手术室护理人员人文关怀能力现状调查及其影响因素

人文关怀是护理工作的核心内涵，护理人员的人文素养体现在将人性化理念、职业道德与专业技能有机融合，通过知识、情感、态度的内在整合，转化为服务患者的实践能力[1]。这种综合素养不仅是护理专业能力的核心要素，更是提升护理质量和促进护士职业发展的关键。手术室的特殊环境和侵入性治疗方式等特点，易引起患者显著的心理应激反应。针对患者的情感需求及隐私权保护实施系统性人文护理干预，能够显著提升围手术期护理质量，对实现优质护理服务目标具有积极的促进作用[2]。然而，目前针对手术室护理人员人文关怀能力的相关研究较少。本研究通过调查手术室护理人员人文关怀能力现状及分析其影响因素，为提高手术室护理人员人文关怀能力提供参考依据。

1 资料与方法

1.1 调查对象

采取便利抽样法，于 2024 年 11 月至 2025 年 5 月选取广州市某三级甲等综合医院的 150 名手术室护理人员进行调查。纳入标准：①手术室护士，且在手术室工作年限10 年内；②已取得临床护士执业证书；③自愿参与本次调查研究。排除标准：①实习及进修护士；②因各种原因无法配合完成调查研究。根据Kendell 样本量估算方法，样本量至少为变量个数的 5~10 倍。本研究共包含 10 项自变量，考虑 20% 的无效问卷，计算样本量为60 ～120 例，本研究共收集150 例样本，在样本量需求范围内。

1.2 方法

1.2.1 一般资料收集

根据自行设计的调查问卷，收集所有调查对象的性别、年龄、学历、职称、工作年限、每周平均工作时长、所在片区（院本部、分院）、婚姻状况、加班情况及是否接受过关怀培训。

1.2.2 人文关怀能力

采用人文关怀能力评价量表（CAI）[3] 评估手术室护理人员的人文关怀能力。量表包括认知（14 个条目）、耐心（13 个条目）、勇气（10 个条目）3 个维度，共 37 个条目。采用 Likert 7 级评分法，每个条目根据非常不同意 ~ 非常同意评分 1~7 分，总分为 37~259 分，分值越高表示人文关怀能力越强。量表的Cronbach’s α 系数为 0.840，信效度良好。

1.3 质量控制

调查员均接受统一培训，通过“问卷星”网站建立调查问卷链接。调查员向手术室护理人员发送调查问卷链接，在 1 天之内完成调查。由 2 名调查员对校对回收的调查问卷内容，确认无误后对有效问卷进行编码，并将调查数据录入电子数据管理系统。本次调查共发放 156 份问卷，有效回收 150 份，有效回收率为 96.15%。

1.4 统计学方法

统计学软件选用 SPSS26.0。计量资料用（ ）表示，进行 t 检验。采用多元线性回归分析手术室护理人员人文关怀能力的影响因素。以P<0.05 表示差异有统计学意义。

2 结果

2.1 手术室护理人员 CAI 得分

共纳入 150 名手术室护理人员进入研究，其中男性 36 名，女性 114 名；年龄 24~33 岁，平均（28.84±2.52）岁。手术室护理人员 CAI 得分为（178.64±11.58）分，处于中等偏上水平。详情见表 1。

3 讨论

3.1 手术室护理人员人文关怀能力现状

人文关怀能力是护士在护理操作中通过有效沟通疏导患者不良情绪，提升治疗舒适度，促进康复进程的综合素养。患者在围手术期普遍存在心理负担，这种焦虑情绪可能直接影响护理效果。为此，护理人员不仅需要具备专业的操作技术，还需注重提升人文关怀能力。本研究结果显示，手术室护理人员 CAI得分为（178.64±11.58）分，处于中等偏上水平，与亓红等 [4] 研究结果相近。提示手术室护理人员人文关怀能力仍有较大的提升空间。分析原因可能是手术室工作任务繁重，迫使护理人员将注意力集中在技术环节，客观上压缩了人文关怀的实施空间；而长期无规律的高强度工作状态，不仅加剧了护理人员的身心疲劳，更通过负性心理传导影响其人文关怀意愿 [5]。护理人员人文关怀能力不足会对手术患者的安全保障和医疗机构的服务质量产生负面影响，这要求护理管理部门必须采取有效措施改进护士的关怀行为执行情况。

3.2 手术室护理人员人文关怀能力的影响因素

多元线性回归分析显示，年龄 30 岁 手术室护理人员人文关怀能力的独立危 工作环境是低龄手术 包括手术室规范制度、 对忽视，导致低龄护理人员 验的丰富和职业能力的提升， 理念融入日常实践， 理人员，参加过相关培训的 训是导致手术室护理人员人文关 提升护士的人文关怀知识储备，促进其在临床实践 高人文关怀能力

综上所述，手术室护理人员人文关怀能力处于中等偏上水平，临床应针对年龄、职称、关怀培训等影响因素取针对性干预措施，提高手术室护理人员人文关怀能力。由于本研究仅在单一中心开展且纳入样本数量有限，研究结论可能存在偏倚，这有待后续多中心、大样本研究进一步证实。

参考文献：

[1] 程澹澹 , 陈瑶 , 张红莉 , 等 . 县级医院护士人文关怀能力的现状调查及影响因素分析 [J]. 全科护理 ,2025,23(10):1905-1909.

[2] 张丽 , 邓丽英 , 张英 , 等 . 人文关怀应用于手术护理中的效果评价 [J]. 宜春学院学报 ,2024,46(03):66-68+83.

[3] 许娟. 医院护理人员关怀能力调查研究 [D]. 华中科技大学,2008.

[4] 亓红 , 胡延凤 , 刘德英 . 手术室护士执业环境与人文关怀能力现状及相关性分析 [J]. 中国卫生标理 ,2024,15(03):79-83.

[5] 姚易为 , 彭碧玲 , 陈瑞莉 . 行动研究法提高手术室护士人文关怀能力效果观察 [J]. 齐鲁护理杂志 ,2022,28(06):162-165.

[6] 卢秀英 , 唐红华 , 柳露 , 等 . 我国西部地区手术室护士人文关怀能力现状调查及影响因素分析 [J]天津护理 ,2021,29(04):420-424.

[7] 韩骄 . 锦州市三甲医院护士人文关怀能力现状及其影响因素调查 [J]. 锦州医科大学学报 ,2022,43(03):101-104.

[8] 冉栩 , 唐晨曦 , 胡燕华 , 等 . 麻醉科护士人文关怀能力现状及影响因素分析 [J]. 当代护 ± ( 上旬刊 ),2025,32(04):98-102.