文旅融合背景下“旅游 + 电商”的创新人才培养路径研究

前言：顺应全球经济发展以及科技进步，文化和旅游产业慢慢变成推动经济增长的关键力量。近些年，我们国家积极倡导文化和旅游深度交融，创新“文旅融合”发展新方式，该方式不光推动了文化的传播还有旅游的创新，还给相关产业的发展带来新机会。在这种背景下，电子商务作为现代经济重要的一部分，正越来越跟旅游产业紧紧连在一起，形成了“旅游加电商”的新行业状态。中职教育作为培养高素质技术技能人才重要的一环，担起了给文化旅游和电子商务领域输送专业人才的重大责任。不过，当下中职教育在人才培养还面临一些难题，如课程设置难以满足行业需求、缺少实践环节、师资力量有待提高等。所以，探索适合“文旅融合”背景的创新人才培养途径，成了中职教育亟需解决的重要问题。

一、课程体系重构：构建“文旅 + 电商”交叉融合的知识矩阵

在文旅融合和数字经济深度交织的大环境下，传统旅游管理专业课程体系已经没办法满足“旅游加上电商”复合型人才的需要。

夯实课程设置，紧盯学科关键知识，保留《旅游概论》《导游实务》《电子商务基础》《网络营销》传统课程，使学生牢牢掌握旅游服务和电商的基本知识；把融合部分重点放在培养学科跨界人才上，开发《文旅产品电商策划》《旅游直播运营》《智慧景区线上服务》等特色课程，如《文旅产品电商策划》这门课程，必须带着学生结合当地文化旅游的资源（像非物质文化遗产的手工艺品、乡村旅游的路线），设计出一套“产品包装 + 线上推广 + 客户群体定位”完完整整的电商方案来；把课程特色与当地文化旅游产业的需求相融合，开设《地方文旅资源数字化开发》《跨境旅游电商实务》课程，将当地丰富的文化资源和古镇的文化、民俗活动变成线上文化旅游 IP，通过电商平台做到“文化传播 + 产品赚钱”。同时，得用“微课程 + 项目任务”这种教学方式，把课程内容拆分成“文旅产品拍摄”、“直播话术设计”、“线上客户投诉处理”等实践任务，让学生将旅游和电商的知识融合学习，达到学以致用的良好效果。

二、校企协同育人：打造“双主体育人”的实战培养机制

“旅游 + 电商”人才培养，对中职教师跨界教学要求较高，必须打破传统师资构成，搭建一支“校内教师 + 企业导师”融通教学的师资队伍。

一方面，着力提升校内教师“双融”的能力：定时安排旅游专业教师去参加电商技能的培训（像直播怎么运营、电商平台规则怎么解读这些），考取“电子商务师”、“直播销售员”相关职业等级资格证书；安排电商专业教师到文旅企业，深入调研、参加实践，参与旅游产品电商策划的项目，深入了解旅游行业服务流程和文旅产品特点，避免出现“只懂电商不懂旅游”或者“只懂旅游不懂电商”的情况，积极组织教师参与地方文旅部门“非遗文创电商推广项目”，从最初产品调研到最后线上运营，全程参与，把实典型案例转化为教学项目实操。

另一方面，邀请企业导师参与教学，通过“开专题讲座 + 指导项目”的方式参与教学，企业导师可以围绕“文旅电商行业的发展趋势”开讲座，指导学生完成“线上打造地方文旅 IP”实际操作的项目；学生在参与项目实习中，企业导师和校内教师双向指导，随时解决学生在岗位实践中上遇到的实际问题，保证教学的内容跟行业的需求保持一致。

三、实践场景创新：构建“虚实结合”的能力培养生态

传统旅游实训具有成本高、风险大、场景受限特点，虚拟仿真技术和真实产业场景为实践教学创新解决办法。华侨文化民宿数字营销虚拟仿真实验项目，靠搭建 VR 场景把民宿运营整个流程还原，学生能在虚拟环境里完成用户画像搭建、营销方案制定、转化数据分析这些实战练习，有效弥补传统实训里“客户获取成本高、转化周期长”的不足。这种虚实搭配的场景设计，能让学生在安全环境中多次操练高成本营销决策。

实践体系得搭建“三级进阶”路线：基础那层靠着虚拟仿真平台，比如借模拟公众号运营、虚拟币交易这些功能，学会用户标签体系建立、自动化营销策划这些基础本事，华侨文化民宿实验设计的 A/B 测试功能，能让学生直接比较不同营销方案的转化效果；进阶那层搭起校园直播基地，按照四川交通职院“把直播基地建在校园”的模式，让学生运营地方文旅产品直播间，及时对接携程、抖音等平台资源；高层级对接产业孵化项目，像龚仕铜的“享趣就去”平台能当成创业孵化例子，引导学生参与旅游供应链整合、研学产品设计这些真实项目，达成从校园实践到商业落地的跨越。

总结：综上所述，本研究为中职“旅游 + 电商”创新人才培育提供了了理论根据以及实践引导，为旅游电商人才培养献出智慧和力量。随着文旅行业快速发展，中职“旅游 + 电商”人才培育路径必须与时俱进，持续优化和调整。我们期望更多教育工作者能留意这个领域的创新与实践，一起推动中职教育变革和发展，为文旅融合提供有力人才支撑。

参考文献：

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本文系遵义市教育科学研究课题《新质生产力视域下中职学校旅游电商专业人才培养路径》研究成果（项目立项号：2024ZC019）