基于慕课资源的《医患沟通》课程混合式教学课程改革效果

【摘要】目的：探究基于慕课资源的《医患沟通》课程混合式教学课程改革效果。方法：选取2023年1月至2024年12月参与《医患沟通》课程学生为观察对象，2023届学生36名，纳为对照组，开展常规教学法，2024届学生36名，纳为研究组，开展基于慕课资源的《医患沟通》课程混合式教学，比较教学效果及满意度。结果：研究组学生课程参与活跃度、沟通技巧、共情能力、胜任力评分均高于对照组（P<0.05）；研究组学生对教学内容、教学吸引力、教学热情、教学符合预期满意度均高于对照组（P<0.05）。结论：基于慕课资源的《医患沟通》课程混合式教学可提高学生课程参与活跃度，提高教学效果与学生教学满意度，推动教学改革进一步发展。

【关键词】慕课资源；《医患沟通》课程；混合式教学；改革效果

医患沟通技巧是医护人员需掌握的基础技能，良好医患沟通可为患者留下专业、可信赖形象，构建良好医患关系，为医学教育改革重要课程[1]。随着教育信息化发展，医学教育引入网络课程势在必行。慕课资源作为一种新兴网络教学模式，借助网络信息技术实现资源共享，转变传统教学局限性，丰富教学内容，拓宽教学领域，实现多元化混合教学，满足学生多样化需求，为近年医学教育改革重点方向[2]。鉴于我国教学改革尚处于摸索阶段，特以医患沟通课程为例，开展基于慕课资源的《医患沟通》课程混合式教学模式，以传统教学法为参照，观察教学实施效果，为教育改革提供更多经验参照。

1、资料与方法

1.1一般资料

选取2023年1月至2024年12月参与《医患沟通》课程学生为观察对象，2023届学生36名，纳为对照组，男性学生15名，女性学生21名，年龄19-22岁，平均（20.04±0.52）岁；2024届学生36名，纳为研究组，男性学生14名，女性学生22名，年龄18-22岁，平均（20.11±0.39）岁；两组学生一般资料相一致（P>0.05）。

1.3方法

对照组开展常规教学法，严格按照教学大纲，采用口头授课方式讲解《医患沟通》课程内容。

研究组开展基于慕课资源的《医患沟通》课程混合式教学：（1）教学内容设计：《医患沟通》课程教学小组将医患沟通课程划分多个模块，每个模块分别采用线上与线下混合教学；利用网络技术建立线上学习平台，依据教学所需整理慕课在线课程，并开放检索渠道，由学生依据教学大纲自主检索相关学习课件，实现线上温习与复习。（2）设定教学目标：教学老师根据不同阶段教学任务布置学习目标，由学生自主完成线上教学，通过QQ、微信等软件，建立学习互助小组，进行教学资源共享。（3）自由讨论式教学环境：课堂授课时，由学生就线上学习问题积极发言，教师组织发言流程，解答相应问题；并组织学生自主参与实践活动。

1.4评价标准

1.4.1比对两组课程教学效果，评估学生课程参与活跃度、沟通技巧、共情能力、胜任力，采用百分制，依据学生课堂表现打分，持续记录一学年教学效果。

1.4.2比对两组教学法学生满意度，自拟教学反馈表，由学生匿名填写，评价项目包括教学内容、教学吸引力、教学热情、教学符合预期等，计算学生满意度；自拟表Cronbach’α＞0.77。

1.5统计学分析

统计软件SPSS27.0，教学效果等定量资料满足正态分布，用（±s）格式表示，联合样本t计算，教学满意度用n（%）格式表示，联合卡方计算；P<0.05则数据有意义。

2、结果

2.1比对两组课程教学效果

研究组学生课程参与活跃度、沟通技巧、共情能力、胜任力评分均高于对照组（P<0.05），见表1。

2.2比对两组教学法学生满意度

研究组学生对教学内容、教学吸引力、教学热情、教学符合预期满意度均高于对照组（P<0.05），见表2。

3、讨论

慕课资源是指网络开放的在线课程，具有普适性，在多媒体技术普及应用背景下，慕课形式有利于帮助学生拓宽学习范围，跳脱传统课堂授课地点、时间局限性[3]，将线上教学与线下教学相结合；学生视频自学过程中可充分调动主观思考，激发学习潜能，实现自主学习。《医患沟通》是一门综合性强、主观能动性较强的学科，传统口头授课局限性较大，限制学生思考[4]；基于慕课资源的《医患沟通》课程混合式教学法可将枯燥、无趣的教学氛围转变为自由讨论式课堂，由学生参与教学设计，了解课堂学习任务与目标，提高学生活跃性，并亲自参与实践活动，了解医患沟通重要性及相关沟通技巧，提高学生综合水平，便于解决实际问题，以提高教学效果[5]。研究结果表明，基于慕课资源的《医患沟通》课程混合式教学法可激发学生主观能动性，提高学生共情能力、沟通水平及沟通胜任力，对此学生教学满意度较高，可推广开展。

综上所述，基于慕课资源的《医患沟通》课程混合式教学可提高学生课程参与活跃度，提高教学效果与学生教学满意度，推动教学改革进一步发展。

参考文献：

[1] 程芳，鄢红春，范磊. 《医患沟通》课程思政教学探究[J]. 医学教育研究与实践，2022，30（3）：337-341.

[2] 刘棣，赵永林，张寅斌，等. 基于慕课的外科学混合式教学探索[J]. 医学教育研究与实践，2023，31（3）：393-396，封3.

[3] 邵建文，刘欢，张玥，等. 基于人工智能的医患沟通共情语言教学与评价系统的开发与应用研究[J]. 中国全科医学，2024，27（34）：4315-4321.

[4] 王锦帆，尹梅，刘欢，等. 医患沟通学课程思政教学指南[J]. 中国医学伦理学，2023，36（6）：703-708.

[5] 项茹，谢伦芳，李冰艳，等. 基于慕课的护理本科生《健康评估》课程混合式教学实践[J]. 齐齐哈尔医学院学报，2022，43（18）：1781-1785.