数字化背景下职业教育电子商务专业人才的创新培养对策研究

引言

当短视频平台日均产生数亿条商品信息，当人工智能算法主导着超过 60% 的电商流量分配，电子商务已从“流量竞争”迈入“数字生态竞争”的新阶段。这一变革对职业教育电子商务专业人才培养提出双重挑战：一方面，直播运营、跨境供应链管理等新兴岗位要求从业者兼具数字技术应用能力与商业创新思维；另一方面，传统教学体系中“理论讲授 + 模拟软件”的模式，难以还原真实电商场景中数据驱动决策、用户需求快速迭代等核心特征。

一、数字化背景下职业教育电子商务专业人才的创新培养的重要

（一）适配产业升级需求，填补新兴岗位缺口

数字化技术正驱动电子商务向智能化、场景化方向深度演进，催生出直播运营、跨境电商数据分析、私域流量管理等新兴岗位。这些岗位不仅要求从业者掌握传统电商技能，更需具备短视频剪辑、用户行为分析、智能推荐算法应用等数字化能力。职业教育通过创新培养模式，将数字营销工具、大数据分析平台等前沿技术融入课程体系，能够精准对接产业需求，为行业输送既懂商业逻辑又精通数字技术的复合型人才，缓解新兴领域的人才结构性短缺问题。

（二）破解教学与实践脱节，提升职业能力转化效率

传统电子商务教学常因实训场景滞后于真实商业环境，导致学生所学技能与企业需求存在断层。数字化创新培养通过构建虚实融合的实践教学体系，利用虚拟仿真技术还原电商直播间的实时互动、跨境物流的全链路追踪等复杂场景，使学生能够在低风险环境中反复练习选品策略、流量投放等关键技能。同时，通过引入企业真实项目作为教学案例，支持学生在完成项目过程中同步积累行业经验，实现从课堂学习到职场应用的无缝衔接，显著提升职业能力转化效率。

（三）培育数字思维范式，构建可持续发展竞争力

在数字经济时代，电子商务从业者的核心竞争力已从单一技能操作转向“技术 + 商业”的复合思维。创新培养模式通过将数据分析思维、用户需求洞察、敏捷迭代方法等数字时代底层逻辑融入专业教学，引导学生在解决实际问题的过程中形成数据驱动决策的习惯。这种思维范式的塑造不仅能帮助学生快速适应电商行业的技术迭代，更能为其未来向供应链管理、商业智能分析等高端领域延伸职业发展路径奠定基础，使其在智能商业生态中保持长期竞争力。

二、数字化背景下职业教育电子商务专业人才的创新培养策略

（一）构建“双主体协同育人”机制，深化产教融合

通过校企共建产业学院实现教育链与产业链的无缝对接。高职院校联合头部电商企业成立“智慧零售学院”，由企业提供真实项目库，将商品选品、供应链优化等业务场景转化为教学案例。学生分组完成跨境电商店铺运营、直播带货策略设计等任务，企业导师全程指导并参与考核。例如，某小组针对东南亚市场设计的美妆产品推广方案，经企业评估后直接应用于实际营销活动，实现“教学项目- 企业项目”双向转化。该模式使学生毕业即具备独立运营电商项目的能力，合作企业人才留用率提升。

（二）开发“技术 + 商业”融合课程体系，强化数字技能

在数字化浪潮推动下，院校积极将大数据分析、人工智能等前沿技术深度融入电子商务专业课程，构建起“技术驱动商业决策”的培养体系。在《电商数据分析》核心课程中，引入企业级数据中台工具，学生需运用爬虫技术实时采集多平台交易数据，通过数据清洗与特征工程构建销售预测模型，并利用机器学习算法分析季节性波动、促销活动等变量对销量的影响。基于预测结果，学生需设计动态库存管理方案，平衡缺货风险与仓储成本。同时开设《智能客服系统开发》选修课，联合科技企业教授自然语言处理技术，指导学生基于行业语料库训练专属问答模型，实现客户咨询的自动分类与精准应答。毕业生凭借“技术 + 商业”的复合能力广受青睐，某学生开发的农产品溯源系统整合区块链与物联网技术，被三家县域电商企业采用，实现从种植到销售的全流程可视化，技术成果转化收益超50 万元。

（三）打造虚实结合的实训生态，突破场景限制

通过虚拟仿真技术构建沉浸式学习环境。某专业群投入建设数字商业虚拟仿真中心，配备 VR 全景直播舱、智能仓储模拟系统等设备。在《跨境电商实务》课程中，学生佩戴 VR 设备“亲临”海外仓现场，完成货物分拣、海关申报等全流程操作，系统实时记录操作规范度与决策效率。同时与物流企业共建“云仓实训基地”，学生可通过物联网平台远程调控智能分拣设备，处理日均万级订单。这种虚实交替的训练模式使学生岗位适应周期缩短，某合作企业反馈毕业生独立上岗时间从 3个月压缩至6 周。

（四）实施“双师型”团队建设工程，提升教学效能

建立“企业技术骨干 + 院校专业教师”的双向流动机制。某院校制定《双师素质教师认定标准》，要求专业教师每两年须完成6 个月企业实践，参与直播运营、供应链金融等核心业务。同时从电商企业引进具有 10 年以上经验的运营总监担任产业教授，主导《新零售商业模式创新》等课程开发。例如，某产业教授将企业正在推进的“社区团购数字化改造”项目转化为毕业设计课题，指导学生运用区块链技术设计溯源系统，该方案获得全国职业院校技能大赛一等奖。双师团队建设使课程更新周期从3 年缩短至1 年，近三年学生获省级以上竞赛奖项数量增长。

结语

在数字化重构商业生态的今天，职业教育电子商务专业人才培养已从“技能适配”迈向“生态共生”的新阶段。当大数据分析穿透消费表象揭示深层需求，当人工智能重塑“人货场”的匹配逻辑，电子商务人才的核心竞争力正从单一操作能力转向“技术理解力 + 商业洞察力 + 创新执行力”的三维融合。职业教育需以动态适应的姿态，持续将区块链溯源、智能推荐算法等新技术纳入课程，在虚实交融的实训场景中锤炼学生的数字决策思维，通过产业学院、项目制教学等模式构建与数字商业同频的成长生态。

参考文献

[1] 王皓晨 . 职业教育数字化转型背景下无人机技术在电子商务专业中的教学实践与创新 [J]. 中国电子商情 ,2025,(15):118- 120.

[2] 王宸圆, 芮廷先. 面向职业教育的高校电子商务专业人才培养问题研究 [J]. 经济研究导刊 ,2015,(10):157+231.