教育数字化转型背景下高职生心理健康教育提升策略研究

高等职业教育作为我国教育体系中培养高素质技术技能人才的中坚力量，其学生群体的心理健康状况直接关系到人才培养的根本质量与社会未来的稳定发展。高职学生不仅面临着与普通高校学生相似的学业、人际与情感压力，更因其独特的职业导向，普遍承受着技能习得的现实焦虑、就业市场的激烈竞争压力以及社会身份认同困惑等更为复杂的心理负荷。党的二十大报告明确提出“推进教育数字化”，将教育的数字化发展提升至国家战略高度，为新时代教育改革指明了前进方向[1]。教育数字化转型，本质上是以大数据、人工智能、云计算、虚拟现实（VR）等新一代信息技术为核心引擎，对传统教育理念、教学模式、管理体系乃至育人文化的系统性重构。这一深刻变革为破解长期困扰高职心理健康教育的瓶颈问题提供了前所未有的历史机遇然而，机遇的背后也伴随着数据壁垒、城乡与校际间的“数字鸿沟”、数据安全与伦理风险等现实挑战[2]。因此，如何科学规划、有效利用数字化手段，全面提升高职生心理健康教育的科学性、精准性与实效性，已成为当前职业教育领域亟待深入研究并加以解决的重要课题。

1 现实困境：传统高职生心理健康教育模式的瓶颈

在数字化浪潮的冲击下，以传统模式为基础的高职心理健康教育体系，其固有的局限性日益凸显，难以有效应对新时代学生群体复杂多变的心理需求。

1.1 教育模式陈旧，与职业需求脱节

当前，许多高职院校的心理健康教育仍沿用普适性的公共课程体系，内容更新相对滞后，未能充分融入“数字幸福感”、网络心理调适、职业心理韧性等具有鲜明时代特征的课题 [3]。课程内容与高职生的专业特点、未来职业发展路径和实际工作场景的结合度不高，导致教育的职业导向性不强。教学方法上，依然以教师为中心的单向讲授为主，缺乏必要的互动性、体验性和实践性环节，这使得学生长期处于被动接收知识的状态，其主体性地位未能得到充分体现，知识难以真正内化为解决实际问题的心理素养和能力。

1.2 监测干预被动，缺乏精准性

现有的心理危机干预体系普遍呈现出“被动应对”的特点。心理普查多依赖于新生入学时的一次性、静态化量表筛查，难以对学生在校期间的心理状态进行动态、连续的追踪与评估。危机预警主要依靠辅导员、班级心理委员的日常观察和主观经验判断，缺乏科学、客观的数据支撑，容易出现信息滞后、漏报、误判等问题，导致干 - 预时机延误。在服务供给上，心理咨询主要依赖于学生的主动求助，但由于学生对心理问题的“病耻感”、个人隐私顾虑以及对心理咨询服务的认知偏差，许多真正有需求的学生未能及时、主动地获得专业帮助，使得干预措施难以精准触达核心目标群体。

1.3 师资数字素养不足，专业能力待提升

师资队伍是心理健康教育工作的核心力量，但目前存在“两不足”的困境。一是专职心理教师配备不足，在部分高职院校，师生比远未达到国家标准，难以满足日益增长的学生服务需求。二是现有师资队伍（包括专职教师和一线辅导员）的数字素养成为新的能力短板。许多教师虽然具备扎实的心理学专业知识，但在如何运用数字化平台进行有效的教学设计、如何利用大数据技术分析学生心理状况、如何引导学生健康使用网络等方面能力尚有欠缺，存在明显的“数字鸿沟”，这直接制约了心理健康教育数字化转型的深度和广度。

1.4 协同育人机制不畅，存在“信息孤岛”

心理健康教育是一项需要多部门协同联动的系统工程。然而在现实操作中，心理咨询中心、学生工作处、教务处、二级院系、后勤保障等部门之间往往各自为政，学生相关的各类数据分散在不同的业务系统中，形成了严重的“信息孤岛”。这种数据壁垒导致学校无法形成对学生全方位、多维度的“数字画像”，难以整合校内各方资源形成强大的育人合力。同时，学校与家庭、社区、合作企业及专业医疗机构之间的联动机制也不够紧密和顺畅，未能构建起一个开放、协同、高效的社会心理支持网络。

2 变革机遇：数字化技术赋能高职生心理健康教育的潜力数字化技术的深度应用，为突破上述瓶颈、重塑高职心理健康教育生态提供了强大的技术赋能和全新的实现路径。

2.1 教学模式重塑：从“标准化”走向“个性化”

