数字赋能山海关长城保护与文化传承

党的二十届三中全会强调文化强国建设、中华优秀传统文化创造性转化与创新性发展、提出健全文化和旅游深度融合发展体制机制，数字技术为历史文化遗产的活化利用提供了新引擎。山海关长城是京津冀地区的文化地标，数字赋能为山海关长城的保护与传承开辟了新路径。

一、山海关长城文旅市场现状分析

文旅市场飞速发展的背景下，山海关旅游业面临诸多挑战：

旅游业发展不平衡。《秦皇岛统计年鉴—2023》显示，2022 年，山海关景区的古城、老龙头景点分别接待游客 44.73 万和 44.13 万人次，门票收入均超过千万，而角山、孟姜女庙、长城博物馆三个景点，合计接待游客不足 20 万人次，游客流量主要集中在知名度较高的景区（点）。

设施完善度不一。山海关景区的古城、老龙头基础设施建设相对完善，但其他景区（点）存在设施老旧、维护不足、夜间旅游项目匮乏等问题。统计“大众点评”APP 中对角山长城风景区的评价共 3434 条，其中消极性评论（中、差评）共 84 条，占总体评论约 2.45% ，显示该景区当前存在的不足。

数字化管理与服务水平不足。当前，山海关长城景区（点）的线上预订系统混乱，有的小程序或 APP 售票系统关闭，有的只能预约部分票种，多数 APP 中无法购买山海关景区夜场票。线下景区管理不善，信息更新不及时，如角山风景区封山防火时，没有及时做出公告，影响了游览体验。

旅游季节性差异显著。淡旺季“冷热不均”一直是秦皇岛旅游业面临的问题，2023 年冬天，北戴河新区的阿那亚社区通过举办艺术展览，接待游客数量同比增长 27.29% ，海港区也开展冰雪项目，吸引大量游客。而山海关长城景区冬季景区游客量大幅减少，资源利用率低。

经营项目传统。山海关长城景区内的旅游项目仍多以观光为主，缺乏对互动性、参与性强的新项目的打造。在数字化、智能化方面投入尤为不足，难以吸引年轻游客群体。

二、数字赋能山海关长城的策略与实践

在数字化转型的浪潮中，山海关长城应积极探索现代科技手段，促进文旅市场的升级与品牌塑造。

（一）数字赋能长城历史探索之旅

《中华人民共和国公共文化服务保障法》明确提出统筹规划公共数字文化建设，应依托现代科技，以山海关长城沿线历史文化的深度挖掘为主线，打造一条穿越时空的沉浸式探索线路。

旅游 APP、小程序是当今出游的重要工具，旅游者对其实用性愈发看重。针对景点预约购票系统分散的现状：一是加强技术对接。与小程序合作，统一接入各景点预约购票系统，实现一站式服务；二是完善自身系统。整合并优化秦皇岛本地的旅游生活平台，提供景点介绍、开放时间、票价信息、预约购票等全面服务；三是优化小程序功能。基于大数据分析游客历史游览记录和偏好，提供个性化景点和路线推荐；四是加强宣传推广。如社交媒体、旅游网站、公共交通广告等，引导游客使用小程序。

数字化旅游作为“旅游业的‘第二次革命’，将改变目前我国旅游业的各个方面，推动我国旅游业的全面进步。”山海关个景区应及时进行数字化设施升级。一是智慧古城构建：在古城内设置 AR 导览眼镜、智能语音导览器自助租借柜，结合线上智能导览系统，为游客提供游览服务；增设自助购物设备，提供个性化文创纪念品定制服务；完善智能公共设施，放置智能导览机器人、无线充电座椅等。二是科技赋能关隘：在天下第一关安装 VR 体验设备，让游客“穿越”至古代；设置智能拍照站，增强游客互动体验。三是智能化海防体验：在老龙头打造互动体验区，通过 VR/AR 技术让游客亲身体验古代海防战争。四是情感交互传承：在孟姜女庙开发情感交互体验区，结合 AI 技术，让游客与“孟姜女”进行互动。

（二）数字赋能长城自然风光之旅

以山海关长城及其周边自然景观为核心，融合数字化技术，构筑一条自然风光赏鉴线路。

一是智能观景台的构建与观景体验优化。分别在四个景点安装高清望远镜和 VR观景设备，提供更加清晰的观景视野；利用大数据分析与 AI 图像识别技术，开发“观景”应用小程序，根据季节、天气变化为游客推荐最佳观赏点。

