数字化手段提升城市老旧小区治理精准度的路径分析

引言：

老旧小区是城市化过程中不可避免的遗留问题，随着时间推移，许多小区面临基础设施老化、公共设施不足、居民生活质量下降等问题，传统的治理手段已难以满足需求。数字化手段为老旧小区治理提供了新思路。通过信息化技术，如物联网、大数据分析、人工智能等手段，可以实现对小区运行状态的实时监控与分析，进而提升治理精准度。数字化技术不仅能够提高治理效率，还能够实现对治理过程的精细化管理，为居民提供更好的生活环境。本文旨在探讨数字化手段如何有效提升老旧小区治理精准度，分析其应用路径及实施策略。

1. 对数字化手段在老旧小区治理应用方面的分析

1.1 现有数字化技术的应用现状

老旧小区治理方面数字化技术应用成效已初步显现，尤其是在智能监控与基础设施管理事项上有体现，依靠安装各类传感器及摄像头，管理者可做到实时监督小区环境及居民的活动，迅速掌握设施运作状态，提高管理绩效，借助物联网技术的引入，小区的电梯、水管、供暖系统等设施可达成联网监控，做到故障报警与数据的回送，不少老旧小区始终未实现全面的数字化升级，尤其是某些位置偏远、资金不足的小区，必要的基础设施建设尚付阙如，数字化技术的覆盖广度和渗透深度有待进一步提高。

1.2 数字化手段提升治理精准度的优势

借助数字化技术，城市治理突破传统人工巡查范畴，而是转入智慧、精细的管理格局，凭借大数据跟人工智能技术相结合，管理部门可迅速处置海量信息，找出潜在问题且及时加以干涉，智能监控系统能实时查看公共设施的健康状态如何，好比电梯出现故障、水管断裂等情形，迅速给出报警信号，助力管理者迅速决断，这般精确管理可有效减少差错和疏漏，增进问题应对的时效性与确切性，进而保证小区环境及居民生活的安稳和舒泰。

1.3 面临的主要挑战与问题

尽管数字化手段在强化治理精准度方面潜藏着极大的潜力，然而实践中仍面临诸多难题，前期设备的投入连同后期维护费用居高，好些老旧小区陷入资金匮乏局面，无力承担全面性技术升级，信息系统建设往往未达到完善状态，部分技术平台未实现互联互通，引发数据彼此孤立局面，居民对数字化管理的认可接纳度偏低，一部分老年居民对新技术知晓有限，影响到数字化手段推广与实施的实际成效，政府跟相关部门得共同解决此类难题，保障数字化手段顺利实施并展现最大功效。

2. 采用数字化方式增进城市老旧小区治理精准水平的执行策略

2.1 推动技术普及与基础设施建设

为达成老旧小区精准化治理成果，技术普及连同基础设施打造成为不可或缺的环节，在基础设施建设里，首要任务是推动 5G 无线网络覆盖，5G 网络可实现高速互联网接入，具备高带宽、低延迟特性，而且可更妥善地支持物联网设备数据传输的诉求。小区内的各类监控设备、环境传感器、智能家居系统等皆需高速数据传输通道，5G 网络恰是契合该需求的上佳之选，通过 5G 网络的赋能，可让小区里各类数字化设备做到无缝联系，推动智能管理跟精准治理加速落地，物联网平台搭建是数字化治理的核心内容。以物联网平台为依托，实时把照明系统、电梯运行及公共设施状态等信息上传至中央控制系统，智能终端装置会跟小区基础设施系统紧密契合，实时追踪设施运行态势，为各类异常状况迅速给出预警，自动实施设备状态的调整与优化操作，进而杜绝故障产生[1]

2.2 建立数据分析与决策支持系统

数字化治理绝非仅依赖技术设施，还得搭建起高效的数据分析与决策辅助系统，采用大数据技术手段，管理者可在实时状态下采集源自传感器、监控设备与居民反馈的数据，凭借云计算平台完成集中的处理与分析操作，管理者可凭借这些数据精准识别小区的隐患，诸如设施老化问题表现、能源浪费现象显现、环境污染情况呈现。尤为关键的是，采用人工智能算法预判小区未来需求的改变，诸如人口规模增长、老龄化的问题凸显、公共设施使用频度等，由此提前谋划精准的资源调配与维护安排，决策支持系统可把数据分析的最终结果转变为可视化报告情形，帮衬决策者迅速给出反应，继而制订优化预案，依靠此类精准决断，可以实现治理效率的提高，降低运营花销，实现小区居民生活质量升级 [2]。

2.3 提升居民参与度与数字化素养

数字化治理并非仅仅是技术范畴的营建，更依赖居民的主动投入与配合，以让居民充分弄懂并接纳数字化手段，政府须设计出一系列强化居民数字素养的手段，按一定周期举办数字化技能培训项目，特别针对老年这一特定群体，帮扶老年群体掌握智能设备基本操作本领，诸如手机 APP 的运用、智能门禁系统的使用，破除技术藩篱。政府可借助多样途径，诸如社区告示、宣传手册和线上平台，宣扬数字化治理的利好，让居民明白数字化治理引发的直接便利效果，核心要点是，形成一个线上线下相融合的反馈渠道，让居民可凭借手机应用程序、社区站点或实地交流等方式提出问题与建言，培育居民的参与习惯和社区归属感，依靠这些手段，足以全面激发居民的积极性，实现政府、技术方跟居民三方合作的积极互动态势，保障数字化治理有效推进并实现效果最优。

结论

综上所述，通过推动技术普及、加强基础设施建设、建立数据分析与决策支持系统等措施，可以有效提升治理的智能化、数据化水平。然而，面对技术应用的挑战，相关政策和居民的积极配合仍然是推动数字化治理顺利进行的关键。未来，应加强政策支持、技术创新与居民教育，进一步提升数字化手段在老旧小区治理中的应用效果，实现更加精准、高效的城市治理。

参考文献

[1] 宣建峰 . 杭州城市既有老旧住宅有机更新改造模式研究 [J]. 建设科技 ,2025,(10):16-19.

[2] 柳亮 . 城市更新背景下老旧小区的改造难点及措施分析 [C]// 重庆市大数据和人工智能产业协会 . 人工智能与经济工程发展学术研讨会论文集（一）。中国市政工程华北设计研究总院有限公司；2025:472-475.

作者简介：孙雪娇（1985-），性别：女，籍贯： ，民族：汉族，学历：硕士研究生，职称：副教授，研究方向：公共管理与社会治理。