数字化技术的发展使得大规模的个性化教育成为可能。通过建设在线学习平台，学校可以构建模块化的心理健康课程超市，学生能够根据自身的兴趣、专业需求和心理测评结果，自主选择学习内容和进度。人工智能算法可以基于学生的学习行为数据，智能推荐相关的学习资源，实现“一人一策”的精准内容推送。VR/AR 等虚拟现实技术则能打造出沉浸式、交互式的学习体验，例如，通过模拟企业面试场景来帮助学生缓解就业焦虑，或创设复杂的社交情境以锻炼人际交往能力，让学生在安全的虚拟环境中进行反复实践和行为矫正，从而极大地提升了教育的实效性[4]

2.2 监测干预升级：从“静态滞后”走向“动态精准”

大数据技术是实现心理危机动态监测与精准预警的核心驱动力。通过合法合规地整合、分析学生在校期间产生的多源异构数据（如学业成绩的异常波动、校园卡消费习惯的突然改变、图书馆借阅行为的变化、宿舍门禁出入规律的紊乱、网络社交活跃度的骤降等），可以运用机器学习算法构建科学、有效的心理危机智能预警模型。一旦系统识别到学生的行为数据显著偏离其个人历史基线或所在群体的常规模态，即可自动触发预警，并根据预设的风险等级，将预警信息精准推送给相应的负责人（如辅导员、心理教师），实现从“人找问题”到“问题找人”的根本性转变，极大地提升了心理干预的及时性和主动性。

2.3 服务供给拓展：从“定时定点”走向“随时随地”

移动互联网和智能终端的全面普及，使得心理健康服务能够彻底突破物理时空的限制。高职院校可以开发或引入集成了在线咨询、心理测评、情绪日记、正念冥想、同伴互助社区等多种功能的心理健康APP 或小程序，为学生提供 7×24 小时不间断的、“口袋里”的心理支持服务。以 Deepseek 为代表的生成式人工智能，可以扮演智能“心理倾听者”的角色，为学生提供即时、匿名、无条件接纳的情绪疏导和初步的心理科普，这对于那些不愿或不敢进行真人咨询的学生而言，有效降低了他们寻求帮助的心理门槛。

2.4 育人体系整合：从“孤岛分割”走向“协同联动”

通过构建一体化的心理健康教育大数据平台（或称为“数据驾驶舱”），可以有效打通各部门之间的数据壁垒，形成统一、全面的学生心理健康视图。辅导员、心理教师、专业教师、院系领导等不同角色的育人主体可以在各自的权限范围内，安全地共享学生信息，进行跨部门的会商研判，并制定协同干预方案，从而形成全员、全过程、全方位的育人合力。该平台还可以作为数据与服务的接口，与家长、合作企业、社区服务机构、精神卫生中心等外部资源进行高效连接，构建一个无缝衔接的社会化心理支持网络。

3 路径探索：高职生心理健康教育数字化提升策略

为系统性地推进高职生心理健康教育的数字化转型，应采取“顶层设计、数据驱动、模式创新、多方协同、能力为本”的总体思路，构建一套多维度、立体化的提升策略体系。

3.1 顶层设计：构建一体化的数字服务平台

这是数字化转型的基础工程和核心枢纽。平台应明确定位为集“教育、测评、咨询、预警、干预、研究”六大功能于一体的综合性、一站式服务中心。首要任务是制定全校统一的数据标准和共享协议，强制性要求各业务系统数据安全接入平台，形成全量、实时的学生数据湖。在此基础上，平台需无缝集成在线课程、心理测评、咨询预约、危机预警、案例管理以及家校互动等核心功能模块，实现业务流程的线上化与自动化。同时，必须建立严格的数据分级分类和权限管理制度，并成立由多领域专家组成的伦理审查委员会，确保数据应用的全过程合法合规。

3.2 数据驱动：建立智能预警与干预模型

这是实现精准育人的关键技术支撑。学校需联合数据科学家和心理学专家，基于教育心理学理论，通过机器学习算法，构建多维度、多层次的心理危机预警模型。该模型应特别注重对学生行为“动态变化”的捕捉，而非赋予静态的“问题标签”。根据预警模型输出的风险等级，建立标准化的分级干预流程，明确各级风险下各相关人员的职责与行动指南。每一次干预过程都应在平台中完整记录，形成的数据将反哺预警模型，通过持续学习，不断优化其准确性，构成“数据采集 - 智能预警 - 精准干预 - 效果评估 - 模型优化”的良性闭环。

