自媒体传播对旅游意愿影响研究

摘要：本文主要探讨了自媒体传播对消费者旅游意愿影响，分析当前自媒体传播对旅游意愿影响存在的主要问题，通过对应措施提出，优化提高自媒体传播效率，提升消费者旅游意愿。最后，本文展望了未来自媒传播对旅游意愿提升的应用前景。

关键词：自媒体传播 ；旅游意愿；对策

1 引言

1.1背景与行业现状

随这社会经济快速发展，旅游业日益成为新兴的战略性支柱产业，“一业兴、百业旺”通过旅游可以有效带动其他产业更好进入市场，延伸产业链获得更大经济效益。2024年5月17日全国旅游发展大会在京召开，习近平强调，新时代新征程，旅游发展面临新机遇新挑战。当下，从休闲旅游、体验旅游、智慧旅游等新方式出现，到“淄博烧烤”、“尔滨”、“贵州村超”“天水麻辣烫”等网红城市爆火，再到“特种兵式”旅游、国产3A游戏《黑神话悟空》带动当地文旅等新模式，创新体验、自媒体传播、流量宣传，我国旅游业进入更趋个性化与高质量发展新阶段。因此，各地政府和相关企业需更加注重自媒体传播对旅游业的重要影响，做好旅游产业的发展壮大。

近年来，随着科学技术水平不断发展，人工智能、VR、大数据、5G技术、移动设备普及，人们越来越通过手机媒体获得相关信息，抖音、快手、小红书、头条等已成为当下热门手机应用，移动短视频因其自身特质而迅速普及并逐步发展成为各行各业竞相利用的重要媒介和主流的营销方式，也成为年轻人重要的沟通交流平台[1]。有数据表明，在全球范围内，抖音的月活跃用户数已经超过了10亿，而快手的月活跃用户数约为7亿。网红打卡地、知名博主推荐，都有可能引发旅游目地爆火出圈。尽管，各地政府和相关企业开始运用自媒体平台进行推广宣传，但在实际运用中也面临一系列不足和挑战，受众的精准定位，宣传形式，互动反馈，可持续性等问题需要不断优化提升。

1.2研究目的

本研究的主要目的是分析自媒体传播对旅游意愿影响因素，探究如何高效运用自媒体开展旅游意愿提升。通过对主要因素的分析，有的放矢，制定相关对策，提升旅游地形象，扩大影响范围，整合资源，实现旅游发展最大化，可持续性。

2.自媒体传播在旅游意愿方面存在的问题

大多数旅游组织都开设自己的自媒体宣传平台账号，投入了相应的人力物力财力，有了一定的发展和影响力，但也存在一系列问题。比如，宣传内容质量不高，同质化严重。营销不够精准，没有对受众需求进行差异化分析，使得推送内容的特色性、趣味性不足，吸引力不强，用户黏性不够[2]。内容上缺乏创意，不够生动有趣，难以吸引潜在消费者，一些企业在内容制作上投入不够，质量不高，很难带来预期效果，未建立积极的消费者互动反馈机制。一些旅游组织在宣传推广中，忽视或者不重视与用户的互动反馈，导致无法了解消费者意愿，影响了用户体验，不能对产品和服务及时优化改进，不利于良好口碑的营造，甚至对旅游发展带来负面效应。缺乏对旅游资源整合利用。通过自媒体线上宣传吸引消费者，但线下相关旅游配套未及时跟进，导致旅游体验不佳，减弱旅游宣传效果，未能形成合力。

3.对策建议

3.1严把质量关，提高内容吸引力

运用新型的制作形式，除了常见的图文、短视频、还可以尝试直播、VR/AR 展示，直播可以实时展示旅游目的地的现场情况，如景区的实时景色、旅游活动的现场氛围等，增强用户的代入感。VR/AR 技术能让用户身临其境地感受旅游目的地的风貌，让用户在家就能沉浸式体验，激发旅游意愿。在视频制作中运用好当下主流拍摄特效，后期美化等新技术手段，可以引入名人或网红博主增加流量。围绕当下热点，流行元素，充分挖掘本地特色，避免同质化，打造个性显明，有感染力，吸引力的作品，提高传播范围，扩大影响。同时，注意宣传作品的频率，降低同类型宣传的发布。利用自媒体传播立体的效果优势，形成良好的感官体验，刺激消费者产生旅游意愿。

