新阅读时代高中图书馆的服务创新对策探讨

伴随信息技术的迅猛进步，人类社会迈进全新的阅读时代，在这个时代中，数字化的阅读成了占据主导地位的阅读方式，阅读资源呈现出数量庞大且形式丰富多样的特征，读者的阅读需求越发朝着具有个性特点、多元方向发展。高中图书馆在充实学生的课余时光、拓宽学生的知识范围、培养学生的阅读习惯和自主学习能力等方面发挥着不可取代的功能。但是，当面临新阅读时代所带来的挑战时，高中图书馆在服务层面存在着不少欠缺之处，现阶段，迫切需要对服务模式予以创新，进而提高服务水平这，样才可以更妥善地契合师生的需求，为学校教育教学质量的提高提供助力。

一、新阅读时代高中图书馆的特点

（一）服务对象的特殊性

在新阅读的时代背景下，高中图书馆的服务对象主要涵盖了高中生以及教师这两个群体，高中生正在一个身心呈现快速发展态势、知识储备实现急剧扩充的阶段，他们的思维十分活跃，并且具备强烈的探索欲望，对于知识的需求呈现出多元化的特点，他们不仅需要进行学科知识方面的巩固学习，还迫切地期望可以拓展自己的兴趣领域，进而提升综合素养。高中生的阅读倾向比较容易受到潮流以及同伴的影响，往往追求新颖、时尚类的内容，教师群体，鉴于教学以及科研方面的需求，对于专业资料在深度和广度上有着较高的要求，需要借助前沿的学术成果来辅助教学创新以及专业能力的提升 [1]。另外，各个年级的学生在阅读方面的需求存在不同之处，高一的学生更加着重于基础学科知识的积累以及兴趣的培养；高二的学生开始把注意力投向学科的拓展和思维的深化；高三的学生则将重点集中于高考的复习以及知识体系的梳理。教师由于所教授的科目以及研究方向不一样，他们对于资源的需求同样存在差别，这便需要图书馆精确地掌握服务对象的特点，进而提供具有针对性的服务。

（二）服务功能的双重性

全新阅读时期，高中图书馆具备教育辅助与文化传承两项重要功能，从教育辅助的角度来看，它可视为课堂教学的一种拓展，能为学生供应种类丰富的学习资料，有助于学生对知识进行理解并加以拓展，进而培养学生的自主学习能力。借助开展阅读引导、信息素养培训等活动协助学生掌握有效的学习方法，提高信息获取以及处理的能力，为学生的终身学习搭建基础。与此同时，它还能为教师提供教学所需的参考资料，对教学研究与创新起到支撑作用，推动教学质量得以提高。从文化传承角度来讲，图书馆作为文化的载体，对各类经典作品、传统文化的典籍加以收藏，借助开展阅读推广等活动引领学生传承优秀的传统文化，培养学生的文化自信心以及民族自尊心。图书馆还凭借展示地方文化、学校历史这类具有特色的资源，强化学生对于本土文化的认可感和归属感，实现文化传承功能和育人功能的相互融合。

（三）阅读资源的多样性需求

在崭新的阅读时代背景下，高中生对于阅读资源的需求展现出了多元化的趋向，作为基础的学科知识类资源，包含了各个学科的教材、辅助学习的资料以及学术性的著作等，可以满足学生在学习过程以及考试当中的需求。与此同时，兴趣拓展类资源也受到了相当程度的关注，其涵盖了文学、艺术、科技、体育等诸多领域的书籍，有助于学生培养自己的兴趣爱好，进而发展独特的个性与特长[2]。除此之外，伴随信息技术的不断发展，学生对于数字资源的需求正呈现出愈发增长的态势，诸如电子图书、在线数据库以及多媒体资料等为学生提供了便利且高效的学习方式。教师对于专业前沿研究方面的成果、教学案例的剖析、教育理论类著作等各类资源有着比较大的需求，目的在于为教学的创新以及专业的发展提供支撑。与此同时，教师和学生对于资源的及时性、可靠性的要求有所提升，期望可以获取到最新鲜、最精准的信息，这便要求图书馆持续地增加资源的种类，对资源的分配进行优化，从而满足师生多种多样的阅读需求。

二、新阅读时代高中图书馆服务存在的问题

（一）服务理念滞后

部分高中图书馆的服务理念较为落后，未能跟上新兴的阅读时代步伐，依旧局限于传统的借阅模式，缺少以读者为核心的意识观念的转变。对于师生的阅读需求所开展的调研不够充分导致服务内容与实际需求相互脱节，在资源建设方面过于注重采购环节而轻视资源的利用，盲目追求数量，却忽略了资源的质量以及适用性，从而造成资源在闲置。图书馆服务缺乏积极主动性，只是坐等师生前来，不会主动推送相关信息，也不提供个性化的指导，并且对于新兴的阅读技术以及模式接受速度缓慢，没有充分借助信息技术开展线上服务，也未对数字化资源进行有效整合，难以满足师生在阅读方面多样化、便捷化的需求，进而对服务水平的提升形成了阻碍。

（二）资源建设不合理

高中图书馆在资源建设方面存在着不少问题，从资源类型的角度来看，纸质资源和数字资源的占比失衡，数字资源的建设呈现出明显的滞后态势，难以充分满足师生对于数字化阅读的实际需求；学科分布不均衡，重点学科所对应的资源数量较多，而新兴学科以及交叉学科相关的资源数量较少，这对师生全方位的求知探索造成了阻碍。同时图书馆的资源更新速度较为缓慢，资源的版本显得陈旧，内容也已过时，这在一定程度上降低了资源的利用价值，在资源采购方面缺乏科学合理的规划以及民主的决策机制。由于主观因素的影响，所采购的资源与师生的实际需求相脱节，进而造成了资源的浪费。

