提升高速公路收费站职工党员素质的思政教育实践

摘要：为了提升高速公路收费站职工党员的素质， 本研究将重点探讨新的思政教育实践方式. 本文目标是分析并提出有效的， 时代符合要求的实践策略，从而提高职工党员的工作效率和服务质量.

关键词：思政教育，高速公路收费站，职工党员素质，实践策略，创新教育方式

一、 引言

（一）研究背景和现实意义

随着我国高速公路事业的迅速发展，高速公路收费站作为道路交通服务体系的重要环节，其职工党员的工作素质直接影响高速公路的运行效率以及服务质量。而这就必然要求我们对高速公路收费站党员职工进行针对性的教育和培训，把提高他们的思政素质和业务能力作为职教实践的重要方向。同时，当前的教育模式有时过于注重理论教育，缺少实践环节，故有必要对其进行深入研究，找出可行的解决方案。

（二）研究目的与方法

研究的主要目的是通过探索更现代化和实践性的思政教育方式，提升高速公路收费站职工党员的素质，从而提高其服务工作的效率与质量。研究将采用文献分析，实地考察，案例研究和小组讨论等方法，以深入了解当前情况并提出理论真实可行的实践策略。研究力求将理论与实践相结合，旨在为收费站党员提供有效的思政教育策略，并为其持续改进与发展提供科学依据。

二、当前高速公路收费站职工党员素质现状与挑战

（一）素质概述和现状

1. 思想政治素质

高速公路收费站职工党员在从事收费工作的同时，应具备较高的政治觉悟和政治立场，能够坚定的践行党的理论与政策。然而，目前一部分党员的思想政治素质有待提高，表现为理论学习不足、党性不强、服务意识欠佳等方面。

2. 业务能力素质

业务能力素质包括收费操作技能、应对突发事件的能力、客户服务及沟通能力等。当前，虽然很多职工党员具备一定程度的业务能力，但仍有改进空间，如客户服务意识需提升，对突发事件处理能力有待加强等。

3. 综合素质

包括团队协作、自我管理、创新能力等方面。在当前情况下，高速公路收费站职工党员的综合素质亟待提高，表现为团队凝聚力较弱、创新能力有限等问题。

（二）面临的挑战和问题

1. 思政教育脱实际问题

部分高速公路收费站党员职工在接受思政教育时，感受到内容与其日常工作关联度不高，可能导致教育效果不理想。

2. 传统教育模式的局限性

传统的教育模式过多依赖课堂讲授和理论知识灌输，往往导致党员职工在实际工作中难以将所学知识应用到实际工作中。

3. 新党员吸纳与培养

在高速公路收费站，员工流动较快，需要不断吸纳新党员并进行培养，这也给党员职工素质教育带来新的挑战。

4. 紧迫的工作任务与职教压力

高速公路收费站通常工作强度较大， 职工党员在完成工作任务的同时还需投入精力进行素质提升，产生较大压力。

三、实践策略-提升高速公路收费站职工党员思政教育素质

（一）创新教育方式与手段

1. 优化教育内容，提高针对性

依据职工党员所处环境和职业特性，定制针对性的教育内容，重点突出工作实践中所需的理论知识和技能。

2. 使用现代化信息技术辅助教学

如通过线上平台进行远程教学，创建微课程，让职工党员能在闲暇时间自主学习。

（二）强化问题导向，实行实践教学

1. 鼓励实地考察学习，提高实践经验

可以通过参观先进企业，学习借鉴他们的成功经验，提高自身的业务能力。

2. 开展案例模拟，加深理论理解

邀请经验丰富的先进个人分享他们的案例经验，让职工党员在理解和模拟中提高自身的理论素质。

（三）发展教育资源，优化环境条件

1. 创设学习平台与资源库

建立线上线下相结合的学习平台，以满足职工党员不同时间、地点的学习需求，并建立一套适合他们自身进步的教育资源库。

2. 提升教育环境质量，发展在职培训

除了提供自助学习的机会，还要定时开展针对性强，效果显著的在职培训，帮助职工党员快速提升自身素质。

（四）构建激励评价体系

1. 定期策划评价与反馈，提高党员积极性

定期对学习效果进行评价，并根据评价结果进行反馈，以提高职工党员的积极性和学习效果。

2. 建立公正完善的激励机制

对学习成绩突出的职工党员进行表扬和奖励，建立公正的声誉和奖励体系，鼓励优秀党员的出现。

四、思政教育实践策略效果与价值

（一）通过实践策略提高的素质与能力

1. 提升党性理论素质

通过优化教育内容和采用创新的教育方式，能够有效提升职工党员的党性认识和理论知识。

2. 能力提升

强化问题导向和实地考察等实践教学方式，有助于党员提升业务操作能力、突发事件处理能力、客户服务能力等。

（二）提高的党员凝聚力与教育工作满意度

1. 提升党员之间的团队凝聚力：通过共同学习，团队成员之间的关系会更加紧密，形成强大的团队协作能力。

2. 提高党员对教育工作的满意度：根据党员需求定制学习内容和环境，有利于提升党员对教育工作的满意度。

（三）对高速公路事业的影响与贡献

1. 提升收费站服务质量：通过提升党员职工业务能力和服务意识，直接提升公路收费站的服务质量。

2. 提升行业影响力：通过党员职工的行业知识和专业技能的提升，有助于进一步提升整个高速公路行业的影响力。

3. 促进公路收费事业发展：提高党员职工的综合素质，能够更好地完成收费工作，对公路收费事业的快速发展起到重要作用。

五、结论

（一）总结思政教育实践策略与效果

思政教育实践策略是一种有效的教育提升的方式，其通过创新教育方式、强化问题导向、发展教育资源以及构建激励评价体系，为高速公路收费站职工党员的思政教育提供了全新的视角和路径。这样的实践策略实施下来，我们看到了职工的素质与能力的提高，党员之间的凝聚力的强化，对教育工作的满意度的提升，以及职工对高速公路事业的积极影响与贡献。

（二）对未来高速公路收费站职工党员思政教育的展望与建议

展望未来，高速公路收费站职工党员思政教育应该进一步对接现代科技，利用更丰富的数字化工具优化教学方式，如利用人工智能技术自动化进行实时反馈以优化学习路径。同时，它也应当提升实践教学的效果，让职工能够在每一次的实践中都有收获。

建议高速公路收费站的管理层以及教育工作者密切关注职工党员的学习需求变化，持续创新教育方式和内容，进一步提升教育质量。同时，也应构建公开、公正、公平的考评体系，鼓励职工开展自我学习，持续提升自己的业务水平，为高速公路事业的稳定发展贡献力量。

参考文献：

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