《AI 技术的应用对大学新生适应期的作用与前景》

一、引言

近年来，我国高校大学生人数在不断增加，这意味着这些大学生将是未来我国发展的中流砥柱。就当前情况而言，中学的学习方式与大学存在较大差异，这种差异也致使大部分大学新生难以及时适应大学的学习与生活。因此，本研究认为帮助大学新生顺利度过新生心理适应期具有十分重要的现实意义。《2024 年大学生心理健康状况调查报告》指出，有 80.0% 大学生知道学校提供免费心理咨询服务，但仅 2.8% 大学生实际使用过 [1]。由此可以看出，传统的心理干预方式在心理咨询方面具有一定局限性。AI 是近年来快速发展的前沿科技领域，相对于传统心理干预方式，它更加个性、灵活，也更能促使新生化被动为主动，积极接受新生心理适应期方面的帮助。

二、大学新生心理适应期的典型困境与必要性

（一）大学新生心理适应期的典型困境

大学新生从高中生活中脱离，进入到陌生的环境当中，会面临诸多的适应性挑战。其典型困境体现在多个方面：首先是学业方面，通过调查发现，不少大一新生存在不适应大学授课方式、学习目标不明确等问题。例如在对新生建立学习目标的调查中就发现：有 16% 的新生没有建立学习目标； 64% 的新生建立了学习目标但不明确。大学的学习方式与高中存在着明显的差异，这导致他们会出现迷茫、焦虑等心理问题。

其次是人际关系方面，通过调查发现不少新生都存在首次离开熟悉的环境，因而难以及时建立新的人际社交圈的问题 [2]，致使其寝室内部发生矛盾、人际关系不理想等状况出现。在对新生进行的与室友关系的调查当中发现：有 4% 的新生选择了与室友关系不太好， 22% 的新生选择了一般。寝室关系在大学社交中占据重要地位，室友间的隔阂与矛盾，会导致新生孤独感上升、自尊心受挫，出现沟通不良、社交焦虑等人际关系问题。

最后是生活方面，现代社会的独生子女较多，许多家庭对孩子过度溺爱，会导致孩子的生活自理能力较差；或是家长因过于看重高考，为了能让孩子全身心投入到学习中，他们包办孩子的生活琐事，致使不少新生存在生活技能欠缺、生活环境不适应等问题。例如在对新生理财能力的调查中就发现： 8% 的新生选择了理财能力差，总超支； 52% 的新生选择了理财能力一般，有时超支。部分新生离开家长后无法对个人生活进行良好的管理，因此陷入慌乱、郁闷当中，可能会出现焦虑、压力等心理问题。

（二）大学新生心理适应期的必要性

大学新生的心理适应问题，并不只是新生的个人问题，它还关乎着学生个体成长、学校教育质量和社会发展等多个方面。大学新生从被动的高中管理模式进入到自由的大学环境当中，需要面对与高中时期不同的学习模式、生活压力以及人际关系等多项挑战。此时的心理状态，或直接决定了其大学四年，乃至是人生的“起点质量”。关注和研究大学新生的适应性问题，本质上是在“提前修复漏洞”。对于新生而言，是提前避免“踩坑”；对于学校而言，是坚守“育人初心”；对于社会而言，是培养储备人才。这不是我们可选择做或不做的附加题，而是需要全社会共同关注、协同解决的关键问题。

三、AI 在解决大学新生心理适应问题中的优势与前景

（一）AI 赋能大学新生心理适应支持的优势

在帮助大学新生适应大学生活方面上，AI 具有比较明显的优势。随着科技的发展，大学新生对于 AI 的运用已较为普遍，这也为 AI 赋能大学新生心理适应支持展现出及时性、个性化和高效性的优势。针对大学新生心理适应期的典型困境，AI 也能更加灵活地帮助新生应对挑战。AI 以人工智能为核心，涵盖了机器学习、深度学习、自然语言处理等多个分支，这意味它能够通过对话形式帮助新生调整学习状态，适应大学生活。与此同时，其自主检索的形式也能够为新生提供一条咨询问题的途径 [4]，帮助他们提升生活技能，找到与同伴正确相处的方式。相对于传统心理咨询方式，现代人随身携带手机的习惯为 AI 能够对其心理状况进行动态监测提供条件，并且能够降低新生的求助心理门槛。大数据时代下，AI 能够基于新生个人需求制定特定方案，同时能够做到信息规模化覆盖和资源优化。

（二）AI 在大学新生心理适应支持中的应用前景

在对一部分大学新生意向进行问卷调查后，本研究认为AI 在应对大学新生心理适应期问题层面上具有巨大的潜力。首先从隐私保密层面上来看，AI 主要借助使用者的智能手机来进行测试、建构相关系统，其所填写的信息都保存在新生手机当中，有利于新生个人信息的保护，从而降低新生对于心理咨询的抗拒心理，手机的便捷性也便于应对突发的心理问题；其次 AI 可以作为一个载体，搭建轻量心理测评程序、学习搭子匹配系统、AI 树洞以及游戏化激励机制等系统，同时结合校园心理咨询体系，形成测评、引导、陪伴、激励一条龙服务，帮助学生找到自己奋斗的目标；最后，该技术的运用具有可持续性，AI 作为前沿科技，具有迭代更新快、精准度高、性价比高等特点，使得AI 在解决新生适应期问题上能够不断与时俱进。综上，AI 的特性使其能够很好地应对大学新生在其心理适应期中所面临的困境，这意味着 AI 在该领域具有十分广阔的前景。

四、 结语

大学新生心理适应期是成长的关键阶段，面临环境、学业与人际关系的多重挑战。在这一过程中，引入 AI 具有重要的现实意义。AI 可以通过智能分析、个性化推荐和即时反馈，为新生提供精准的心理支持，进而弥补传统咨询方式的不足。此外，AI 的匿名性和及时性降低了求助门槛，有助于学生更主动地应对心理问题。

未来，随着自然语言处理和情感计算技术的发展，AI 在心理健康领域的应用将更加成熟，或可实现 24 小时陪伴式干预，甚至预测潜在心理危机。同时，AI 与高校心理咨询体系的结合，也能够优化资源配置，提高干预效率，为新生适应提供更全面的保障。

总之，AI 在大学新生心理适应中展现出广阔前景，其高效性、普惠性和发展潜力，使其成为心理健康教育的重要辅助工具。未来需进一步探索技术与人文关怀的平衡，让 AI 真正成为促进大学新生心理健康的助力。

参考文献

[1] 陈祉妍. 心理健康蓝皮书：中国国民心理健康发展报告（2023—2024）[M]. 社会科学文献出版社 .2025 年 .

[2] 任兰兰 . 浅谈大学新生适应期的入学教育 [J]. 知识经济 .2014.4(4):43.

[3] 王伟军，马诗浩，朱一萌，刘玲，叶建梅 .AI 搜索引擎拟人化与可解释性对心理健康信息搜索效果的影响 [J]. 图书情报知识 .2025.24(2)48-59.

作者简介：

罗莲：历史与档案学院（2003-），本科；

冉妮：历史与档案学院（2003-），本科；

王昭漩：教育科学学院（2005-），本科；

马思密：数学与大数据学院（2007-），本科。

基金项目：大学生创新创业训练计划项目，项目编号：X2025142230032。