浅谈新媒体环境下如何创新煤矿新闻宣传工作模式

摘要：随着新媒体技术的发展，全媒体融合发展背景下的煤矿新闻宣传是煤炭企业信息传播模式创新的举措。基于当下行业宣传现状展开实证研究并结合煤炭企业的宣传案例研究充分表明，要构建多层次、多领域，多类型的融媒体教育平台，改良信息呈现方式，强化煤矿新闻宣传中的双向传播机制等，同时从信息普及率、员工满意度、提高品牌的美誉度等角度去评价其效果，以供我国煤炭行业的宣传实践活动借鉴。

关键词：新媒体；煤矿企业；新闻宣传；模式创新

1  前言：得益于数字技术的迭代升级，新媒体已成为信息传播的主要，改变着人们的信息获取方式和行为习惯。煤矿作为国家能源安全的重要保障主体，其新闻宣传对企业内部信息交流传播和文化建设有着直接影响，并且对于煤矿行业的宣传教育亦有巨大的帮助作用。在当前各行各业新闻宣传朝着数字化平台转型的背景下，原有煤矿的新闻宣传模式已经很难符合当前受众群体的新要求，怎么创新发展与探索出符合当代煤矿企业需要的新闻宣传模式，并优化煤矿新闻宣传的传播效果，成为了当前煤矿新闻宣传工作面临的主要问题。

2 新媒体环境下煤矿新闻宣传工作现状概述

2.1传统宣传模式的局限性

不仅是煤炭企业，很多设置有宣传部门的大型国有企业信息传播渠道存在长期依赖报刊、电视、广播等传统媒体的现象，由于传播范围小、受众参与度低、信息同质化三大局限，难以吸引新时代矿工的关注。笔者在调查研究和统计分析中发现，目前部分煤矿企业内部报纸已经数月未更新内容，即便还在正常出版的，内容也主要涉及工作动态方面，没有深意且形式单一，企业内部干部职工很少阅读。加之传统媒体的单向与被动传递信息方式，很难准确掌握受众偏好的变化趋势，导致宣传方针有时不能及时调整。

2.2新媒体应用的现状与问题

近年来，众多煤炭企业开始加速推进数字化传播转型，一些煤矿企业开始尝试新的做法：煤矿企业开始建立官方公众号、官博或抖音等平台，迈出了新媒体运用的脚步。柴里煤矿推出的《煤妮“画”安全》系列漫画微视频，得到了多平台推送和较好的反响，也得到了大量受众的自发传播。然而，这类实践仍存在一些问题：一是传播形式创新不足，形式以静态图文居多；二是内容更新周期较长，部分公众号更新频率过低，导致关注的粉丝留存率不高；三是互动性不足，未建立与目标受众对话渠道，新媒体参与式传播优势未充分发挥。

3  新媒体环境下煤矿新闻宣传模式创新途径分析

3.1构建“融媒体+”宣教矩阵

基于媒介融合理论，打造整合型信息发布平台是煤矿企业宣传转型升级的重要方式。兴隆庄煤矿采取“一站一网一微一屏”的形式，实现了新闻从前端信息采集到智能内容加工再到分渠道适配传播。不少煤矿企业也借助官方网站、微信公众号、抖音号、微博等新媒体同时兼有报纸、电视等传统媒体，形成了全媒体手段融合、全景观呈现的新闻传播样态，并且通过“一次采集、多元生成、多端发布”的方式，形成了覆盖全场景的传播触达网络，切实把信息传达到位。

3.2创新内容形式

根据现代煤矿要打造精品新闻宣传工作的要求，要充分考虑新媒体传播特点，做好煤矿新闻内容和形式的创新。顺和煤矿采用“情景剧+”模式，以视频呈现矿工工作场景，增强新闻宣传内容的视觉冲击与情感共鸣。此外，煤矿还可以用漫画、动画、H5等形式将枯燥的安全知识、规章制度等转化为可视化的传播素材。柴里煤矿的《煤妮“画”安全》系列漫画微视频用拟人化角色与诙谐幽默的表现手法，讲述煤矿安全知识，深受职工喜爱。

