浅谈政工工作在企业人力资源管理中的有效运用

引言

企业发展过程中，人力资源管理工作和政工工作都是维系自身发展的关键，在员工的思想工作、日常行为管理等方面都发挥着重要作用。同时，两项工作之间也存在着一定的交叉，他们共同支撑着企业的良性发展。通过发挥好政工工作的优势，优化企业人力资源管理中的一些环节，能够更好地凝聚员工思想共识，营造和谐的工作环境，促进内部决策的公平、公正。为此，企业应积极探索政工工作在企业人力资源管理中的运用策略，借二者的合力助力企业走向更高的发展层次。

一、政工工作在企业人力资源管理中的作用

现代企业运行中，政工工作是必不可少的一部分，包括员工关系管理、企业文化建设、思想道德建设、员工权利维护等诸多工作内容。通过做好这些工作，能够极大地提高员工的满意度，以及对企业的忠诚度。这无疑能保持企业的人才优势，进而促进企业的长期稳定发展[1]。人力资源管理工作从本质上来讲也是一种做好员工管理和激励的工作，目的也是有效提高员工的工作积极性，使他们为企业发展提供全力支持。政工工作在人力资源管理中能够发挥指导、协调、激励等多种作用。就协调作用来说，当员工对企业制定的人力资源管理制度存在质疑时，政工部门便可从中充当协调者的角色，代表员工提出诉求，为员工争取更多的保障或权利。因此，企业要发挥好政工工作优势，着力优化内部人力资源管理效能，提高企业的整体经营管理水平。

二、政工工作在企业人力资源管理中的有效运用策略

（一）加强文化建设，增强员工归属感

企业发展过程中，文化建设是一项非常重要的工作。良好的企业文化能使员工产生强烈的归属感，将自身发展与企业的命运相结合，助力企业运营效率的不断提高。政工工作在企业文化的建设中能够发挥重要的作用，让员工更全面地了解企业的发展历程，未来的发展目标和方向，从而为企业今后的发展贡献自己的力量。一方面，政工部门可以联动人资等相关职能部门，为新员工开展企业文化宣讲会、企业发展史展览等活动，或者制作企业文化系列访谈活动，每期访谈采访不同人物，透过这些人物的讲述和经历分享生动地诠释企业文化与精神。活动中，可以邀请一些老员工分享企业一路走来所发生的一些重大事件，员工职业生涯发展的成功案例，以及这些事件背后所蕴含的精神内核 [2]。另一方面，政工部门还可以联合工会、办公室等相关部门时常开展不同文化主题的文化宣传活动，如演讲比赛、文艺汇演等，将企业文化和价值观融入丰富多彩的主题活动中，在丰富员工业余生活的同时增强他们对企业的归属感，认可企业的文化与发展理念。

（二）完善福利制度，降低员工流失率

薪资待遇和福利制度是企业人力资源中的重要构成，也是稳定员工流动的关键。在一些企业中由于福利制度不够完善，员工的意见无法有效传达到管理层中，造成了严重的员工流失问题。因此，政工工作可以从完善福利制度的角度入手降低员工的流失率，从而解决人力资源管理中的员工工作态度不积极、工作效率低等问题，重新激发内部活力，实现良性循环 [3]。一方面，政工部门可以深入到各个部门，尤其是基层一线中，广泛地了解员工在福利待遇方面的实际需求。期间，可以通过发放匿名问卷、意见征集信箱、线上留言等多种方式收集员工的意见。意见收集结束后，政工部门进行统一的整理分析，并提交到对应的管理部门，为管理层优化福利制度提供详细的参考。另一方面，政工部门可以建立相应的监督协调制度，确保福利等制度的落地实施，更加有效地降低员工的流失率。比如，当员工申领某项福利遇到阻碍时，政工部门可以协调办理，简化一些不必要的流程，让每个员工都看到企业的执行力，使其保持长期留下来的意愿。

（三）协调上下关系，提升员工满意度

企业人力资源管理中之所以存在协调不畅、员工疑虑较多的问题，与上下层之间的关系协调有着很大的关系。具体来说，一些基层员工的诉求常常得不到管理层的关注，或者一些问题的处理结果未能使员工的合理诉求得到满足。在这种情况之下，员工的满意度会逐渐下降。随着日积月累，便会逐渐影响企业的长期发展。因此，企业的政工部门可以从上下关系的协调角度入手，逐步提升员工的满意度 [4]。一方面，政工部门可以联动相关部门搭建专门的内部沟通平台，并开通线上线下两个沟通渠道。线下方面，可以设置意见反馈信箱，专门用于收集员工对于人力资源管理方面的意见，并呈管理层定期查阅并限期进行反馈。或者，可以定期组织跨层交流会，由基层员工直接向上级领导反映问题，确保意见的精准传达。线上方面，可以在内部平台开设 24 小时意见反馈通道，供员工提交意见，并在期限内获得答复。另一方面，政工部门可以牵头成立协调小组，专门负责监督各项协调工作的进展，有效平衡好企业和员工各自的利益，营造和谐、平等的沟通氛围。有了政工部门的有效协调，员工满意度能够不断提升，进一步促进内部凝聚力的提升。

（四）做好能力评估，优化人力资源配置

企业人力资源管理工作的核心就是人与组织的协同发展，其中，“人”的管理的核心内容就在于员工的选、育、用、留。在这些环节中，只有做好了员工的能力评估工作，才能进一步地优化人力资源配置，使人员发挥好对组织的支撑作用。政工工作在能力评估方面能够发挥良好的作用，对员工的技能、经验、综合能力进行全面评估，为人资部门提供科学的参考，从而更准确地进行人员筛选和任用，实现人员的高效和最优配置。一方面，政工部门可以联合其他部门制定符合各自部门的工作能力评估标准，定期对员工的各项能力进行评估，包括沟通协作能力、创新能力、专业能力等。同时，将这些能力纳入人力资源管理体系之中。期间，政工部门可以联合业务部门、人力资源部门通过组织技能比武、项目实践等多种方式来评估员工的综合表现与能力，并形成相应的能力评估报告。另一方面，还可以为员工建立能力发展档案，将每次的评估结果记录在册，每季度可以将档案进行分析汇总，做出符合他们职业发展的个性化培训计划。这一计划和相关的分析报告可以作为人力资源部门进行人员调配和岗位调整的参考，促进内部人力资源的动态优化，实现资源的精准调配。

结束语

综上所述，政工工作在企业的人力资源管理中能够发挥巨大优势，促进人力资源管理的优化，使资源配置更加科学化、合理化，从而更好地增强内部整体凝聚力。因此，企业在优化人力资源管理工作的过程中，要积极地做好政工工作，通过加强文化建设、完善福利制度、协调上下关系等多种方式增强员工的认同感、归属感，从而为今后的可持续发展输送源源不断的动力。

参考文献

[1] 李若霏 . 浅谈政工工作在企业人力资源管理工作中的 有效运用 [J]. 当代青年 , 2016.

[2] 陈奕同 . 浅谈企业政工工作在人力资源管理中的作用 [J]. 四川劳动保障 , 2024(4):110-111.

[3] 辛艳艳 . 浅析政工工作在企业人力资源管理中的有效运用 [J].汽车博览 , 2020(26):248-248.

[4] 杨文懿 . 浅谈企业政工工作在人力资源管理中的应用 [J]. 现代企业文化 , 2018(3):1.