（三）服务模式单一

在全新的阅读时代背景下，高中图书馆在服务模式方面所存在的问题逐渐显著地显现出来，在服务方式上依旧主要采用传统的借阅形式，师生到图书馆办理借阅等相关手续时流程极为繁琐，办理的效率低。此外图书馆所开展的阅读推广活动大多局限于讲座以及展览这类形式，显得极为单一，既缺乏互动性又没有足够的趣味性，因而很难吸引到学校的师生参与其中。在图书馆的服务当中，个性化服务呈现出缺失的状态，无法依据学校师生不同的需求，为他们提供定制化的阅读推荐以及相关的咨询服务，限制了服务功能的充分发挥[3]。

三、新阅读时代高中图书馆的服务创新对策

（一）更新服务理念，树立以读者为中心的服务意识

高中图书馆应当积极地对服务理念予以更新，树立起以读者为核心的服务意识，强化对师生阅读需求的调研工作，借助问卷调查、访谈以及数据分析等途径，全方位地知悉师生的阅读需求、兴趣倾向以及阅读习惯，以此为服务创新给予依据构建读者反馈机制，迅速收集师生针对图书馆服务所提出的意见和建议，依照反馈的信息来调整服务的策略和内容。同时进一步增强积极主动的服务理念，图书馆馆员主动从图书馆走出去，深入到教师和学生的群体当中，举办以促进阅读为目的的活动，给予具有个性化特点的阅读引导以及信息方面的咨询服务。借助信息技术的方法，开展线上的服务，如建立图书馆微信公众号、微博等平台，发布服务相关的信息、资源动态等，为教师和学生提供便利的服务途径，加大对员工的培训力度，提升员工的服务观念和专业的素养水平，培养一支拥有创新精神和服务能力的图书馆馆员团队，为图书馆服务的创新给予人才方面的保障。

（二）优化资源建设，满足师生多样化的阅读需求

高中图书馆需要对资源建设予以优化，从而满足师生具有多样化特点的阅读需求。要对资源的类型以及比例进行合理规划，大幅增加在数字资源建设方面的投入，引入诸如优质电子图书、在线数据库、多媒体资源等类型的资源，实现纸质资源和数字资源之间优势相互补充的效果。同时，要对资源的学科分布进行优化，依据学校的学科设置情况以及师生的实际需求对各学科的资源进行合理配置，保证重点学科、新兴学科以及交叉学科的资源可以实现均衡发展。构建资源动态更新体系，按照一定周期对资源开展评估以及筛选工作，迅速剔除使用价值不高、陈旧的资源，引入当下最新且具备高度权威性的资源，以此确保资源在时间维度上的有效性以及质量水平 [4]。在开展资源采购活动期间，搭建科学的决策架构，组建一个由教师代表、学生代表、各个学科的专业专家、图书馆工作人员等人员共同构成的采购委员会，一起参与到资源采购的决策流程中，强化资源的统筹整合以及分享。从而创建一套统一的资源检索平台，实现各个学科资源的一站式检索与获取效果，提升资源的利用效率。

（三）创新服务模式，提供多元化的服务

高中图书馆应当对服务模式予以创新，提供具备多元特点的服务内容，对借阅服务的方式予以丰富化处理，开展把线上与线下相互融合的借阅服务，如提供线上预约服务、送书上门服务、自助借还服务等，进而提升借阅的效率以及便捷程度对阅读推广活动的形式进行创新。同时开展读书分享会、阅读竞赛、主题阅读月这类多样形式的活动，增强活动的互动性以及趣味感，从而吸引师生踊跃参与其中。提出具有个性化特点的服务，依据师生的阅读所需、兴趣喜好以及专业方面的背景情况，构建读者的阅读档案资料，给师生提供定制样式的阅读推荐、信息咨询等服务内容，强化数字化服务功能的搭建工作，让线上的预约、续借、查询等服务变得更为完善。开展数字资源使用培训，提升师生对于数字资源的利用能力，对服务的领域加以拓展，增强和学校其他部门、社会机构之间的合作，开展联合阅读推广、学术交流等活动，实现资源共享与优势互补。打造多元化阅读空间，合理规划交流讨论区、多媒体阅读区、创意创作区等功能区域，满足师生不同阅读需求，提升图书馆服务品质与吸引力。

结论

新阅读时代给高中图书馆带来了崭新的机遇以及挑战，高中图书馆于服务对象、功能与资源等方面展现出显著的特点，然而当前服务存在理念滞后、资源建设不合理、服务模式单一等问题。通过更新服务理念，树立以读者为中心意识；优化资源建设，满足师生多样化需求；创新服务模式，提供多元化服务等一系列对策，可以切实提高高中图书馆的服务水平。这样一来高中图书馆才可以更为妥善地契合时代的进步与发展，进而变成师生在学习和成长过程中的关键场所，在学校的教育教学工作以及文化传承方面起到更为显著的作用。

参考文献

[1] 李凯翔 . 新媒体背景下图书馆服务的创新与优化 [J]. 科幻画报 ,2022,(4):0140-0142.

[2] 张淑筠 . 基于大数据的智慧图书馆信息资源优化配置与服务模式创新探讨 [J]. 科技资讯 ,2024,22(19):240-242.

[3] 杨菁 . 数字化时代下公共图书馆的服务创新与转型研究 [J].参花 ,2024,(06):125-127.

[4] 廖敏 . 图书馆在数字化转型下的知识管理策略研究 [J]. 采写编 ,2024,(09):153-155.