分析房建工程质量管理存在的问题及改进方法

摘要：在建筑行业蓬勃发展的当下，房建工程作为与民众生活息息相关的重要领域，其质量管理的重要性不言而喻。本文深度聚焦房建工程质量管理，全面且深入地剖析当前在工程建设各环节中存在的诸如管理体系不完善、施工人员专业素养参差不齐、材料质量把控不严等一系列问题，并依据工程实际情况与行业先进理念，提出一系列具有高度针对性的改进方法，涵盖完善管理体系、强化人员培训、严格材料监管等方面，旨在全方位提升房建工程质量水平，为行业注入可持续发展的动力，进而推动整个建筑行业的健康、稳健发展。

关键词：房建工程；质量管理；问题；改进方法

1房建工程质量管理相关理论基础

1.1质量管理的概念与原则

质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调活动，包括制定质量方针和质量目标，以及通过质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等手段来实现这些目标。质量管理的八项原则在房建工程中具有重要的指导意义。以顾客为关注焦点原则要求房建工程从设计到施工，都要充分考虑业主及使用者的需求，确保建筑物的功能满足实际使用要求。领导作用原则强调项目管理者在质量管理中的核心地位，管理者需制定明确的质量方针与目标，并引领全体员工积极参与质量管理。全员参与原则意味着工程建设中的每一位参与者，从施工人员到管理人员，都要对工程质量负责，形成全员重视质量的良好氛围。过程方法原则要求将房建工程的各个环节视为相互关联的过程进行管理，通过对每个过程的有效控制来保障整体工程质量。管理的系统方法原则倡导将质量管理体系作为一个整体进行规划与运作，实现各要素之间的协同效应。持续改进原则促使房建企业不断优化质量管理流程，提高工程质量水平。基于事实的决策方法原则要求在质量管理过程中，依据准确的数据和事实进行决策，避免主观臆断。与供方互利的关系原则强调与材料供应商等合作伙伴建立良好的合作关系，共同保障工程质量。

1.2房建工程质量管理体系

房建工程质量管理体系是一个复杂的系统，由多个关键要素构成。质量方针是企业在质量方面的宗旨与方向，它为整个质量管理体系奠定了基础。组织机构在质量管理体系中起着组织协调的作用，包括设置专门的质量管理部门，明确各部门及岗位在质量管理中的职责与权限。资源管理涵盖了人力资源、材料资源、设备资源等方面的管理，确保工程建设所需资源的合理配置与有效利用。文件管理则负责对工程建设过程中的各类文件，如施工图纸、技术规范、质量记录等进行有效管理，保证文件的准确性、完整性与可追溯性。通过内部审核与管理评审等手段，对质量管理体系的运行效果进行评价与改进，确保质量管理体系的持续有效性。

2房建工程质量管理存在的问题

2.1人员管理问题

施工人员专业素质参差不齐：在房建工程施工现场，施工人员是工程建设的直接执行者，其专业素质的高低直接影响工程质量。当前，大部分房建工程的施工人员主要来自农村劳动力，他们虽然具备一定的体力和施工经验，但普遍缺乏系统的专业培训。许多施工人员对新型建筑材料的性能、施工工艺的操作规范了解不足，在施工过程中仅凭经验操作，难以保证施工质量。

管理人员质量意识淡薄：部分房建工程的管理人员过于注重工程进度和经济效益，忽视了质量管理的重要性。在项目管理过程中，为了赶工期，随意压缩合理的施工时间，导致施工过程中质量管控不到位。一些管理人员对质量问题的重视程度不够，对于施工过程中出现的小质量问题未能及时督促整改，久而久之，小问题演变成大隐患。此外，部分管理人员缺乏专业的质量管理知识，在质量检查过程中，无法准确识别质量问题，难以对工程质量进行有效的监督与管理。

2.2材料管理问题

材料采购环节把控不严：材料采购是房建工程质量管理的源头环节。在实际采购过程中，部分采购人员为了谋取私利，选择价格低廉但质量不合格的材料供应商。一些企业缺乏完善的供应商评估体系，对供应商的资质、信誉、产品质量等方面的审核不够严格，导致不合格材料流入施工现场。例如，在钢筋采购过程中，部分采购人员采购的钢筋实际强度低于设计要求，严重影响建筑物的结构安全。

