基于任务导向的电子商务专业教学改革与实践

摘要：传统的电商专业教学模式更为侧重对电商模式、经营状况等理论知识的教学，未能定期与飞速发展的行业进行对接。在这一背景下，教师应推进电子商务专业教学改革与实践，引入基于任务导向的教学模式，通过为学生设定具体、实用的任务，引导学生在完成任务的过程中学习和掌握知识，从而有效提升学生的电商专业素养和实践能力。本文将结合任务导向的教学理念和电商改革的具体要求，为教师提供更多有效的改革实践路径，使学生获得更全面的电商知识与经验。

关键词：任务导向；电子商务专业；教学改革；实践策略

基于任务导向的电子商务专业教学改革，能使学生有更为明确的学习目标，在完成阶段性任务和不同类型任务的过程中，深化对电商知识的理解和应用。同时，这种教学模式还注重培养学生的团队协作能力和问题解决能力，使他们在面对实际的电商情境问题时能够迅速找到解决方案。通过参与实际任务，学生还能更清晰地认识到自己的职业定位和发展方向，从而制定出更加明确的职业规划。因此，教师应推进基于任务导向的教学模式改革与实践，进一步扩展电子商务专业学生的理论知识储备，提升他们的实践应用能力和未来的就业竞争力。

一、以教学任务和大方向为基础，引入大数据、人工智能等新技术工具

在电子商务专业的教学中，教学任务通常围绕着电子商务的核心知识和技能展开，旨在培养学生的专业素养和实践能力。教师应以基础的教学任务和方向为基础，尝试引入电商行业中常会用到的大数据、人工智能、物联网等新技术工具，与教学内容和任务进行紧密结合。在任务导向教学中，教师可以设计基于大数据分析的任务，如要求学生利用大数据工具分析消费者在不同情境下的行为数据，制定个性化的营销策略。或者引导学生探索人工智能在电子商务中的应用，设计基于人工智能技术的智能客服系统、智能推荐算法[1]。

以基于大数据分析的消费者行为研究为例，教师要求学生利用Excel、Python等大数据分析工具，对淘宝、京东等电子商务平台的消费者行为数据进行多方面分析，识别消费者的购买偏好、消费习惯等特征。在实施过程中，教师应提供对应的数据样本和分析任务要求，使学生能根据任务目的和实施方法整合数据，分组进行数据分析，利用所学的大数据分析技能进行数据处理和挖掘。之后，小组成员共同讨论并分析结果，形成对应的结论和建议。通过这项任务，学生能够掌握大数据分析的基本方法和技能，并了解大数据在电子商务中的应用价值，从而对未来的电商知识和技能应用产生更多认识。

二、引导学生参与电子商务任务，重视专业知识与实践环节的有效结合

教师还应有效地引导学生参与电子商务的教学任务，通过设计真实或模拟的电子商务任务，使学生亲身体验电子商务的运作流程，理解其背后的商业逻辑和技术支持。教师可以设计一系列与电子商务相关的任务，如网店运营、在线营销、数据分析等，让学生分组或单独完成。这些任务应涵盖电子商务的各个环节，从市场调研、产品策划、营销推广到客户服务等。同时，教师应强调实践活动对检验和深化专业知识的作用，确保每个设计的任务都包含相应的专业知识点，并引导学生在实践中运用这些知识[2]。

例如，教师设计网店运营任务，要求学生分组开设一个网店，并试运营一段时间。期间需要完成市场调研、产品选择、客户服务以及营销推广等一系列工作。首先，教师应进行市场调研方案的讲解，并引导学生确定目标市场和目标客户，分组讨论并选择适合的产品进行销售。之后，教师指导学生进行店铺装修和商品上架，同时讲解相关的电子商务规则与店铺运营时应遵循的法律法规。学生在运营过程中，会根据所学的理论知识制定营销推广的计划，包括社交媒体推广、搜索引擎优化或者对商品图片进行创新性调整等，在实践中进一步优化。教师应定期组织学生分享运营经验和遇到的问题，共同讨论解决方案。通过这项任务，学生不仅能够掌握网店运营的基本流程和方法，还学会了如何运用专业知识解决实际问题，在团队合作和沟通能力方面也获得了显著提升。

