直播电商中消费者信任度构建路径分析
摘要:直播电商作为数字经济时代的重要商业模式,其发展高度依赖消费者信任。当前,该领域存在的虚假宣传、商品质量不稳定、售后保障不足等问题,持续冲击着消费者的信任底线。本文聚焦直播电商消费者信任度构建,从平台监管、主播素养、商品质量三个核心维度,系统探索信任培育的具体路径。通过分析各维度在信任形成中的作用机制,提出具有实操性的优化策略,旨在为破解行业信任困境、增强消费者黏性提供理论参考,助力直播电商突破发展瓶颈,实现健康可持续的业态升级。
马伊双