二是智能检测系统的应用与安全保障提升。在老龙头景区，设置智能海洋气象预报屏，实时显示海浪、风速等信息；角山长城设置智能穿戴设备租借柜，提供紧急救援定位服务，并监测游客的心率、步数等健康数据。

三是智能生态游的个性化探索。打造角山长城智慧步道，在步道入口处及关键节点安装了定位设备，通过与 APP、小程序的接入，根据游客的实时位置提供个性化的游览建议。提供穿戴式智能相机租借设备，自动记录攀登过程中的精彩瞬间。设置智能救援定位站，确保攀登者的安全；在老龙头景区，设置 VR 体验站，提供海底世界虚拟体验；在燕塞湖景区，游客可以通过 APP、小程序预约电动游船，享受游湖的乐趣。增加鹦鹉表演的互动性，在表演区周边设置智能触控屏，展示鹦鹉的种类、习性及表演背后的故事。

（三）数字赋能长城文化深度研学之旅

依托山海关长城深厚的文化底蕴，结合前沿数字技术，设计一条文化研学线路。

一方面，专注博物馆的数字化改造与升级。当前山海关长城景区共有 6 个重要展馆，展馆题材丰富、种类多样，应将其转型为融合沉浸式体验与公共社交功能于一体的创新空间。

首先，做好数字化复原与互动。“数字复原与数字再现在数字记录与数保存历史文化资源的基础上，为历史文化资源的有效传承提供了先进有效的方法与手段。”利用 3D 打印复原技术，实现对文物的非接触性修复。结合数字化展厅与互动体验区，使文物的三维数字模型得以逼真呈现。设置互动体验区，游客可通过大屏幕、触摸屏等设备参与互动项目；其次，推动展厅与陈设的数字化升级。利用投影技术在穹顶、墙面和地面营造动态历史场景，并结合文物、展板实现更复杂的视觉效果；再次，打造沉浸式视听盛宴。可以通过安装裸眼 3D 大屏和球幕影院，放映厅展示山海关长城的历史变迁、文化内涵等；最后，重视数字化营销与推广。利用云游博物馆、线上直播等数字化手段进行营销与推广。邀请专家、工作人员进行线上直播，实时回答弹幕问题，增加互动性。

另一方面，推动北营子村的数字化建设与发展。“十二五规划”明确指出：“加强文物、历史文化名城名镇名村、非物质文化遗产和自然遗产保护，拓展文化遗产传承利用途径。”北营子村作为长城文化、满族文化、闯关东文化、农耕文化、红色文化的交汇点，数字化建设对于推动乡村文旅业态发展具有重要意义。一是数字化乡土文化展示：对村史馆进行数字化改造，打造线上村史馆，使游客能够随时随地了解北营子村的历史文化；二是非遗文化的数字化体验：将村中的民俗活动、手工艺制作等非遗文化转化为线上体验内容。游客可通过手机 APP 参与虚拟制作。还可线上线下相结合，运用 3D 打印等技术，将游客的虚拟作品制作成实物纪念品；三是智能民宿体验的优化：对北营子村特色民宿进行智能改造。引入智能入住系统、智能客房控制系统、智能安防系统，提高居住的便捷性、舒适度和安全性。

以上，通过数字赋能山海关长城，提升景区服务水平、增强游客体验、增强品牌影响力。

参考文献：

[1]《中共中央关于进一步全面深化改革 推进中国式现代化的决定》，中华人民共和国中央人民政府网，https://www.gov.cn/zhengce/202407/content_6963770.htm。

[2]《秦皇岛统计年鉴—2023》，秦皇岛市人民政府网，http://www.qhd.gov.cn/tjnj2023/indexch.htm?LMCL=y4mFCA。

[3]《中华人民共和国公共文化服务保障法》，中国人大网，http://www.npc.gov.cn/zgrdw/npc/xinwen/2016-12/25/content_2004880.htm。

[4]潘澜、林璧属、方敏等：《智慧旅游背景下旅游 APP 的持续性使用意愿研究》，《旅游学刊》,2016 年第11 期。

[5]梁栋栋、陆林：《数字旅游初探》，《资源开发与市场》，2005 年第 1 期。

[6]赵东：《数字化生存下的历史文化资源保护与开发研究》，山东大学，2014 年博士研究生毕业论文，第 54 页。

[7]《国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》，中华人民共和国中央人民政府网，https://www.gov.cn/2011lh/content_1825838_11.htm。

作者简介：

袁鑫科技文化教研部教师。

姚兰科技文化教研部副教授。

李元媛科技文化教研部讲师。