OBE 理念在商务英语选修课教学中的应用

作为一门应用型交叉学科，商务英语学科涉及语言学、经济学和法学等多门学科；在社会需求方面，随着市场和企业全球化的不断发展，企业对员工的综合素养也要求越来越高。国际商务礼仪是商务英语专业的一门专业选修课。由于课时少、内容多、需要理论学习与实际操作相结合的特点，传统教学方法的教学效果不够理想。为提高课程质量和改变传统的教学方法，本次课程设计试图将成果导向理念引入商务英语选修课教学改革实践，以期优化教学过程、改革评价体系，达到预期的教学效果。

一、OBE 理念

OBE（Outcome-based Education， 译为“成果 导向教育”） 于 1981 年由Spady 等人提出。OBE 关注学生通过课程教学学习后最终产生的学习成果，强调教师如何有效地帮助学生取得基于教育利益相关者 （ 政府、学校、用人单位、学生、教师、家长等 ） 的要求与期望而确定的学习成果。OBE 理念认为，内外需求决定培养目标、培养目标决定毕业要求、毕业要求依赖课程体系与教学设计与实施的支撑。从关系链上来看，课程体系好比人的骨干，教学设计与实施好比人的血肉，有了骨干人就能立起来，有了血肉人就能动起来，而培养目标和毕业要求就好比人的灵魂，人一旦有了灵魂就有了生活的目标与乐趣。

二、OBE 理念在商务英语课程中的实施流程

（一）国际商务礼仪课程教学目标设定

国际商务礼仪是专为培养学生在全球商务环境中展现出专业、尊重和高效沟通能力而开设的一门专业选修课程。这门课程不仅涵盖了传统的涉外礼仪和商务礼仪知识，还深入探讨了跨文化交流中的礼仪差异与应对策略，旨在帮助学生提升国际商务素养，成为具备国际视野和跨文化沟通能力的商务人才。基于 OBE 理念，教师需要明确商务英语专业毕业生所能达到的职业素能，就此细化课程目标、学科知识与能力等子项目，可将课程目标分为三项。

1. 职业道德与综合素养：践行社会主义核心价值观，具备中国情怀、国际视野和社会责任感。坚守职业操守与商业伦理，遵守法律法规。树立正确的世界观、人生观、价值观及劳动观。培养健康身心、独立人格，强化对商务英语岗位的职业认同。课程思政贯穿始终，强调道德修养与社会担当。

2. 学科知识与专业能力：掌握扎实的英语语言基础（听说读写译）及国际商务礼仪知识，了解各国习俗。积累商务经济词汇，具备商务文本阅读、分析、纠错与写作能力。拓展法律、管理、人文、科技等相关知识。形成国际商贸活动所需的专业语言应用能力和跨学科知识储备。

（二）OBE 理念下的教学环节

国际商务礼仪课程中引入 OBE 理念，需要从课前、课中、课后三方面对整个教学过程进行优化。

1. 课前

在课前，教师要对学情状况进行摸排，了解学生对国际商务礼仪认识和掌握的基本状况。同时要做好充分备案，对相关教材素材资料、图文、视频等进行整合，并上传到学习通或者班级微信群。通过布置课前预习任务，指导学生提前预习相关知识点，提高学生自主学习意识。

2. 课中

运用 OBE 理念，围绕学生的学习成果展开反向设计，并细化课堂学习活动。课中环节一方面教师要对国际商务礼仪相关的理论知识进行明确，指导学生掌握学习该门课程的基本方法，另一方面，教师要聚焦商务英语行业特点，以典型案例渗透国际商务知识和礼仪知识，注重学生边学边练。在导入环节，教师可以利用课前预习引出问题，或者通过多媒体播放相关素材，创设学习氛围，为开展实训环节预热。在讲解环节，教师是课堂活动的组织者，学生是参与教学的主动者。教师可以通过分组实训、教师讲解、师生互动等方式来评判学生对相关知识技能的掌握情况，学生在相互评价中也能够取长补短，共同进步。最后，要对每个章节的教学任务进行总结。从课前预习、课中互动与学习中做到查缺补漏。

3. 课后

“互联网 + 教育”背景下，课后教师既要充分利用线上学习平台，突破单一依靠课堂教学的局限性。为学生搭建“线上 + 线下”相互融通的立体化学习空间。国际商务礼仪这门课程要求学生广泛掌握商务礼仪的理论知识，以及各国的礼仪知识。教师在课后作业设置上要体现分层性，围绕章节主题整合相关教学素材，按照基本、提高、拓展三个不同等级，为学生提供自主学习任务。围绕学生课后学习中的问题，教师和学生可以通过学习通、微信交流群等展开解释疑解惑，巩固学生所学，提升学习的提升教学的灵活性。

（三）OBE 理念下教学评价的实施

OBE 理念运用在国际商务礼仪课程教学评价中，教师要改进评价方式和内容，利用教学评估了解学生学习、反馈情况，并通过改进评价，促进学生更好地达成预期目标。在过程性评价中，围绕学习任务，引入学生自评、同伴互评、教师评价，从不同视角来评价学生的学习成果，指导学生改进学习方式，查缺补漏，快速提升学习效能。在终结性评价中，以期末考试为主，通过测评成绩，了解学生对所学理论知识灵活运用的能力。另外，在评价指标中将思政教育、专业知识与素养、团队合作与沟通能力作为重要指标，不断优化教学策略，最大化挖掘学生学习潜能，促进教学相长。

三、国际商务礼仪课程改进措施

依据 OBE 理论中的向下设计原则，教学过程中要注重培养学生能带走的能力。为了达到预期的学习产出，结合 20 级商务英语专业学生对该门课程的教学反馈，对该门课程的教学设计进行了改革。

（一）对教学内容进行适当增减

依据 OBE 教育理念，教学内容设计重点是教学内容的选择和顺序安排，各部分内容与课程目标都要有明确的对应关系，使教学内容顺序的安排遵循教学规律和学生的认知规律。因此教师在开始授课前要对学生进行学情分析以明确基础与需求，以课程目标为导向精选内容，遵循认知规律。我们采用的教材是中国人民大学出版社出版的《涉外礼仪教程》，其中弱化了宗教、购物，小费等章节，强化衣、食、位次及会晤礼仪，增补国际商务谈判的相关内容。

（二）引入多维互动评价，推进以评促教。

OBE 理念在商务英语课程中的应用，要建立以学习成果为导向的多维化教学评价体系。将过程性评价，终结性评价进行整合，将学生自评，互评，小组评价，教师点评等灵活融入，确保评价的客观性，公正性。同样，对商务英语课程教学整体质量进行评价，建立由教师，企业，专家构成的学科教学质量评价小组，充分发挥企业优势，打造高素质应用型商务英语人才。

四、结语

OBE 作为“以学生为本，以学习为目标”的教育理念如今在不同学科领域得到推广。在这一理念指导下，教师应当始终明确商务英语专业复合型、应用型的人才培养目标，以此为依据深化课程建设，这样才能培养出符合行业标准和满足社会需求的毕业生。

参考文献：

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