AI 赋能吉安文旅智能化发展的路径与实践

1 引言

随着人工智能（AI）、大数据和虚拟现实等新一代信息技术的快速发展，全球文旅产业正经历着深刻变革。AI 不仅推动了旅游产品的创新，也显著提升了管理效率和游客体验。在我国“数字中国”战略背景下，文旅融合与智能化转型已成为区域经济发展的重要方向。

吉安作为江西省的重要地级市，拥有丰富的红色文化资源和独特的自然景观，是中国革命的重要发源地之一。然而，当前吉安文旅产业仍以传统模式为主，产品形式单一、游客体验不足，难以满足现代游客对个性化、沉浸式体验的需求。因此，探索人工智能赋能吉安文旅的路径，对于推动产业转型升级、提升红色文化传播力、促进文旅经济高质量发展具有重要现实意义。

本文通过文献综述与案例分析，梳理人工智能在文旅产业中的应用现状，结合吉安资源特点，总结其智能化发展的主要挑战，提出可行的路径与对策。研究旨在为吉安文旅智能化转型提供理论参考和实践启示。

2 国内外研究综述与吉安文旅产业智能化发展需求

近年来，人工智能（AI）已成为推动文化和旅游产业转型升级的重要动力。国内外学者围绕“智慧旅游”“智能文旅”“AI 赋能文旅”等主题展开了较多探讨。

在国外研究方面，Kamrul Hasan Bhuiyan 等提出“智慧旅游生态系统”，强调大数据、物联网和 AI 在优化游客体验与提升管理效率中的作用 [1]。Vishal Shukla 等从游客体验出发，指出虚拟现实（VR）、增强现实（AR）和智能推荐能够增强沉浸感与个性化服务[2]。Congcong Li 等进一步强调智慧旅游应以技术集成和数据驱动为核心，欧洲部分城市已利用大数据进行游客流量监测与分流管理 [3]。这些研究凸显了以技术为导向的体系建设经验。

在国内研究方面，邬江指出智慧旅游是文旅融合发展的重要突破口 [4]。赵耀等人认为智慧旅游不仅能提升游客服务，还可促进产业链升级 [5]。近年来，学者们关注 AI 在红色文化传播中的应用，如张洪铭等人强调人工智能有助于拓展红色旅游的数字化表达，增强教育功能 [6]。同时，研究也指出我国智慧旅游发展面临技术成本高、数据治理与人才供给不足等瓶颈。

综合来看，国外经验强调技术体系和游客体验优化，国内研究更注重与文化资源结合和应用实践。

对于吉安而言，红色文化和庐陵文化是独特优势，但当前仍存在景区分散、业态单一、游客停留时间短等问题。新一代游客需求的升级迫使吉安亟需借鉴国内外智慧旅游经验，构建以AI 为核心的文旅体系。主要需求包括：一是推动红色文化数字化转型，借助 VR 和 AI 提升传播力；二是加快智慧景区建设，实现游客流量监测与安全预警；三是完善个性化导览与服务，提升沉浸式体验；四是强化数据治理与人才培养，突破制度和技术瓶颈。唯有如此，吉安才能在文旅融合中实现差异化发展。

3 人工智能赋能吉安文旅的实践案例研究

3.1 井冈山：AI 赋能红色文化传播

井冈山作为中国革命的重要发源地，在红色旅游中积极引入人工智能技术。近年来，虚拟现实（VR）与增强现实（AR）被广泛应用于展馆与景区，游客能够在沉浸式情境中“重走长征路”，突破传统静态展示的局限。同时，基于大数据与语音识别的智能导览系统实现了个性化讲解，特别在青少年红色教育中提升了互动性与教育效果。

但实践中仍存在内容同质化、交互深度不足等问题，红色文化的数字化叙事在情感传递上尚需加强。

3.2 庐陵文化生态园：智慧景区管理实践

庐陵文化生态园以庐陵传统文化与生态文明为核心，近年来在智慧景区建设方面引入 AI 进行游客管理与服务。通过人脸识别与大数据监测，景区能够动态调节客流，提升安全性与运行效率。此外，AI 驱动的多语言翻译与语音交互服务改善了国际游客体验。

在生态保护上，园区利用无人机和图像识别技术监测植被覆盖率，并基于大数据推荐系统进行文化展陈，增强游客对庐陵文化的理解。不足之处在于设备维护成本高、隐私保护机制不健全，且文化展示互动性不够。

4 吉安文旅智能化的路径与对策

吉安文旅智能化发展需系统统筹规划，协调技术、人才与政策等多维因素，其核心路径可概括为“数据驱动、技术融合、服务优化与政策保障”。首先，在数据驱动方面，应建设统一的数据平台，实现跨景区、跨部门信息互通与共享，提高游客画像分析与消费预测的精度。其次，技术融合应推动人工智能（AI）、大数据、物联网（IoT）、虚拟现实（VR）及增强现实（AR）的深度结合，不仅服务于智慧导览与沉浸式文化体验，也支持生态监测与景区运营管理。在服务优化层面，重点发展智能客服、虚拟票务及个性化推荐系统，以提升游客体验与文化认同感。政策保障方面，地方政府应通过财政补贴、税收优惠及制度完善，为文旅智能化提供制度支撑。

然而，实践中仍存在若干挑战：数据标准不统一导致应用碎片化；企业对 AI 战略认知不足，技术应用成熟度有限；高端复合型人才缺口明显；政策支持与跨部门协调机制尚不完善。针对这些问题，应推动智慧文旅大数据中心建设，打通数据壁垒；加强产学研合作，培养兼具 AI 技术与文旅管理能力的复合型人才；提升企业数字化治理水平，确保技术应用落地；建立跨部门联动政策机制，形成政府、企业与社会的协同发展格局。通过上述路径与对策的整合，吉安文旅智能化可由局部探索逐步迈向系统推进，为区域文旅产业高质量发展提供可借鉴的示范。

5 结论

吉安文旅产业智能化发展具有显著潜力，依托丰富的红色文化与生态旅游资源。人工智能在红色文化传播、智慧景区管理及智能导览中具有重要应用价值，可提升游客体验、优化管理效率并推动文化传播。构建数据驱动、技术整合、服务升级与政策保障相结合的智能化体系，是推动产业高质量发展的关键。然而，技术能力、管理模式与人才储备不足仍制约智能化深入实施。未来，吉安应依托 AI 创新与政策引导，实现文化与科技融合，构建现代文旅生态，为区域发展提供可借鉴模式。

参考文献

[1] Bhuiyan, Kamrul Hasan, et al. "Smart tourism ecosystem: A new dimension toward sustainable value co-creation." Sustainability 14. 22(2022): 15043.

[2] Shukla, Vishal, Sudhir Rana, and Sanjeev Prashar. "Examining the potential of virtual and augmented reality in enhancing tourism experiences." The Bottom Line (2024).

[3] Li, Congcong, and ^**n Wen. "Big Data-Driven Smart Tourism Service Quality Monitoring and Enhancement Strategies." International Journal of Management Science Research 8.1 (2025): 22-29.

[4] 邬江. 数字化视域下文旅融合推动智慧旅游创新研究[J]. 经济问题 , 2022(5):75-81.

[5] 赵耀, 舒伯阳. 新质生产力驱动旅游业高质量发展的内在逻辑与实践路径 [J]. 地域研究与开发 , 2024,43(5):61-66.

[6] 张洪铭 . 智慧文旅背景下公共文化机构红色资源服务模式研究 [D]. 辽宁师范大学 ,2023.