工程造价咨询服务业数字化转型路径分析

摘要：随着信息技术的快速发展和市场需求的日益多样化，工程造价咨询服务业面临着数字化转型的迫切需求。本文探讨了该行业数字化转型的必要性、关键要素、主要路径及其保障措施，旨在为行业转型提供策略性建议。技术创新、管理模式的革新、业务流程的优化以及行业生态的协同发展是推动数字化转型的关键因素。为保障转型成功，必须完善相关政策法规，强化技术研发与人才培养，建立健全企业数字化管理体系，并促进行业间的协同合作。

关键词：工程造价咨询；数字化转型；信息技术；业务流程优化；行业协同

引言：

随着中国经济进入“高质量发展”和“双循环阶段”，工程建设行业的外部环境发生了巨大变化，依附于建设行业的工程造价咨询企业生存发展必然受到一定影响。我国“十三五”规划中提出，推动城镇化发展进程、加快发展现代服务业、深化建筑业“放管服”改革、推进建筑市场的统一开放。“十四五”提出了新老基建共同发力、加速数字化转型等。“一带一路”让企业有了“走出去”机遇的同时，也带来了国际化竞争的威胁。我国经济不断增长，经济政策不断调整，建筑信息模型技术等快速发展，以及我国市场竞争的国际化，促使工程造价咨询企业只有对不断发展的市场需求做出快速反应，才能够确保造价咨询企业在复杂的市场环境下长期的、可持续的生存发展下去[1]。

一、工程造价咨询服务业数字化转型的必要性

1. 传统造价咨询行业的信息化水平及其存在问题

在当前工程造价咨询行业中，信息化的实施水平尚处于初级阶段，主要体现在对于数字工具的依赖程度不足和信息处理能力的局限性。具体来说，尽管市场上存在众多针对造价咨询的软件和工具，这些技术的应用并未全面渗透至日常的业务流程之中。由此产生的一个显著问题是信息孤岛现象严重，不同部门和个体间的信息流通受阻，影响了工作效率和项目的执行力。此外，行业内普遍面临标准化不足的问题。造价咨询的各个环节，从预算编制到结算审核，缺乏统一的作业标准和数据处理规范，使得数据整合难度加大，也限制了信息的可比性和可用性。这种标准化的缺失不仅减缓了工作流程，更在一定程度上增加了造价决策的不确定性和风险[2]。

2. 数字化转型的紧迫性

随着信息技术的迅速发展，尤其是大数据、云计算、人工智能等技术在众多行业中展示出高效处理信息与优化决策的能力，造价咨询行业亟需通过数字化转型来解决现存问题并提升行业竞争力。对比传统模式，现代信息化管理通过实时数据更新、高效信息共享与智能化决策支持，可以显著提高造价咨询的精准度和响应速度，从而更好地满足客户需求与市场变化。国家政策的推动和市场的需求也为数字化转型提供了外部动力。例如，国家级的政策越来越倾向于推广数字经济，相关法规和标准正在逐步完善。市场层面，客户对造价咨询服务的要求也在不断提高，不仅仅限于成本控制，更加关注项目的全周期管理和综合价值创造。因此，行业的数字化转型不仅是顺应技术发展的必然选择，更是行业自我革新和提升服务质量的关键路径。

二、工程造价咨询服务业数字化转型的关键要素

1. 技术支撑的核心作用

工程造价咨询的数字化转型高度依赖先进技术的赋能。BIM技术已成为提升造价精度的重要工具，借助虚拟建模，造价师能够在项目初期精准预估成本，并有效控制潜在超支风险。大数据与人工智能则在数据分析、成本预测及决策优化方面展现出巨大潜力，使预算编制更加科学合理。与此同时，云计算提供安全、灵活的数据存储方案，而区块链技术凭借其去中心化、不可篡改的特性，为造价数据的透明化管理提供了坚实保障，进一步增强了行业的信任体系。