3.3强化互动传播

运用互动式宣传活动，可以增强受众参与感，借助新媒体本身的互动功能，还能让受众有更强的参与感和归属感。企业还可以在微信公众号上开展在线问答、投票、评论等活动，动员广大职工和公众积极参与话题讨论；还可以通过直播的形式，让受众实时了解煤矿的生产、安全演练等活动，增强煤矿宣传的真实性和时效性。

3.4创新利用新技术

煤矿企业通过运用人工智能、大数据、VR/AR等新技术在宣传领域的创新应用，更能提升煤矿宣传的智能化水平。陕煤黄陵煤业一号煤矿建成投用基于5G+VR+AR技术的矿山培训系统，采取沉浸式、交互式体验教育，提高职工安全意识及操作技能水平。与此同时，在人工智能结合新媒体宣传的当下，精准传播可借助大数据分析受众兴趣爱好及行为习惯等信息，精准匹配推送符合个人口味的兴趣点或点播想看的内容，进一步提高传播的效果。

4  新媒体环境下煤矿新闻宣传的效果评估

4.1传播效果评估

传播效果指的就是将事件或者宣传的信息通过各种途径进行传播时，受众对于这种信息的理解、关注的程度以及获得的效果。从传统的纸媒体时代，纸质出版物就会基于自身的发行量，统计和分析信息到达率与有效率，从而有针对性地在信息传播内容和宣传方式方面予以改进。而新媒体传播的效果评估则主要从传播范围（如微信公众号的粉丝数量、文章阅读量、转发量、抖音视频的播放量、点赞数和评论数）、传播速度（新闻内容从发布到受众看到所耗费的时间）以及传播深度（包括内容的专业性、深度、广度以及受众是否容易理解、是否容易接受等）这三个方面来衡量。

4.2员工参与度评估

在倡导“以人为本”的现代企业管理理念下，煤矿企业各项事务都应当积极吸引和调动更多员工关注与参与进来。从这点意义上来讲，员工参与度是衡量煤矿内部宣传效果的主要指标。可以通过广大干部职工对宣传内容的关注度，包括阅读量、参与互动的次数等；员工对宣传活动的参与度，如参加线上讨论、投稿、参与线下活动等；员工对企业的认同感和归属感，通过问卷调查、访谈等方式了解员工对企业价值观、文化理念的认同程度等三方面进行考量。尤其是在主要借助新媒体平台发布与传播信息的当下，新媒体平台的互动性已经为该项工作的开展创造了良好的契机，不再需要采用传统的走访、调查等形式，而是将新媒体平台中开辟一个版块或者单独上传一个围绕新媒体平台关注与参与度的调查评估，协调多个部门让员工在一定期限内认真完成。从而让宣传工作不再像上个世纪一样仿佛是独立存在的天地，借助新媒体信息传播真正在贯彻落实党和国家方针政策，传播企业各项事务和正能量方面放射光彩。

4.3社会形象塑造评估

煤矿企业的社会形象是重要的无形资产，塑造与维护可以直接影响企业的可持续发展。在新媒体时代的环境下，评估这个无形资产的价值，可以通过媒体报道情况，包括主流媒体对企业的正面报道数量、报道质量等；公众关注度，包括企业在社交媒体上的话题热度、粉丝数量等；社会评价，通过问卷调查、访谈等方式了解社会公众对企业的认知和评价等三个维度进行评估。

5  结论与展望

5.1结论

在新媒体快速发展的背景下，煤矿新闻宣传工作通过构建“融媒体+”宣教矩阵、创新内容形式、利用新技术等模式创新，能够有效提升煤矿新闻宣传的效果；加大沟通力度，持续深化创新，不断提升企业内部工作人员对新闻工作的积极性以及强化上下联动互动力；通过完善传播效能评估，进一步提升煤矿企业新闻宣传工作的精准性与科学性，更好地塑造出当代煤矿企业良好的社会形象。

5.2展望

煤矿企业新闻宣传工作者需要顺应时代趋势，在不断创新宣传方式和内容的同时，利用好新媒体的优势，加大宣传力度，强化宣传的引力、感召力和影响力。通过增强与受众间的互动沟通，把握受众需求，采取针对性的宣传方式，为煤矿高质量发展营造有利的舆论环境。