数智化背景下企业财务共享服务中心措施探究

1 数智化背景下企业财务共享服务中心的重要性

1.1 提升财务工作效率与质量

数智化技术为财务共享服务中心带来了自动化和智能化的处理能力。以发票处理为例，传统模式下，人工处理一张发票平均需要 5-10 分钟，且容易出现数据录入错误。而借助 OCR（光学字符识别）技术和智能审核系统，发票信息可以自动识别并录入系统，审核过程也由系统按照预设规则快速完成，处理一张发票的时间缩短至 1 分钟以内，错误率降低至 1%以下。据相关数据统计，某跨国企业在实施财务共享服务中心并引入数智化技术后，财务结账周期从原来的 10 天缩短至 5 天，财务报表的准确率从 90%提升至 98% 以上，极大地提高了财务工作的效率与质量。

1.2 降低企业运营成本

财务共享服务中心通过集中化的管理模式，实现了资源的优化配置。一方面，减少了各业务单元重复设置财务岗位的成本。根据德勤的研究报告，企业实施财务共享服务后，财务人员数量平均可减少 20‰ 。另一方面，数智化技术的应用降低了人工操作成本。例如，自动化的费用报销流程减少了人工审核的工作量，某企业在引入自动化报销系统后，每年节省人工成本约 100 万元。此外，共享服务中心的规模效应还体现在采购成本、技术维护成本等方面的降低。

1.3 强化企业内部控制与风险管理

数智化环境下，财务共享服务中心能够实时监控财务流程中的各项数据，及时发现异常交易和潜在风险。智能风险预警系统可以根据预设的风险指标，对财务数据进行实时分析，一旦发现异常，立即发出预警信号。例如，当某笔支出超出预算一定比例时，系统自动提醒相关人员进行核实。企业通过财务共享服务中心的风险预警系统，成功拦截了多起违规支出，避免了潜在的经济损失。同时，标准化的财务流程和系统控制减少了人为因素导致的内部控制漏洞，增强了企业的风险管理能力。

1.4 为企业决策提供有力支持

财务共享服务中心积累了海量的财务数据和业务数据，借助大数据分析和人工智能算法，能够对这些数据进行深度挖掘和分析，为企业管理层提供多维度、深层次的决策支持信息。通过对销售数据的分析，预测市场需求的变化趋势，帮助企业制定合理的生产和销售计划；通过成本分析，找出成本控制的关键点，为企业降低成本提供决策依据。某企业利用财务共享服务中心的数据分析功能，发现某类产品的成本过高，通过优化供应链和生产流程，成功降低了该产品的成本，提高了产品的市场竞争力。

2 数智化时代企业财务共享中心建设对策

2.1 科学规划设计

第一，明确战略定位。企业应当围绕当前财务信息化建设中存在的问题，明确共享中心的目标为实现会计核算、资金管理以及其他财务工作的集中化处理，提升会计信息质量，为财务管理决策提供信息支撑。第二，确定组织机构。企业应当根据财务共享中心需求调整组织机构，打造集团内部的财务共享中心以及各分子公司的财务共享中心，同时，应将精简下来的财务基础人员分配到预算管理、风险管理等部门。第三，明确信息系统的功能需求，比如应当涵盖数据定义、数据运行逻辑、共享服务协议分析等内容，同时还应当做好关于数据规范、运营管理方面的规划和设计，切实起到规划引领作用。

2.2 打造财务共享信息系统

第一，确定平台架构。企业财务中心可以采取前、中、后的平台架构，其中前台所指业务系统，主要包括项目管理、销售管理、采购管理等。而中台则是业财对接的统一平台，其内容主要包括数据采集、流程审批、信息集成和基础服务等，承担着业财融合，统一标准，流程管理等职能，能够将前台的业务数据按照之前确定的规则转化为口径统一的财务数据。后台则是财务专业系统，主要包括会计核算、预算管理、资金管理、税务管理、绩效管理等。第二，在确定系统平台架构的基础上，企业应当从外部市场选择实力较强、口碑较好的信息供应商开展合作开发基于前、中、后平台架构的财务共享软件。同时，为了满足企业的特殊要求，双方可以为系统增加定制化功能。第三，制订完整的数据迁移计划。企业应及时将现有软件的各项数据迁移到新的共享系统中，并进行数据清洗和转换，确保信息能够完整全面迁移。

2.3 加强信息安全管理

加强信息系统安全管理是确保企业财务共享系统安全和稳定运行的关键。第一，在技术层面，企业应当加强防火墙建设，必要时可引入双层防火墙，为共享信息系统嵌入功能强大的杀毒软件，对数据传输过程实施加密管控，并定期更换系统密码，提升密码复杂程度等。同时，企业还应严格进行数据备份，定期开展数据库巡检，确保在突发事件发生时能够迅速恢复。第二，在制度层面，企业应当制订安全管理预案，明确系统安全事件发生时应对安全事故的流程和时间，确保能够在第一时间实现对安全风险的应对。同时，企业应当加强系统授权管控，确保关键岗位系统操作权限的分离，防止跨系统登录修改计算机程序的行为发生。

2.4 重视人员与人才管理

首先，要定期开展专业知识培训、业务讨论和错误案例分享，确保审核标准和核算原则统一。其次，要正确引导员工对财务共享的认识，强化财务共享的重要性，实施财务共享需要企业各部门积极配合，全员参与，所以企业全员都要树立财务共享的运用意识。最后，要重点培养企业财务人员的综合能力，使其从传统管理模式向信息化管理模式转变，提高数据的甄别、处理及分析能力，在提高财务共享服务应用效果的同时，也能够确保会计信息质量符合要求。企业应该针对财务共享服务中心的工作需求，制订个性化的人才培养方案，为财务人员提供涵盖财务知识更新、信息技术应用以及流程管理等多方面的培训课程，并且应该建立有竞争力的薪酬福利体系，企业应该根据市场水平与员工绩效合理确定薪酬，提供弹性工作制度、健康保险等多样化的福利，为员工创造良好的工作环境与发展空间，并且为其提供内部晋升机会以及鼓励其参与企业决策等，这样才能吸引和留住人才。

结束语：财务共享服务中心的构建是企业在现代商业环境下提升财务管理水平的重要举措，但是当前在构建过程中存在流程变革、技术系统与人员管理等多方面的问题，企业可以通过优化流程与变革管理、强化技术与信息系统支持以及重视人员与人才管理等对策有效应对，成功构建财务共享服务中心有助于企业降低成本、加强管控以及推动财务职能转型，让企业在激烈的市场竞争中获得更大的优势。

参考文献：

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