材料存储与使用不合理：材料存储条件对材料质量有着重要影响。许多施工现场缺乏规范的材料存储场地，材料随意堆放，导致材料受潮、生锈、损坏等问题。例如，水泥若存储不当，受潮后会结块，降低其强度，影响混凝土的质量。在材料使用过程中，存在浪费现象，一些施工人员不按照设计要求的配合比使用材料，随意增加或减少材料用量，导致工程质量不稳定。同时，对于剩余材料的回收与再利用管理不善，造成资源浪费。

2.3施工过程管理问题

施工工艺不规范：施工工艺是保障房建工程质量的关键因素。在实际施工过程中，部分施工单位为了降低成本，简化施工工艺，不按照设计图纸和施工规范进行施工。例如，在混凝土浇筑过程中，未按照规定进行振捣，导致混凝土内部出现蜂窝、麻面等缺陷，影响混凝土的强度与耐久性。一些施工单位在砌体工程中，不按照规范要求设置拉结筋，降低了墙体的稳定性。

施工进度与质量冲突：在房建工程中，施工进度与质量往往存在矛盾。部分建设单位为了尽快回笼资金，不合理地压缩工期，施工单位为了满足工期要求，不得不加快施工进度，从而忽视了工程质量。例如，在抹灰工程中，为了赶工期，前一层抹灰未干透就进行下一层施工，导致墙面出现空鼓、开裂等问题。这种片面追求进度而忽视质量的做法，最终会给工程带来严重的质量隐患。

2.4质量监督管理问题

监督机制不完善：目前，我国房建工程质量监督管理机制还存在一些不足之处。部分地区的质量监督机构人员配备不足，专业素质参差不齐，难以对辖区内的房建工程进行全面、有效的监督。一些质量监督机构的监督手段相对落后，主要依靠人工检查，缺乏先进的检测设备与技术，难以发现一些隐蔽工程中的质量问题。此外，质量监督管理的法律法规还不够完善，对于一些质量违法行为的处罚力度不够，导致部分企业存在侥幸心理。

质量验收不严格：质量验收是房建工程质量管理的最后一道关卡。在实际验收过程中，部分验收人员责任心不强，对工程质量验收标准掌握不严格，存在走过场的现象。一些验收人员受人情关系等因素影响，对于一些不符合质量标准的工程给予验收通过。

3房建工程质量管理改进方法

3.1加强人员管理

施工单位应定期组织施工人员参加专业技能培训，积极邀请行业专家、技术骨干担任授课讲师。培训内容广泛且实用，涵盖新型建筑材料的性能与使用方法，详细介绍不同材料在不同环境下的特性以及如何正确储存、搬运与使用，以确保材料性能得以充分发挥；施工工艺的操作规范，从基础施工到主体结构搭建，再到装饰装修环节，每个步骤都进行细致讲解；安全操作规程，强调施工现场各类安全隐患及相应的防范措施，提升施工人员的安全意识。通过理论讲解与现场实操紧密结合的方式，全面提高施工人员的专业技能水平。例如，针对防水施工工艺，先组织施工人员观看精心制作的防水施工视频教程，视频中对防水施工的各个环节进行详细拆解与演示，然后在施工现场由经验丰富的技术人员进行实际操作演示，手把手指导施工人员，让他们熟练掌握防水施工的要点，如基层处理的平整度要求、防水涂料的涂刷厚度与次数、防水卷材的铺贴技巧等。同时，建立完善的培训考核机制，对培训合格的人员颁发证书，为鼓励施工人员积极参加培训，可设立培训奖励制度，对表现优异者给予一定物质奖励，促使施工人员不断提升自身素质。

强化质量意识教育：对管理人员和施工人员进行全面的质量意识教育，通过开展高质量的质量讲座，邀请业内资深质量专家剖析行业内经典的质量管理案例，从成功经验到失败教训，让全体人员深刻认识到质量管理的重要性。同时，组织观看质量事故警示教育片，片中真实还原因质量问题导致的重大事故场景，直观展现质量问题带来的严重后果，给大家敲响警钟。将质量意识纳入绩效考核体系，对在质量管理工作中表现突出的人员给予奖励，奖励形式包括但不限于奖金、荣誉证书、晋升机会等；对因质量问题导致事故的人员进行严肃处罚，处罚措施依据问题严重程度而定，从警告、罚款到追究法律责任等。