2. 组织架构与管理模式的适应性调整

数字化转型不仅关乎技术升级，更涉及深层次的管理变革。企业需要重新规划组织架构，例如设立专门的数字化管理部门，以便更高效地推动信息化建设。同时，行业对人才的需求也发生变化，从业者需具备数据分析、智能系统操作等复合型技能，以适应新型业务模式。此外，传统的线性工作流程已难以满足数字化发展的需求，企业需通过流程优化、自动化系统应用等手段，减少冗余环节，提高决策效率和服务质量。

3. 行业标准化与数据共享的必要性

造价数据的标准化与整合，是推动行业信息互联互通的关键。当前，数据格式不统一、信息孤岛现象严重，阻碍了造价信息的有效流通。构建统一数据库、制定共享机制，不仅能提升行业协同效率，也有助于数据资源的深度挖掘与利用。这一进程需要政府、行业协会及企业共同推动，制定统一的数据规范和安全标准，以确保信息交互的高效性和可靠性，为行业数字化奠定坚实基础。

三、工程造价咨询服务业数字化转型的主要路径

1. 技术驱动型转型路径

在实施技术驱动型数字化转型过程中，工程造价咨询企业需以现有BIM技术为基础，将BIM模型的建立和应用贯穿于项目全生命周期；企业可明确内部专门的BIM实施团队，负责项目模型的统一搭建与维护，并通过内部培训和交流机制，实现BIM应用技术在企业内部的全面推广[3]。与此同时，引入和建设大数据平台，依托数据集成、数据清洗与数据分析技术，建立完善的造价数据库；通过历史数据的深度挖掘，生成具有参考意义的造价指标、风险参数与趋势预测模型，支撑造价咨询人员日常决策。此外，企业可建设云计算服务平台，采用分布式架构存储项目信息、资料和造价数据，打通企业各部门、分公司间的资料共享壁垒，并逐步搭建基于云技术的协同工作环境，实现远程项目审计、评估和过程监督。同时，可以积极探索数字孪生技术在造价预测环节中的应用路径，将工程实体在虚拟空间内进行精细化建模和动态跟踪，实时映射现场施工状况，提供施工阶段造价控制的即时数据反馈，真正实现动态管理与过程控制。

2. 管理创新型转型路径

管理创新路径的推进过程中，工程造价咨询企业应主动搭建和部署ERP系统及智能决策支持系统，建立以数字化为核心的企业运营管理架构；明确项目运营、财务、人员与技术管理等多个维度的管理标准，集成形成数据共享、实时协作的数字管理生态系统。此外，企业可设立专门的信息化建设与管理部门，以统筹和协调全公司的数字化升级事宜，通过梳理现有造价咨询业务流程，分析各环节的效率瓶颈与数据流动路径，形成流程再造的详细方案；基于方案，实施对传统业务流程的重构与精简，逐步去除冗余环节，落实责任主体，并将优化后的流程转化为系统功能，确保管理体系的有效落地。人员能力建设方面，企业应主动开展以信息技术、数据分析技能、项目协作软件应用为核心的专题培训，提升员工综合数字技能，鼓励员工积极适应数字化管理要求，实现管理团队和技术人才的结构性优化。

3. 业务模式优化型转型路径

业务模式优化路径方面，企业可推进咨询服务的智能化、在线化、平台化进程，例如搭建以客户需求为核心的在线数字化咨询平台，实现项目需求、咨询服务、过程管理、成果交付的一体化与自动化；具体而言，平台建设可包括智能估算、在线实时报价、智能审计等功能模块，通过算法实现快速估算与审查，提升客户体验[4]。此外，咨询企业可以打造开放式行业平台，整合产业链上下游资源，吸纳建设方、设计单位、施工方和供应商等多方入驻，促进产业链相关数据和资源的有效互动，拓宽业务空间。企业也可探索“咨询服务+技术输出”的复合经营模式，通过平台提供标准化工具、知识库、自动生成报告模板等技术产品，增强平台用户粘性，拓展服务范围与收入来源，实现业务模式的多元化转型。

