心理咨询技巧赋能农村小学班主任工作的实践路径与创新探索

一、引言

农村小学教育作为我国基础教育体系的基石，承载着培养农村地区未来建设者的重任。班主任作为班级管理的核心，其工作成效直接关系到学生的成长与发展。然而，农村小学班主任在工作中面临着诸多挑战，学生心理问题日益复杂，家校沟通存在障碍，自身也承受着巨大的工作压力。在此背景下，心理咨询技巧作为一种专业的助人方法，为班主任提供了新的工作思路和手段。本文旨在系统阐述心理咨询技巧在农村小学班主任工作中的运用策略，结合实际案例，为农村小学班主任工作提供有益的参考。

二、心理咨询技巧概述

（一）心理咨询技巧的定义与内

心理咨询技巧是心理咨询师在专业实践中运用的一系列科学方法和技术，旨在帮助来访者解决心理问题、提升心理素质、促进人格健康发展。这些技巧涵盖了沟通、倾听、共情、引导、反馈等多个方面，其核心在于建立良好的咨询关系，营造安全、信任的氛围，使来访者能够自由地表达内心感受，探索自我，找到解决问题的方法。

（二）常见的心理咨询技巧

积极倾听技巧：包括全神贯注地聆听来访者的讲述，通过眼神、表情、肢体语言等非言语信息表达关注；及时给予回应和反馈，如使用“嗯”“我明白了”等词语，或重复、总结来访者的观点，以确认理解；避免打断来访者的表达，即使存在不同意见，也等待来访者完整表述后再进行引导。

共情技巧：要求咨询师设身处地地站在来访者的角度，感受其情绪和想法，并通过语言和肢体语言表达理解，如“我能理解你现在的感受”“你一定很不容易”等；同时，分享自身类似经历或感受，与来访者建立情感共鸣，拉近心理距离。

尊重与真诚技巧：尊重来访者的个性、价值观和选择，不评判、不指责；以真诚的态度对待来访者，坦诚地表达自己的想法和感受，建立平等、信任的咨询关系。

积极关注技巧：积极关注是心理咨询中的一项关键技术，它要求咨询师敏锐地捕捉到求助者言语和行为中的积极因素，并予以充分的关注与肯定。

三、心理咨询技巧在农村小学班主任工作中运用的必要性

（一）学生心理问题复杂

农村小学学生由于成长环境的特殊性，心理问题呈现出复杂多样的特点。家庭方面，留守儿童现象普遍，父母长期外出打工，导致孩子缺乏关爱和陪伴，容易产生自卑、孤独、焦虑等情绪问题；部分家庭父母教育方式简单粗暴，或存在家庭矛盾，也会给孩子带来心理创伤。社会环境方面，农村地区文化娱乐活动相对匮乏，学生接触的信息有限，容易受到不良风气的影响；同时，随着互联网的普及，农村学生也能接触到网络世界，但由于缺乏正确的引导和监管，部分学生容易沉迷网络，出现行为偏差，如攻击性行为、逃学等。

（二）家校沟通困难

农村地区家长的文化程度普遍较低，对教育的重视程度和认知水平有限，这给家校沟通带来了诸多困难。一方面，部分家长认为教育孩子是学校和老师的责任，自己只需要提供物质支持，缺乏主动参与和支持孩子教育的意识；另一方面，一些家长与班主任沟通方式不当，缺乏有效的沟通技巧和方法，容易与班主任产生矛盾和误解。此外，农村地区交通不便、信息闭塞，也增加了家校沟通的难度。

（三）班主任工作压力大

农村小学班主任工作任务繁重，除了承担正常的教学任务外，还要负责班级管理、学生安全、组织活动等多项工作。他们需要关注每一个学生的学习、生活和心理状况，及时处理学生之间的矛盾和问题，确保班级的正常运转。同时，班主任还面临着学生成绩、班级评比等各方面的压力，长期处于高强度的工作状态，容易产生职业倦怠，影响工作效率和教育质量。

四、心理咨询技巧在农村小学班主任工作中的运用策略

（一）积极倾听技巧

全神贯注：班主任在与农村小学生交流时，要全身心地投入，放下手中的其他事情，用眼神、表情和肢体语言表达对学生的关注。例如，在学生讲述自己的烦恼时，班主任可以微微前倾身体，保持眼神交流，脸上露出关切的神情，让学生感受到被重视。这种专注的态度能够让学生感受到班主任的真诚和关心，从而更愿意敞开心扉，与班主任分享自己的内心世界。