3.2优化材料管理

规范采购流程：建立完善的材料采购管理制度，为确保房建工程材料质量，需构建一套严谨、完备的材料采购管理制度，清晰界定采购流程与标准。在遴选供应商环节，要开展全面且严格的资质审查与实地考察工作。不仅要深入调研供应商的生产设备是否先进、生产规模能否满足工程需求，还要仔细核查其产品质量检测报告，评估过往产品在市场中的口碑。同时，对供应商的商业信誉进行多维度考量，如查看其与其他合作方的合作历史、有无违约记录等，综合这些因素，筛选出优质的供应商。

建立规范的材料采购招标制度，通过公开透明的招标流程，吸引众多供应商参与竞争。在评标过程中，不能仅关注材料价格，更要对材料质量、供应商的售后服务能力等进行综合评判，从而挑选出性价比高的材料，在保障工程质量的同时，合理控制成本。此外，需高度重视对采购人员的廉洁教育，定期组织廉政培训活动，通过案例分析、法规讲解等方式，强化采购人员的职业道德与法律意识，防止其在采购过程中因私利而出现违规收受回扣、以次充好等不良行为。以采购钢材为例，应专门组织具有丰富经验的专业人员，对供应商的生产设备运行状况、质量检测报告的真实性与合规性等进行细致入微的审查，确保所采购的钢材质量完全符合国家标准，从源头为工程质量把关。

加强材料存储与使用管理：施工现场必须规划出专门的材料存储场地，依据材料的物理化学性质、使用频率等特点，进行科学合理的分类存放。对于那些易受潮、变质的材料，如水泥、石膏等，要采取切实有效的防潮、防雨措施。

建立详细的材料使用台账，安排专人负责记录。在材料使用过程中，严格按照设计要求的配合比精准投放，杜绝随意增减材料用量的情况。同时，安排质量监督人员对材料使用全过程进行实时监督，及时纠正浪费材料的行为。另外，要重视对剩余材料的回收与再利用管理，对剩余的钢材、木材等可回收材料，进行分类回收、妥善保管，经质量检测合格后，在后续工程中合理利用，以此降低工程成本，提高资源利用效率 。

3.3完善施工过程管理

严格执行施工工艺标准：施工单位要建立健全施工工艺管理制度，严格按照设计图纸和施工规范进行施工。在施工前，要对施工人员进行详细的技术交底，让施工人员明确施工工艺的要求与操作要点。加强对施工过程的监督检查，发现不规范施工行为及时纠正。例如，在混凝土浇筑前，对施工人员进行技术交底，明确浇筑顺序、振捣方法等要求，在浇筑过程中，安排专人进行旁站监督，确保混凝土浇筑质量。建立质量追溯制度，对施工过程中的每一个环节进行记录，一旦出现质量问题，能够追溯到具体责任人。

合理安排施工进度：建设单位和施工单位应根据工程实际情况，合理制定施工进度计划。在制定进度计划时，要充分考虑工程质量因素，预留足够的施工时间。采用先进的项目管理方法，如关键路径法（CPM），对施工进度进行优化与控制。当施工进度与质量发生冲突时，要以质量优先，合理调整进度计划。

3.4健全质量监督管理体系

建立健全监督机制：政府相关部门应加强质量监督机构的建设，充实专业人员，提高监督人员的专业素质。配备先进的检测设备与技术，如无损检测设备、智能监测系统等，提高质量监督的准确性与效率。完善质量监督管理的法律法规，加大对质量违法行为的处罚力度，提高企业的违法成本。建立质量监督信息公开平台，将工程质量监督情况向社会公开，接受公众监督。

严格质量验收程序：建立严格的质量验收制度，明确验收标准与流程。验收人员要具备专业的知识与技能，严格按照验收标准进行验收。在验收过程中，要对工程的各个环节进行全面检查，包括外观质量、内在质量等。对验收不合格的工程，坚决不予通过，责令施工单位限期整改，整改完成后重新进行验收。

4结语

本文剖析了房建工程质量管理在人员、材料、施工过程及监督等方面的问题，提出相应改进方法，包括加强人员培训与质量意识教育、规范材料采购与管理、严格执行施工工艺、健全质量监督体系，为提升管理水平提供参考。研究存在局限，对装配式建筑等新兴技术在质量管理中的应用探讨不足，且因实际工程数据有限，部分结论准确性待提升。未来，房建工程质量管理面临新挑战与机遇，需深入研究新兴技术应用，探索适配管理模式；加强工程质量数据收集分析，运用大数据、人工智能等技术，提升质量管理的科学性与精准度，助力持续改进。

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作者简介：熊万里（1983.07）男，汉族，湖南湘潭，本科，工程师，从事项目管理工作