三、引入项目式学习等教学方法，将电商教学任务与教学方法深度融合

传统的电子商务专业教学方法也需要进行调整与创新，教师应结合任务要求和行业发展的需求，尝试引入项目式学习等新型教学方法。如项目式学习能使学生在一段时间内对某个真实或具有挑战性的项目进行探究，从而更深入地理解电商行业的运作机制，提升他们的实践操作能力。同时，电商教学任务还应与不同的教学方法深度融合，教师采用项目式学习、翻转课堂、案例教学等多样化的教学方法，设计电商平台开发、网络营销策划等具有挑战性的电商项目任务，使学生打破传统教学模式的束缚，将电商理论知识与实践操作紧密结合。

随着电商行业的快速发展，越来越多的企业逐渐转型线上销售，教师可以设计电商平台开发项目，要求学生尝试开发一个功能完善、用户友好的电商平台。教师首先介绍电商平台开发的基本流程和关键技术，如前端设计、后端开发、数据库管理等。之后，安排学生分组进行市场调研，了解目标用户的需求和喜好，确定电商平台的功能模块和设计风格。随后由小组成员进行电商平台的开发工作，教师定期进行检查和指导，确保项目进展顺利。在完成开发后，学生对项目进行展示和分享，总结开发过程中的经验和收获。通过这一项目的推进，学生掌握了电商平台开发的基本技能和方法，推动了电子商务专业教学改革。

四、注重任务导向下的过程评价，建立多元化综合评价体系和反馈机制

要推进基于任务导向的电子商务专业教学改革与实践，还需要教师重视在教学过程中的反馈与评价，对学生的学习态度、技能掌握、团队协作等方面进行持续性评价。教师应构建起多元化的评价体系，涵盖对学生的电商理论知识考核情况、技能应用水平提升情况以及团队协作能力等方面，全面反映学生的学习成果。同时，反馈机制也需要持续完善，及时向学生和教师提供关于任务执行和学习效果的反馈信息，以便双方都能根据反馈进行调整和改进[3]。

例如在电商平台运营的任务指导中，教师定期检查学生的工作日志，了解他们在任务执行中的态度和进展。通过小组讨论，学生讲述各自在运营过程中遇到的问题，教师给予具有针对性的指导和建议。在构建并完善评价体系和反馈机制时，教师可以通过在线测试评估学生对电商平台运营相关知识的掌握程度，利用模拟运营效果评估学生的商品上架、营销推广等技能应用能力。此外，教师还需要定期召开反馈会议，向学生通报他们在任务执行中的表现和问题，收集学生对任务难度、教师指导方面的反馈意见，以更好地调整教学策略和任务设置难度，满足学生的个性化、阶段性的学习需求。

五、结语

基于任务导向的电子商务专业教学改革与实践取得了显著的教学成果。教师以任务作为专业教学引领，做到根据行业发展前景和特点更新教学资源和手段，使学生的实践能力得到了显著提升，从而更好地适应电子商务行业的发展需求。同时，学生的职业规划路线也变得更加明确，他们对未来的工作方向和目标产生了更多自信与认可，能够在任务完成和工作发展中发挥出自己的专业优势。展望未来，电子商务专业教育将随着平台的发展和技术的进步，向更加实用且高效的方向发展。教师应不断创新和完善任务导向的教学模式，将其与最新的行业趋势和技术相结合，为学生提供更加丰富、多样的电商实践机会，培养出更多符合行业需求的电子商务专业人才。

参考文献

[1]邱琳.基于任务导向的电子商务专业教学改革与实践[J].产业与科技论坛，2023，22（04）：124-126.

[2]张青.基于任务导向的高职电子商务专业教学改革与实践探索[J].电脑知识与技术，2021，17（09）：157-158+171.

[3]洪春美.基于任务导向的高职电子商务专业改革实践探究[J].现代营销（经营版），2020，（02）：257.