3.3 模式创新：推广“智慧 + 体验”混合式教学

这是提升教育实效性的核心环节。首先，对心理健康教育课程进行“基础 + 模块 + 专题”的体系化重构，推行“翻转课堂”教学设计，实现课前线上自主学习与课中深度体验互动的有机结合 。其次，要积极引入VR/AR 技术，开发或引进与学生专业场景紧密结合的虚拟心理训练项目，例如为机电类学生设计模拟高空作业的心理适应性训练，为旅游管理专业学生设计处理客户投诉的情绪管理训练，使心理健康教育与职业技能培养深度融合，提升学生的综合职业素养。

3.4 协同育人：打造“家、校、社、企”育人共同体

这是形成强大育人合力的重要保障。通过心理健康服务平台开设家长端，强化家校协同，指导家长科学育儿。将心理健康教育全面纳入校企合作范畴，邀请企业专家线上分享职场心理适应经验，联合开发岗前心理培训课程，深化产教融合[6]。与本地精神卫生中心、社会心理服务机构建立线上“绿色通道”，实现专业咨询和医疗服务的快速、无缝转介，链接优质社会资源。

3.5 能力为本：提升心理育人队伍的数字素养

这是数字化转型成功与否的根本所在。必须将数字素养作为心理教师和辅导员的核心能力，实施常态化、体系化的专项培训。培训内容应涵盖数字化教学平台应用、教育数据分析与解读、线上咨询伦理与技巧、网络心理危机识别与干预等。在教师的职称评定、绩效考核中，应明确纳入数字化教学成果等指标，建立正向激励机制。同时，鼓励教师组建跨学科、跨校区的线上线下学习共同体，营造持续学习与创新的良好氛围，实现专业能力的共同成长 [7]。

4 结束语

教育数字化转型不仅是一场深刻的技术革命，更是一场育人理念与模式的全面革新。对于高职院校而言，抓住这一历史机遇，系统性地推进心理健康教育的数字化升级，是应对新时代挑战、提升人才培养质量的必然选择。通过构建一体化的数字服务平台、建立数据驱动的预警干 - 预模型、创新混合式教学模式、打造协同育人共同体以及提升师资数字素养，高职院校能够从根本上改变传统心理健康教育的被动、滞后和“千人一面”的局面，构建一个主动、精准、个性化和充满人文关怀的心理育人新生态。这条转型之路，虽然充满挑战，但前景广阔，它将为每一位高职学生的健康成长与出彩人生提供更坚实的心理基石。

参考文献

[1] 教育部等十七部门. 全面加强和改进新时代学生心理健康工作专项行动计划（2023—2025 年）[A].2023.

[2] 陶进, 马建青, 欧阳胜权. 大数据时代高校心理健康教育评价的变革方向和风险规避 [J]. 学校党建与思想教育 ,2022(9):72-77.

[3] 杨欢欢. 高职心理健康教育课程数字化转型的概念、必要性和路径[J]. 西部素质教育 ,2024,10(23):143-146.

[4] 梁朋, 郭玲, 李秋雨. 生成式人工智能视角下大学生心理健康教育研究 [J]. 佛山科学技术学院学报 ( 社会科学版 ),2024,42(4):96-100.

[5] 向晓蜜 . 教育数字化转型背景下职业院校大学生心理健康教育“课堂革命”教学模式设计与实践 [J]. 中国多媒体与网络教学学报 ( 中旬刊 ),2023(09):33-36.

[6] 孙艳杰 . 数字化时代高职学生心理健康教育干预策略探究 [J]. 辽宁广播电视大学学报 ,2022(2):62-65.

[7] 仇 妙 芹 , 林 仲 英 . 重 构：“ 互 联 网 +” 时 代 的 大 学生 心 理 健 康 教 育 [J]. 教 育 观 察 ,2021,10(41):85-87,113.

作者简介：刘钊（1989-）男，汉族，人，硕士，副教授，研究方向：心理健康教育. 单位：

课题：陕西省职业技术教育学会 2024 年度职业教育教学改革研究课题数字化转型视域下职业院校心理健康教育高质量发展策略探究（2024SZX597）；

2024 年度院级教育教学改革研究项目数字化转型背景下高职生心理健康教育提升策略研究（AZJKY2024037）；