4. 政策与行业协同型转型路径

政策和行业协同路径的实施要求企业积极参与行业协会组织的标准制定与规范建设，主动融入行业政策研究，协同政府主管部门和行业协会建立工程造价数字化转型的行业标准、技术指南、数据接口规范。企业应与行业协会联合建立定期沟通和互动的机制，通过定期的专题研讨会、交流会与培训活动，共享成功经验和最佳实践，以集体智慧推动行业整体转型步伐。此外，还可通过建立政企协同的示范项目，选择具有代表性的重大工程为试点，联合政府监管部门在示范工程中应用数字化成果，检验相关标准的适用性和技术的成熟度，以实际案例推动政策与行业标准进一步优化完善，确保数字化转型在政策支持下落地生根。

四、工程造价咨询服务业数字化转型的保障措施

1. 政策与法规支持的实施策略

为确保数字化转型的顺利进行，首要任务是完善与造价咨询行业数字化转型相关的政策法规。具体措施包括修订现有法规，明确数字资产的法律地位和使用权限，设定行业数据安全和隐私保护的标准。同时，政府可以通过设立专项基金，支持造价咨询行业的数字化项目和研究，鼓励行业内外合作，促进创新技术的应用。加强行业监管的同时，引入第三方评估和监督机制，确保数字化转型过程中的合规性和透明度，增强公众和市场的信任。

2. 技术研发与人才培养的具体策略

提升企业自主研发能力是实现持续创新的关键。造价咨询企业应投入更多资源进行技术研发，与高等院校、研究机构建立长期合作关系，共同开发适合行业特点的数字化工具和解决方案。同时，构建面向未来的数字化人才培养体系至关重要。企业应与教育机构合作，开发专业课程，培养员工的数据分析、系统操作等技能。此外，定期组织内部培训和技术研讨会，不仅提升员工的技术能力，还应增强其对数字化转型价值和意义的认识和理解。

3. 企业数字化管理体系的构建策略

构建一个有效的企业数字化管理体系，需要从顶层设计开始，明确数字化转型的战略目标和实施路径。设立专门的数字化管理部门，负责制定和推进数字化策略，监控转型进度，并解决过程中出现的问题。实施数据驱动的管理模式，意味着从企业决策到日常操作所有层面都需依托数据分析得出结论和支持决策。因此，企业需建立健全的数据收集、处理和分析流程，确保信息的准确性和实时性[5]。

4. 行业生态协同的推进策略

推动行业整体升级需要建立产业链上下游之间的协同机制。通过构建开放的平台，促进数据和资源的共享，可以显著提升整个行业的效率和响应能力。此外，造价咨询企业应积极参与行业协会的活动，与其他企业共享数字化转型的经验和教训，从中学习并改进自身的实践。行业协会还应该定期组织行业内外的交流会和研讨会，不仅是分享经验，更是形成有影响力的行业共识，共同推动数字化转型的深入发展。

四、结论

工程造价咨询服务业的数字化转型是行业应对现代市场挑战、提升服务能力的必然选择。而转型成功的关键在于技术的高效应用、管理模式的创新、业务流程的全面优化以及行业内部及外部的紧密协同。此外，政策支持、人才培养和技术研发也是保障数字化转型顺利进行的基石。未来，随着技术的不断进步和市场环境的进一步变化，工程造价咨询服务业需要持续推进创新，实现行业的可持续发展。

参考文献：

[1]马旭.工程造价咨询企业生存影响因素分析[D].吉林大学，2022.

[2]卢开艳，马忠，马承禹，等.工程全过程咨询现状及发展对策[J].科技资讯，2022，20（17）：253-256.

[3]李修强.BIM数字技术在全过程造价咨询服务应用研究[J].中国建筑金属结构，2024，23（6）：193-195.

[4]黄源.基于数据驱动的铁路工程全过程造价咨询数字化转型研究[J].价值工程，2023，42（14）：47-50.

[5]张世龙.浅谈BIM技术在全过程造价咨询中的应用[J].天津经济，2024（7）：104-106.