回应与反馈：及时给予学生回应和反馈，让学生知道自己的话被听到了。可以使用简单的语言，如“嗯”“我明白了”“然后呢”等，鼓励学生继续说下去。同时，还可以通过重复学生的部分话语或总结学生的观点，来确认自己是否理解了学生的意思。例如，学生说：“我今天在学校和同学吵架了，心里很生气。”班主任可以回应：“嗯，你今天和同学吵架了，心里很生气，能和我具体说说发生了什么事吗？”通过这样的回应和反馈，能够让学生感受到班主任的认真倾听，增强学生的表达欲望。

避免打断：在学生表达自己的想法和感受时，班主任要避免打断学生，让学生能够完整地表达自己。即使学生的观点存在错误或不合理之处，也不要急于纠正，而是要等学生说完后再进行引导。例如，学生在谈论自己对某个问题的看法时，可能存在一些片面的观点，班主任可以先耐心听完学生的发言，然后再用温和的语气指出其中的问题，并引导学生从不同的角度去思考。这样可以保护学生的自尊心，让学生更愿意接受班主任的建议。

（二）共情技巧

换位思考：班主任要设身处地地站在学生的角度去感受和理解学生的情绪和想法。例如，当学生因为考试失利而情绪低落时，班主任可以回忆自己学生时代考试失败的经历，体会学生的心情，然后对学生说：“我能理解你现在的感受，考试没考好确实很让人难过。我当年也有过类似的经历，当时我也觉得很沮丧。”通过这样的换位思考，能够让学生感受到班主任的理解和共鸣，拉近与学生的距离。

表达理解：用恰当的语言向学生表达自己的理解，让学生感受到被接纳和包容。班主任可以说：“我知道你已经很努力了，这次没考好不是你的错，我们一起分析原因，下次一定能取得好成绩。”这样的表达能够让学生感受到班主任的关心和支持，增强学生的自信心。同时，班主任还可以通过肢体语言，如拍拍学生的肩膀、给学生一个鼓励的眼神等，进一步表达自己的理解。

情感共鸣：通过分享自己的类似经历或感受，与学生建立情感共鸣，拉近与学生的距离。例如，班主任可以说：“我以前也遇到过类似的情况，当时我也很沮丧，但是后来我通过调整学习方法，多向老师和同学请教，逐渐走出了困境。你也可以试试这些方法，相信你一定能行的。”通过分享自己的经历，能够让学生感受到班主任与自己有相似的感受，从而更愿意接受班主任的建议和帮助。

（三）尊重与真诚技巧

尊重学生个性：每个学生都有自己独特的个性和需求，班主任要尊重学生的个性差异，不歧视、不偏见。例如，对于性格内向的学生，班主任要给予更多的关心和鼓励，让他们逐渐打开心扉。可以在课堂上多给他们创造发言的机会，鼓励他们参与班级活动，让他们感受到自己的价值和被重视。对于调皮捣蛋的学生，班主任要了解其行为背后的原因，采用恰当的方式进行引导。有些调皮捣蛋的学生可能是因为想引起老师和同学的注意，或者是在家庭中缺乏关爱，班主任可以通过与他们谈心、组织活动等方式，满足他们的心理需求，引导他们走上正确的道路。

真诚对待学生：班主任要以真诚的态度与学生交流，不虚伪、不做作。例如，当学生向班主任倾诉自己的秘密时，班主任要保守秘密，让学生信任自己。只有学生信任班主任，才会愿意与班主任分享自己的内心世界，班主任才能更好地了解学生的情况，给予学生有效的帮助。当学生犯错时，班主任要真诚地指出问题，并帮助学生改正错误。不要只是批评指责，而是要与学生一起分析错误的原因，制定改正的计划，让学生感受到班主任的关心和帮助。

接纳学生情绪：学生可能会产生各种情绪，如愤怒、悲伤、焦虑等，班主任要接纳学生的情绪，不批评、不指责。例如，当学生因为与同学发生矛盾而愤怒时，班主任可以说：“我知道你现在很生气，我们可以一起想想办法解决这个问题。”通过接纳学生的情绪，让学生感受到被理解和尊重，从而更愿意冷静下来，与班主任一起解决问题。如果班主任在学生生气时批评指责学生，可能会让学生更加愤怒，导致矛盾激化。

（四）积极关注技巧

发现学生优点：班主任要善于发现学生的优点和长处，并及时给予肯定和表扬。例如，对于学习成绩不好的学生，班主任可以关注他们在体育、艺术等方面的特长，鼓励他们发挥自己的优势。可以在班级中组织体育活动或艺术比赛，让这些学生有机会展示自己的才能，增强他们的自信心。同时，班主任还可以在班级中表扬这些学生的优点，让其他学生也看到他们的闪光点，营造一个积极向上的班级氛围。

