工程项目商务管理模式在建筑工程项目中的应用分析

摘要：商务管理是建筑业项目管理的核心环节之一，是项目实现利润最主要的途径。本文从商务管理存在的问题出发，阐述商务体系建设的重要性。从优化商务管理流程制度、做好商务系统人员培养、开展商务重点工作专攻行动、强化变更索赔监督工作、强化内部成本库等方面来提高项目商务体系建设。

关键词：商务管理；建筑业；体系建设

中图分类号：F279 文献标识码：A

引言

新质生产力的出现，为工程项目工商管理带来了新的机遇与挑战。新质生产力不仅包括技术进步、信息化等方面的创新，还涉及管理模式和组织结构的优化升级。通过对新质生产力的深入研究，工程项目可以更好地适应市场需求的变化，提高资源配置效率，实现可持续发展。

1经济新常态下工程项目工商管理中存在的主要问题

1.1管理体制与机制较为僵化

经济新常态背景下，工程项目面临着不断变化的市场环境和政策要求，但部分工程项目的管理体制与机制却较为僵化，缺乏足够的灵活性。这种僵化的管理机制不仅使工程项目在面对市场波动时反应迟缓，还阻碍了工程项目的灵活调整和创新发展。管理体制的僵化通常表现为决策链条过长，导致信息传递和反馈效率较低。部分工程项目中，决策过程往往需要经过多个层级的审批，决策过程缓慢且不够灵活。烦琐的决策流程不仅延误了工程项目响应市场变化的时间，还使得工程项目在应对突发事件时缺乏足够的敏捷性，影响了工程项目的市场竞争力。机制的僵化则体现在对传统管理模式过度依赖，未能及时引入现代化的管理工具和方法。部分工程项目依旧固守传统的管理模式，没有积极采用信息化手段来提升管理效率。同时，传统的管理机制通常缺乏足够的透明度和数据支持，导致管理决策科学性不足。僵化的管理模式和流程使得工程项目在面对市场变化时无法快速调整战略和运营策略，导致工程项目在竞争中处于不利地位。

1.2技术创新能力不足

经济新常态下，技术创新被视为推动工程项目持续发展的关键要素，而部分工程项目在这一领域的表现存在明显的不足。技术创新能力的不足不仅会制约工程项目的核心竞争力，还会影响其在全球市场中的地位与竞争力。部分工程项目在技术研发和创新中投入不足，产生这一问题的主要原因在于部分工程项目管理层过于追求短期的经济效益，而忽视了技术创新对工程项目长远发展的影响。同时，部分工程项目的技术创新机制不够完善，缺乏系统化的管理和有效的激励机制，导致技术创新停滞不前，难以取得实际成果。

2工程项目商务管理模式在建筑工程项目中的应用分析

2.1优化商务管理流程制度

优化商务管理工作流程，修订商务管理授权决策事项，在合同评审、采购限价、对内变更、结算审核等事项中进一步明确审批权限，结合适应性组织建设，适当加大基层项目授权放权，减少日常事项、系统事项的报审，严格把控非常规事项、重大事项的监督管理，做到高效管理。

优化商务管理制度体系，结合新的授权清单修订现有制度，进一步明确工作流程、减少合并审批环节，确保各项管理流程清晰，运行流畅。制定项目层面各项制度范本，并加强对制度的运用宣贯，加强基层商务人员对制度内涵的理解，做到融会贯通。

按承包合同管理、分包合同管理、成本控制管理等业务板块，按项目前期、履约过程、项目尾工等全过程，制定印发商务管理手册概括主要工作机制、工作要求、操作流程等工作方法，包含岗位职责、表格表单、流程图、制度范本等内容，便于基层商务管理人员及新开工项目学习、查找及运用。

2.2强化合同管理

公司应持续监督和督促项目部加强实施阶段的合同管理工作。包括建立有合同的明确分类分级标准、管理流程和审批权限的合同管理制度；制定和规范合同评审程序和标准，完善合同评审和法律风险审查机制，发挥审核、防范和预警作用；推行合同示范文本并监督项目部的落实情况，加强对示范文本的合同评审；严禁“先干后签”行为或采购完成未签合同就让分包商进场施工等行为；强化履约过程中补充协议、合同变更、合同解除等环节方面的管控，合同履约过程中发生变更或中止的，须及时办理变更或解除合同手续，签订书面协议，在协议中明确双方的责任、权利、债权债务及处置方式；实施阶段应合理设定合同风险阈值和健全合同风险要排除预警机制，各责任部门对其负责领域的合同风险要及时预警，对风险因素动态跟踪管理，确保风险总体可控。

2.3强化变更索赔监督工作

公司应持续督促项目部做好变更索赔策划工作，落实好月度变更索赔例会制度、建立重点变更索赔项目清单。要做好对项目部报送的变更索赔月报、会议资料的分析，对每个项目变更索赔工作进行画像，监控项目变更索赔机制是否正常开展、重大变更索赔是否正常推进，及时通过片区包保、横向帮扶等各种形式协助项目解决疑难问题。要做好分级沟通，针对重大索赔做好业主高层的对接沟通。

2.4组建高素质工商管理人才队伍

工程项目工商管理创新最重要的是要有高素质的管理团队作为支持，所以建筑施工企业在经济新常态背景下，更加需要组建一支综合素质高的工商管理人才队伍，通过人才培养拓宽人才引进途径，并在培训与教育中创新所有人员的工作思维，使其能够在工商管理中提高工作效果。其实企业所秉持的经营与管理理念，认为工商管理创新与人才创新同样重要，人才作为工商管理各项工作的执行人员，可以在工程项目和市场之间建立联系，并且对工程项目内部生产与经营管理起到约束作用。但实际上工程项目始终面临人才稳定性方面的问题，很多员工在已经熟练了解工作要求及企业的关键经营模式之后，便会到其他企业求职。针对此类问题，建议工程项目内部人才培养与以人为本理念相融合，留住人才，对传统人才培训模式进行创新，遵循与时俱进原则，调整工程项目内部人力资源管理制度。

2.5加强技术更新，提升工程项目战略发展竞争力

在经济新常态下，经济产业结构向中高端产业转变、经济增长的动力向创新驱动转变，明确了技术更新的重要性。因此，工程项目需要加强技术的更新，尤其是结合自身发展战略规划、市场的发展趋势等，加强先进技术、管理工具等的引入与更新，为产品生产、管理模式等提供基础支持。比如，在物流专业，为了保证物流管理效率，工程项目可以加强多层穿梭车等智能化运输设备的配备。除此之外，工程项目还可以加强与行业相关科研部门、高校等的合作，及时了解行业最新的技术成果，并构建产学研合作项目，为技术的开发与创新贡献力量。

2.6强化重点项目商务突破

公司应重点监控大项目、国内重点领域项目的商务管理体系运行、商务攻坚工作开展情况，指导并督促合同管理、变更索赔、成本管控工作的运行，打造一批商务管理示范性、典型性优秀项目。针对部分潜在亏损项目，坚持“分类施策、系统治理、一项目一策”原则组织制定亏损治理实施方案，分解落实治亏计划，成立领导机构和专项工作小组，将亏损治理与变更索赔、工程结算、尾工管理相结合，确保取得成效。

结束语

综上所述，商务管理是项目实施阶段的重要工作之一，只有坚持问题导向，聚焦价值创造，持续优化机制流程、推动完善计量、合同、成本、索赔等基础工作，做好商务体系建设，才能为公司推动高质量可持续发展提供有力保障。

参考文献：

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