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Study and Education

指向学生职业能力培养的中职市场营销教学策略

作者

徐成承

重庆市涪陵区职业教育中心 重庆涪陵 408000

市场营销教学是中职教育体系的重点。随着市场经济的不断转型升级以及中职教育的不断变革,培养学生的职业能力成为了中职市场营销教学的重点。这就意味着传统市场营销教学方式已经不再适应。中职市场营销教师只有结合行业需求以及中职学生的特点,合理创新教学方法,加强学生职业能力培养,才可以助力其更好地步入职场。因此,中职市场营销教师要以职业能力培养为导向,设计针对性的教学活动,有效提升学生的职业发展潜力与就业竞争力。

一、以岗位能力需求为导向,重构课程体系

第一,探究岗位需求,弄清楚能力目标。中职学校以及教师采用走访企业、邀请行业内专家参与教学研讨、分析招聘启事等方式,梳理市场营销岗位的典型工作任务跟能力要求,销售岗位得具备产品说明、客户开拓、谈判签约、售后跟进等能力;新媒体运营岗位需掌握诸如短视频制作、直播带货、社交媒体推广、数据分析等技能。将岗位能力拆解成具体的课程目标,要让每一门课程都能和岗位所需核心能力相匹配。第二,优化课程结构,掺入行业新内容。教师要打破以往“基础课 - 专业课 - 实习课”的线性课程结构模式,打造“基础模块 + 专业核心模块+ 岗位方向模块 + 拓展模块”的立体化课程系统。基础模块保留了诸如《市场营销基础》《经济学基础》的核心理论课程,突出知识的实用性及简洁性;专业核心模块按照岗位能力设置《销售技巧》《市场调研与预测》《客户关系管理》这类课程,强化技能实操;岗位方向模块根据学生既定的职业规划,开设以《新媒体营销实务》《直播电商运营》《社群营销》为主的特色课程,贴合行业新态势;拓展模块增设了像《商务礼仪》《沟通技巧》《团队协作》这样的课程,造就学生的职业素养。第三,开展校本教材开发,突出实践的引领导向。联合一线教师与企业专家一起开发校本教材,以“任务驱动”为编写的总体思路,将典型工作任务变换为教材中的教学案例与实践项目,以《销售技巧》教材为例,以“某产品校园推广”这项任务为载体,指导学生开展市场探查、制定推广办法、开展销售活动、完成总结归纳等环节,让学生于完成任务的进程里掌握销售本领[1]。

二、以学生为中心,创新教学方法

第一,情境教学法:仿造真实岗位情景。教师要按照课程内容创设逼真的岗位情景,让学生在模拟场景下做实践方面的操作。例如,在《客户关系管理》课程当中,构建“客户投诉处理”情境:由教师充当投诉客户,如因产品质量问题要求退款退货的客户、因售后服务差而不满的客户,学生充当客服人员,依照“倾听诉求、分析问题、提出方案、跟进反馈”的流程来处理投诉。采用情境模拟,学生可以快速熟知客服岗位的工作流程,改善沟通表达与问题处理本事。第二,项目促动教学法:借项目推动能力上扬。教师可以将课程内容转化为特定的项目任务,安排学生分组完成项目,在项目实施期间掌握知识技能,在《市场调研与预测》课程之中,实施“某商圈消费者消费习惯调研”项目:学生小组得完成调研方案的设计、问卷的制作、实地去做调研、对数据进行整理分析、撰写调研相关报告等任务。在项目实施期间,学生不仅可以掌握市场调研的途径,还能增进团队协同、数据统计、报告拟定等能力。

第三,采用案例教学法:采用企业真实案例深化体会。教师可以择取市场营销行业的真实案例,指导学生对案例分析讨论,在案例教学开展期间,教师首先抛出问题,让学生自己思索、小组研讨,然后将自己观点分享,最后由教师进行总结与点评,采用案例分析,学生可以将理论知识跟行业实际结合到一起,增强对市场营销原理的把握,同时提升分析问题以及创新思维的能力[2]。

三、重视实践教学,实现学做合一

第一,开办实训基地,推动顶岗实习开展。中职学校要与当地有影响力的市场营销企业达成长期稳定的合作联系,设立校企实践合作基地,依照教学相关计划,让学生在二年级下学期或三年级上学期前往企业开展顶岗实习,实习时间起码要有6 个月,学生在企业里跟着师傅学习,参与实际工作事务,比如辅助销售团队实现销售指标、参与市场推广活动的策划设计、负责新媒体账号的日常运作等。凭借顶岗实习,学生可以直接融入岗位工作,掌握企业的管理办法与文化内涵,增强岗位适应水平。第二,引入企业的各类项目,开展校内实践相关活动。中职学校可以邀请企业将真实项目带到校园里,让学生在教师跟企业导师共同督导下完成该项目,企业可以将“某新产品的校园推广方案设计”“某品牌社交媒体账号的月度运营”等相关项目交给学生团队去做,学生按照企业的要求拟定方案、实施项目、呈上成果,企业对项目成果进行估价,并给予针对性反馈。这种“校内实践同企业项目结合”的模式,让学生在校园内部接触到实际的企业任务,又能让企业提早发现并培养潜在新秀,实现学校与企业双赢局面。第三,组织技能比拼,鼓励学生积极学习。中职学校定期开展市场营销技能比拼,如销售本领大赛、新媒体营销对抗赛、市场调研比拼等,以竞赛为凭借,带动学生的学习积极性和竞争力[3]。

结束语:

综上所述,在中职市场营销教学中,学生职业能力培养不仅是行业发展需求,更是提升就业竞争力的重要途径。因此,中职学校要充分了解市场营销行业发展需求,分析当前市场营销教学存在的问题,以岗位需求为导向,重构课程体系,创新教学方法,组织实践活动,有效提升学生的职业能力,为社会市场营销自傲行业输出更加优质的人才。

参考文献:

[1]王燕.基于职业能力培养目标下如何提升中职课堂效果的探究:以市场营销专业为例[J]. 营销界,2021(8):45.

[2] 周芳 . 市场需求引导下的中职市场营销专业人才培养模式的有效研究[J]. 科学咨询(科技·管理),2023(3):157.

[3] 蔡强男 . 基于职业能力培养的中职“市场营销”课程教学改革的实践研究[J]. 科技风,2022(17):160.