业数字化转型的浪潮下，人力资源管理迎来系统性变革。传统人力资源管理长期依赖手工录入人才信息、手动绘制统计表格、人工检索数据等方式，不仅耗时耗力、工作效率低下，还易因人为操作出现数据偏差、信息滞后等问题，严重制约企业整体运营效率。而数字化转型通过引入智能HR 系统、数据可视化工具等技术手段，能实现招聘、考勤、绩效、薪酬等管理流程的自动化与智能化，在大幅提升工作效率的同时，精准规避人为误差，更能依托数据洞察优化人才决策，为企业数字化转型提供坚实的人才支撑。

2 新时代企业人力资源管理数字化转型策略

2.1 升级与整合人力资源信息系统

第一，升级与整合人力资源信息系统。企业应着手升级现有的人力资源信息系统，以构建更加现代化、高效化的管理平台。在系统升级中，需注重用户体验优化，简化操作流程，降低HR 人员与员工的使用门槛，例如开发移动端操作界面，支持员工自主查询薪资、提交请假申请等，提升管理效率与员工满意度。这一举措旨在提升系统的数据处理能力，确保企业能够迅速、准确地处理海量的人力资源数据，为决策提供有力支持。灵活调整业务流程，以适应不断变化的市场环境和业务需求，确保人力资源管理工作能够紧跟企业发展步伐，为企业持续发展提供坚实的保障。第二，实现人力资源管理模块整合。企业可通过深入整合招聘、培训、绩效评估、薪酬福利等关键人力资源管理模块，构建全面、统一的数据一体化管理平台，打破以往各模块间数据孤岛的局面，实现信息的无缝对接和流通。

2.2 优化人才评价机制，提高人岗匹配度

传统的人才评价方式往往依赖评价者的主观判断，评价结果准确性和针对性不强，企业要运用 人工智能 等前沿技术，开发智能化人才评价系统，重塑人才评价模式，如引入自然语言处理技术，对候选人简历进行全面解析，快速锁定与岗位要求匹配度高的人选。开发基于VR、AR 的沉浸式测评系统，多维度、立体化评估应聘者的能力素质，选拔最适岗人选。同时，建立动态评价更新机制，结合岗位需求变化与行业发展趋势，定期迭代人才评价模型的指标权重，确保评价标准始终贴合企业实际发展需求。利用大数据分析，深入挖掘员工的行为特征和能力倾向，建立以岗位胜任力为核心的人才评价模型，提高人才评价的科学性、准确性。评价过程中，充分尊重每位员工的个体差异，匹配最适合的发展通道，做到因材施评、人尽其才。

2.3 打造健全数字化管理制度，明确责任追溯方向

第一，建立明确的人力资源数据监管制度，对人力资源管理工作中涉及的数据进行规范化监管，明确数据采集、存储、分析、应用乃至销毁的具体标准，同时制定数字化工具的使用指南与权限管理规则，要求全体员工按照制度规范进行关于数据的操作处理，确保每个环节合规化，降低数据偏差的发生可能。第二，建立完善的数字化流程管理制度，根据人力资源管理涉及的招聘、考勤、培训、绩效等流程，搭建对应的数字化流程体系，并对各个流程的运行细则、管理标准进行设置与完善，同时制定关于数据管理、系统使用、安全合规等相关制度，确保数字化管理流程的每一个环节都有据可依，当问题发生时，第一时间追溯到责任人 [10]。第三，建立健全数字技术工具的定期维护与升级制度，设置专门的技术管理岗位，负责针对企业应用的数据技术工具进行日常维护管理，定期升级系统与防火墙，在满足企业管理应用需求的同时，降低内部数据外泄的可能性。

2.4 推动人力资源管理模式创新与升级

实现企业人力资源管理的数字化转型，必须将数字技术融入人力资源管理体系，打造高效的人才管理系统，推动人力资源管理模式的创新与升级。企业要充分发挥数字技术优势，实现决策的智能化升级，增强决策的准确性和前瞻性。要整合优化内外资源，对现有资源进行全面梳理，建立有效的监测和评估机制，构建完善的管理流程，使得各个环节紧密衔接，实现各项数据之间的有效流通和共享。在这一过程中，企业可以构建完善的数据分析平台，借助这一平台对各项人力资源数据进行收集和分析，掌握员工培训需求、职业发展等情况，运用数字技术从海量的员工数据中提取有价值的信息，以此为依据做出准确的评估，然后根据评估结果对员工的岗位进行调整，为其提供更多的升职晋升机会，提升员工的满意度和忠诚度。同时，企业需加强数字化人才队伍建设，通过引进专业技术人才、开展现有员工数字技能培训等方式，补齐人才短板，确保数字化转型有坚实的人力支撑。此外，企业还应重视在数字化转型过程中面临的数据泄露等一系列的风险，制定风险评估框架与应急预案，促进组织文化转型与价值观的重塑。同时，为了更好地推进人力资源管理的数字化转型，企业要创新管理模式，围绕人事、招聘、培训、考核等多个环节，构建灵活的组织结构，营造良好的政策环境，以适应快速变化的市场。

2.5 优化人力资源管理模式

首先，人力资源管理部门需紧密锚定企业年度、季度、月度战略目标，构建适配的数字化人力资源管理体系，核心推进云端 HR 管理系统的集成与深度应用。该系统不仅能实现员工信息、薪酬绩效、考勤休假等人力资源数据的集中化管理与跨部门实时共享，还可提供多元化、个性化在线服务工具，如定制化线上培训课程、远程考勤审批、协同办公模块等，在提升企业管理效率的同时，显著优化员工办公体验。其次，聚焦移动办公与智慧化办公场景的落地应用，通过引入适配的移动终端设备与专业办公软件（如移动端 HRAPP、智能协作平台），打破时间与空间限制，让员工可随时随地处理考勤打卡、任务对接、流程审批等工作，在提升整体运营效率的同时，通过系统流程规范进一步保障工作质量。最后，着力强化线上线下办公的深度融合。一方面，搭建线上职业发展规划平台与分层分类培训资源库，为员工成长与企业人才培养提供多元资源支持；另一方面，依托线上协作工具（如视频会议、共享文档）联动线下团队活动，促进员工间即时沟通与跨部门协作，形成“线上高效协同 + 线下深度联结”的良性管理生态。

结语

在数字化转型浪潮中，企业人力资源管理既迎来了技术赋能的改革机遇，也面临着体系重构的转型挑战。这要求企业在精准把握大数据、AI 等技术优势，优化管理效率的同时，主动破解人才数字素养不足、系统数据安全等难题，填补传统管理与数字化需求间的缺口，从而在激烈市场竞争中稳固优势、实现可持续发展。未来，企业人力资源管理需进一步深度顺应数字化趋势，从战略创新视角探索更多元的数字化管理举措，例如构建人才数字能力评估模型、打造智能化人才激励系统等。在持续优化人力资源配置的基础上，主动匹配未来市场对复合型人才的管理需求，充分激活人才创造性，释放更大人才动能，为企业长远发展注入核心动力。

参考文献

[1] 罗铮 . 新工科背景下思政课“专业化”教学路径研究 [J]. 教育信息化论坛，2024，(06)：117-119.

[2] 龙太江，徐军 .“大思政课”在新工科人才核心素养培育中的独特价值及其实现机制 [J]. 文化软实力，2024，9(04)：83-90.

[3] 张欢 . 新工科背景下研究生思政课探究性学习机制研究 [J].天津电大学报，2024，28(03)：7-12.