数字化转型背景下的战略执行系统构建与实践

1 引言

1.1 研究背景

在企业数字化转型加速推进的背景下，战略执行能力已成为决定企业核心竞争力的关键要素。 尤其对于省级公司而言，作为连接集团战略与地市执行的中间枢纽，其面临 " 集团任务承接难、省级任务分解散、地市执行监控弱 " 的三重挑战，传统依赖 Excel 台账或线下沟通的管理模式，难以满足战略落地的精细化需求，导致战略执行 " 最后一公里" 梗阻频发。

1.2 研究意义

本文基于某省级公司的实践案例，探索战略执行管理系统的数字化解决方案，其意义在于：

实践层面：通过构建全流程数字化管理系统，解决战略任务 " 分解 - 执行 - 监控 " 的脱节问题；

理论层面：验证平衡计分卡（BSC）在省级公司战略解码中的适用性，丰富企业数字化转型的微观实践研究。

2 文献综述

2.1 战略解码理论演进

战略解码是连接企业战略与执行的核心环节，目前主流工具包括：

（1）GSM（目标 - 策略 - 衡量）：强调目标与策略的对应关系，但缺乏动态调整机制；

（2）OKR（目标与关键成果）：聚焦目标与成果的量化关联，但在层级化组织中落地难度较大；

（3）平衡计分卡（BSC）：从财务、客户、内部流程、学习成长四个维度分解战略，但其在省级公司的实操性需进一步验证。

2.2 企业数字化转型研究现状

现有研究多聚焦于数字化转型的技术路径（如云计算、大数据），而针对战略执行环节的数字化工具研究较少。部分学者提出 " 数字化闭环管理 " 概念，强调通过数据打通战略制定与执行的链路，但缺乏具体行业的落地案例。

3 系统设计

3.1 总体架构

系统采用 " 三级穿透 + 双轨并行 " 的架构设计：

（1）三级任务分解机制：集团任务→省级任务 $$ 地市举措，形成" 集团 - 省 - 地市 " 三级穿透式管理，确保战略目标层层落地；

（2）双轨并行体系：战略任务与指标评价双轨同步，任务进度与考核指标动态关联，实现 " 任务可追踪、指标可量化"。

3.2 关键功能模块

3.2.1 策略中心：任务全生命周期管理

任务承接与分解：可视化展示集团任务与省级任务的对应关系，支持通过 " 创建子任务 "" 举措创建 " 功能实现任务的多层级拆分，必填字段包括责任部门、责任人、时间节点等，确保责任到岗到人；

权限控制机制：首创 " 主责部门编辑 / 配合部门查看 " 的权限逻辑，主责部门可修改任务进度，配合部门仅能查看详情，避免数据混乱；

指标关联功能：支持创建指标类别、口径及年度分解方案，任务与指标动态绑定，为量化评估提供依据。

3.2.2 监控中心：实时预警与调度

动态看板：通过总体看板与部门看板，实时展示任务总数、进行中、已完成、延迟数量，可视化呈现 各项行动计划的执行状态；

预警调度系统：对延迟任务自动生成预警单，包含预警账期、未达标原因及整改要求，支持各级管理员发起调度并跟踪反馈结果，形成 " 延迟发现 - 调度跟进 - 整改反馈 " 的闭环。

3.2.3 评估中心：执行效果量化评估

改善清单：汇总任务的上月进度、当月进度、目标达成率，标记预警状态，为评估提供数据支撑；

评估详单：展示任务全周期执行轨迹，包括历史进度、改善方案及目标完成情况，深入分析执行偏差原因。

4 实施效果

4.1 效率提升

系统通过 35 个功能页面的全流程覆盖，实现了任务管理的数字化转型：

任务分解效率提升 60% ：通过模板批量导入（支持省级及各地市级数据），替代传统人工录入；

预警响应时效缩短 50% ：延迟任务的发现与调度周期从 3 天缩短至 1.5 天。

4.2 管理优化

打破信息孤岛：通过权限分级与数据共享，解决部门间任务信息不对称问题；

增强战略可视性：三级任务穿透式管理使战略目标与地市执行的对应关系清晰可见，管理层可实时掌握战略落地进度。

5 讨论与启示

5.1 与传统管理模式的对比优势

相较于 Excel 台账管理，系统的创新点在于：

动态性：任务进度实时更新，支持历史数据追溯；

协同性：主责部门与配合部门权限分明，提升跨部门协作效率；

量化性：指标与任务动态关联，为战略评估提供客观依据。

5.2 对企业数字化转型的启示

技术适配性：数字化工具需与企业组织架构匹配，三级任务分解机制可直接复用至同类层级化组织；

流程重构优先：数字化转型不仅是技术升级，更需通过 " 任务 -指标 - 责任 " 的流程重构，实现管理逻辑的数字化映射。

6 结论

本文基于某行业省级公司实践，设计了战略执行管理系统，通过三级任务分解、双轨并行管理、闭环监控评估等创新机制，有效解决了战略执行中的痛点问题。未来可进一步优化指标体系的自动化关联功能，提升系统的智能化水平。本研究为企业战略执行的数字化转型提供了实践参考，具有较强的行业推广价值。

参考文献：

[1] Kaplan R S, Norton D P. The Balanced Scorecard: Translating Strategy into Action [M]. Boston: Harvard Business School Press, 1996.

[2] ISO/IEC 33000:2015 Information Technology Process Assessment [S]. Geneva: International Organization for Standardization, 2015.

[3] 中国信息通信研究院。企业战略数字化转型白皮书（2024）[R].北京：中国信息通信研究院，2024.

作者简介：赵欣，出生年月：1993 年 8 月，性别：女，籍贯具体到省市：河北省石家庄市，民族：汉，职称：工程师，学历：研究生，学位：硕士，研究方向（与工作相关）：信息技术。