移动终端应用对图书馆资源利用率的提升作用分析

引言

移动互联网迅猛增长，智能设备广泛渗透，深刻改变了人们获取信息的方式，移动终端成为大众学习与办公的核心工具，即时信息获取需求不断上升，数字化平台成为服务扩展与资源利用效率提升的关键支撑。其集检索、阅读、借阅管理等功能于一体，突破时空限制，依托个性化推荐与互动策略强化用户粘性，实现信息获取的一站式整合，面临功能相似、信息泛滥、数字差异及数据安全风险的多重挑战，本文将剖析作用机理与优化途径，揭示提高资源利用效率的潜在价值及可行路径。

一、移动终端应用提升图书馆资源利用率的作用机制

（一）提高资源发现与获取效率

集成了高效检索与分类导航的移动终端软件，大幅增进用户资源获取的速率与精确性，以该高校图书馆信息检索系统为实例，首页即实现关键词直接录入，实现纸质馆藏与电子资源的统一检索，系统自动对检索结果进行相关性及类型划分展示，附全文链接及馆藏导引[1]。此集成检索系统显著减少了用户在多个平台间切换的时间占用，有效防止了资源检索的疏漏，多数移动应用整合了新书发布、热门资源排行榜、专题书单等特色功能，结合用户阅读记录与兴趣标签，实施针对性内容推荐，优化用户对潜在资源的识别途径，进而拓宽资源应用边界。

（二）增强服务的便捷性与灵活性

移动终端应用对图书馆服务进行了显著的功能优化，增强了其可达性与灵活性，读者无需亲临图书馆实体馆址，移动端操作让图书的借阅、续借、预约及归还等流程变得轻松便捷，尤其在应对疫情与远程教育的大环境下，起到了核心支撑作用，此类公共图书馆的 APP 支持座位预定及扫码入场操作，减少了排队等候的时长，提高了空间利用效率，电子资源的即开即用特性，用户可无限制地于任何时段、地点获取图书、期刊、数据库等资源，冲破了图书馆时空限制的藩篱，这种随时随地的可访问性，显著提升了用户资源使用时长，提升了使用频次。

（三）强化用户参与与黏性

移动终端应用不仅是资源获取工具，也搭建用户与图书馆互动的桥梁，评论区、读者交流区、线上读书会等功能，促进了读者与馆员间的交流互动层面，增强了用户参与体验与归属感认同，定期于该市图书馆微信公众号上开展线上阅读签到行动，参与读书感悟分享，可累积积分奖励，讲座优先体验，这种机制有效提升了用户的持续活跃度，助长用户形成稳定的运用习惯，用户粘性增强明显，资源利用率同步稳步增长。

（四） 拓展资源利用的深度与广度

移动终端应用将图书馆资源与用户学习、工作、生活场景实现紧密耦合，延伸资源的使用深度与广度，多媒体资源的整合与呈现，使用户在阅读文字资料的同时，同步吸纳多媒体信息矩阵，适应多种学习习惯与期望，某些专业图书馆将移动应用与学科服务、科研支持相融合实施，如医学图书馆移动端集成了临床信息检索模块，为医生提供实时的文献参考与病例分析工具，这种情境化、专业化的深度服务，使资源利用更加精细化，也增强了资源在多样化人群中的触及率 [2]。

二、优化移动终端应用促进资源利用率的策略建议

（一）提升应用功能整合性与易用性

针对用户需求，图书馆应对移动终端应用进行功能整合与优化升级，减少冗余模块，突出核心功能，增强用户界面亲和性与操作效率性，将核心服务如检索、借阅、续借、预约及活动报名置于首页显眼区域，简化用户操作路径；融入智能语音搜索与二维码借阅等交互机制，显著降低用户操作门槛。

（二）加强个性化服务与智能推荐

采用数据智能手段，梳理用户兴趣偏好、借阅足迹与检索行为模式，构建用户画像矩阵，并据此进行精准推荐，本策略显著提升了资源推荐的匹配性与使用频率，也大幅增强用户满意与信任水平，该高校图书馆 APP 利用算法，向用户推送与其专业匹配的最新论文及学术会议资讯，显著增强了科研资源的利用水平[3]。

（三） 推动用户数字素养提升

针对移动终端使用上存在困难的用户群，图书馆宜定期实施数字素养的培训计划，应用操作教程、信息检索策略、电子资源运用技巧，丰富培训渠道涉及在线视频教学、线下研讨及个性化辅导，促进用户的信息掌握与运用水平，进而拓宽移动应用的用户群体及效能[4]。

（四）建设差异化与特色化服务

为了避免移动应用功能的同质化，应聚焦馆藏优势与服务定位，开发具有特色的功能模块，地方文献馆可开发地域文化专题资料库并实施虚拟展览，艺术图书馆可进行高清艺术作品鉴赏及三维展厅虚拟游历，此类服务专向特定人群靠拢，也能在竞争环境中构筑独特优势壁垒。

（五）强化数据安全与隐私保护

在移动终端应用广泛收集与分析用户数据的背景下，图书馆需构建健全的数据安全保障及隐私防护机制，维护用户数据隐私，杜绝信息滥用与非法泄露，应采用数据加密与权限监管技术，并向用户透明说明数据的收集范围与用途，以增强信任度，激发用户对移动服务的主动采纳 [5]。

结论

资源检索效率、服务便捷性、用户粘性及深度利用因移动终端应用而显著进步，是图书馆数字化转型的核心支撑，推广遭遇功能相似性、用户需求多样化及数据安全三大挑战，未来当聚焦于技术突破、服务升级、用户培训等关键领域，通过功能整合、个性化推送、特色服务及安全防护措施，实现图书馆服务与技术的无缝对接，同步增强资源使用效率与用户满意度评价。

参考文献：

[1] 胡廷俊 . 高校图书馆纸质文献资源利用率分析与需求匹配机制探讨[J]. 中华纸业 ,2025,46(07):162-164.

[2] 张晓敏 , 刘蒙蒙 . 提高民办院校图书馆文献资源利用率的研究 [J].参花 ,2025,(18):116-118.

[3] 申琍. 智慧服务平台在提升民办高校图书馆资源利用率方面的效用分析 [J]. 互联网周刊 ,2024,(18):69-71.

[4] 马群燕 . 民办高校图书馆电子阅览室利用率提高探析 [J]. 江西电力 职业技术学院学报 ,2023,36(03):97-99.

[5] 王露露 , 周漫沈 , 王海妹 . 网络环境下如何提升高校图书馆纸质文献利用率 [C]// 中国智慧工程研究会智能学习与创新研究工作委员会 .2022 教育教学与管理成都论坛论文集（二）. 海南政法职业学图书馆 ;,2022:761-766.

作者简介：董菊芳(1987-)，性别：女，籍贯：辽宁省营口市，民族：汉，学历：本科，职称：馆员，研究方向：智慧图书馆。