强化积极行为：当学生表现出积极的行为时，班主任要及时给予强化，让学生知道自己的行为是正确的。例如，当学生主动帮助同学时，班主任可以在班级中表扬该学生的行为，让其他学生向他学习。可以通过颁发小奖品、给予表扬信等方式，对学生的积极行为进行强化，激励更多的学生做出积极的行为。这样不仅能够增强学生的自信心和成就感，还能够促进班级的良好风气形成。

引导积极思维：帮助学生树立积极的思维方式，让学生学会从不同的角度看待问题。例如，当学生遇到困难时，班主任可以引导学生思考：“这个问题虽然很难，但是我们也可以从中找到一些机会和挑战，你觉得呢？”通过这样的引导，让学生学会用积极的眼光看待问题，培养学生的乐观心态和解决问题的能力。当学生在学习上遇到困难时，班主任可以引导学生分析自己的学习方法是否得当，鼓励他们尝试新的学习方法，而不是一味地抱怨困难。

（五）解决学生兼顾家庭与学习问题

在农村，许多学生需要在课余时间帮助家庭承担农活或照顾年幼的弟妹，这无疑给他们的学习带来了巨大压力。班主任运用共情技巧，主动与学生沟通，了解他们家庭的具体困难。比如，有位学生因每天放学后要照顾生病的奶奶，导致作业经常无法按时完成，成绩下滑，情绪低落。班主任在得知情况后，与学生一起制定了学习计划，利用课间和午休时间为学生辅导功课，同时通过积极关注技巧，肯定学生照顾奶奶的孝心，鼓励他合理安排时间。还运用积极倾听技巧，认真听取学生在平衡家庭与学习过程中遇到的困难，并给出针对性建议，帮助学生逐渐找到家庭与学习的平衡点，重拾学习信心。

（六）暑假保障学生防溺水措施

暑假期间，农村学生面临溺水风险。班主任可以通过多种方式运用心理咨询技巧保障学生安全。利用积极关注技巧，在学期末就开始关注学生的假期安排，提醒学生注意安全。通过开展主题班会，运用共情技巧，讲述溺水事故带来的家庭悲剧，让学生设身处地感受失去亲人的痛苦，增强学生的安全意识。同时，运用积极倾听技巧，收集学生对于防溺水的看法和建议，与学生共同制定防溺水公约。对于一些喜欢游泳但缺乏安全意识的学生，班主任运用尊重与真诚技巧，与他们耐心沟通，了解他们对游泳的热爱，同时强调安全的重要性，引导他们到有安全保障的场所游泳，避免悲剧发生。

（七）利用 AI 技术提高乡村学生眼界

在信息相对闭塞的农村地区，AI 技术是打开学生视野的新窗口。班主任可以借助 AI技术，运用积极关注技巧，发现学生对不同领域的兴趣点。例如，通过 AI 学习平台推荐科普视频、历史文化纪录片等内容，当学生对某一领域表现出兴趣时，及时给予鼓励和引导。运用共情技巧，理解学生对外部世界的渴望，利用 AI 互动课程，让学生与城市学生共同参与线上学习活动，感受不同的学习氛围和思维方式。在使用 AI 技术过程中，班主任运用真诚的态度与学生交流，分享自己对新技术的认识和感受，同时尊重学生的想法和反馈，不断优化利用 AI 技术拓展学生眼界的方式，激发学生的学习热情和探索欲望。

五、结论

心理咨询技巧在农村小学班主任工作中的运用具有重要的现实意义和价值。通过积极倾听、共情、尊重与真诚等技巧的运用，班主任能够更好地了解学生的内心世界和需求，建立良好的师生关系和家校沟通机制，提升班级管理水平，促进学生心理健康，缓解自身工作压力。结合帮助学生兼顾家庭与学习、暑假防溺水保障、利用 AI 技术提高乡村学生眼界等实际场景，进一步拓展了心理咨询技巧的应用范围。因此，农村小学班主任应积极学习和运用心理咨询技巧，不断提高自身的专业素养和工作能力，为学生的成长和发展提供更加有力的支持。未来，随着教育改革的不断深入和农村教育事业的不断发展，心理咨询技巧在农村小学班主任工作中的运用将会更加广泛和深入，为农村小学教育质量的提升和学生的全面发展做出更大的贡献。