3.2整合不同平台资源，实现联动互补

不同平台有不同的用户特点和功能优势。如抖音以短视频为主，适合快速传播吸睛内容；微博信息传播速度快，可用于发布即时旅游资讯、热点话题讨论；小红书则侧重于用户分享真实的旅游体验和心得，适合种草旅游产品。同时也需与主流媒体合作增大宣传效应。如“甘肃天水麻辣烫”在多次登上抖音、快手等短视频平台热榜后，也受到央视、人民日报、新华社等官方顶流媒体关注[3]，使热度持续更火。旅游组织根据自身定位和目标受众，选择多个平台进行布局。同时，实现平台间的联动与互补，在不同平台上发布相互关联、补充的内容，引导用户在多个平台间流动。比如在抖音上发布一段旅游景点的精彩视频，同时在微博上详细介绍该景点的历史文化背景、游玩攻略，并附上小红书的链接，引导用户去小红书查看更多游客的真实评价和照片分享。

3.3建立用户体验互动反馈机制

消费者的意见和体验直接反映了产品或服务的质量和效果。通过收集消费者反馈信息，能够及时发现自身存在的问题，及时优化改进。同时，通过与消费者积极互动，让消费者感受到自己的意见被重视，他们会更愿意去宣传，也有助于及时消除不良印象，形成良好口碑。积极回复用户的评论和私信，举办线上互动活动，如旅游攻略征集、幸运抽奖等，吸引大量用户参与分享自己的旅行经历和照片，提高用户的参与度和粘性。也可定期开展市场调研，主动收集消费者的意见和需求，对消费者的反馈进行认真分析和整理，将有价值的建议纳入旅游发展策略和改进计划中。

3.4精准定位与个性化内容推送

明确消费对象，深入了解不同年龄段、兴趣爱好、地域等特征的游客群体，比如针对年轻群体，他们更偏爱时尚、新奇、个性化的旅游体验，有研究表明民俗风情也是吸引青年旅游者的重要因素之一，陌生区域所拥有的独特风土人情和区域文化，对于青年旅游群体来说具有独特的吸引力[4]，可针对性推送民俗特色，网红景点、特色挑战旅游线路等；对于中老年群体，可能对历史文化、养生休闲类旅游内容更感兴趣，就侧重推送文化古迹、康养旅游等内容。通过大数据分析，精准定位用户群体，为不同用户推送符合其兴趣偏好的旅游目的地和玩法攻略。根据目标受众的需求和喜好，创作独特且有针对性的内容。

4.结论与展望

自媒体对消费者旅游意愿产生了重大影响。自媒体平台为旅游业提供了更广泛、迅速的传播渠道。旅游地的美景、特色活动和游客体验等信息能够以新媒介等丰富的形式呈现，吸引更多潜在游客的关注。消费者在旅行规划上，也会关注自媒体上的宣传、评价和分享，这使得消费则能够更全面地了解目的地的实际情况。通过自媒体，旅游企业能够根据游客的兴趣和偏好，为其提供个性化的旅游推荐和服务，提升游客的旅游体验。自媒体发展为旅游行业带来了新的机遇与挑战。

未来研究方向，新技术的发展促使自媒体宣传方式的变革，将进一步影响游客体验。社交媒体的影响力将持续增强，旅游组织需要更加注重在社交媒体上的品牌建设。大数据和人工智能将帮助旅游企业更精准地了解游客需求，实现更高效的推广和服务。新媒体将促进旅游行业与文化，教育，体育等的融合发展。

参考文献：

[1]徐伟，戴其文，代嫣红，等.抖音短视频对用户旅游决策行为的影响机制研究[J].湖南师范大学自然科学学报，2023，46（06）：62-70.

[2]李任.“双向奔赴”：文旅发展新趋势下营销创新的理念与模式[J].理论月刊，2023，（12）：106-116.

[3]张雪，余彬，王富琴.甘肃：“麻辣经济”背后的“流量密码”[J].四川省情，2024，（04）：42-44.

[4]刘赟.自媒体短视频传播对青年群体旅游消费意愿的影响研究[J].商业经济研究，2021（10）：80-82.