浅谈新形势下医院政工管理方式创新

在医疗行业呈现快速发展态势且改革持续深入推进的当下新局势中，医院面临着众多的挑战以及机遇，政工管理作为医院管理工作中较为关键的一部分内容，对医院实现稳定发展以及提升整体效能有着关键作用，传统的政工管理方式已经无法适应新形势所提出的要求，创新医院政工管理方式变得十分紧迫。这关系到医院内部员工的思想稳定状况以及工作积极性，还和医院的服务质量、患者满意度以及长远发展有着紧密联系，深入剖析新形势下医院政工管理方式的创新有关键的现实意义。

一、新形势下医院政工管理方式创新的必要性

（一）适应医疗行业变革，提升医院核心竞争力

在当下医疗行业处于快速变革的大环境里，医院面临着从来没有过的挑战和机遇，随着医疗技术快速发展、医疗政策持续调整以及患者需求变得日益多样，医院若想在激烈的市场竞争中站稳脚跟，就一定要持续提升自身的核心竞争力，政工管理属于医院管理的关键部分，其管理方式的创新对医院适应行业变革有关键意义。传统的政工管理方式大多时候着重于理论灌输和形式化的活动，很难契合员工在思想、情感以及职业发展等多方面的多元化需求，借助创新政工管理方式，比如引入个性化思想教育、开展线上线下结合的互动交流活动等，可更有效地了解员工的内心想法和实际需求，激发员工的工作积极性与创造力。当员工的思想和医院的发展目标高度契合时，他们会更主动地投入到工作中，为医院的技术创新、服务提升等方面贡献力量，提高医院的整体竞争力，让医院在医疗行业的变革中崭露头角 [1]。

（二）强化员工思想引领，构建和谐医患关系

和谐的医患关系对于医院稳定发展而言是极为关键的保障，而员工的思想状态会直接对医患关系的构建产生影响，当下医患矛盾时常出现，其中部分原因是医护人员和患者之间缺少有效的沟通与理解，创新医院政工管理方式，可在思想层面强化员工的服务意识以及责任意识，引导员工树立正确的价值观与职业观。比如说，借助开展案例分析、角色扮演等形式的培训活动，能让员工深切体会到患者的痛苦与需求，更加注重服务态度和沟通技巧，政工管理方式的创新还可提高员工之间的团队协作精神，营造出积极向上的工作氛围，当医护人员彼此相互支持、相互配合，形成强大的工作合力时，他们可以更饱满的热情和专业的态度为患者服务，提升患者的满意度，减少医患矛盾的发生，构建和谐稳定的医患关系，为医院的可持续发展创造良好的外部环境。

（三）推动医院文化建设，凝聚医院发展合力

医院文化作为医院的灵魂以及精神支柱，对医院的发展有着十分深远的影响，创新政工管理方式是推进医院文化建设的关键手段，传统的政工管理方式在文化建设方面或许会存在形式单一、内容空洞这类问题，很难真正深入到人们心里，借助创新，像开展文化主题活动、设立文化宣传栏、运用新媒体平台传播医院文化等方式，可把医院的核心价值观、使命与愿景以更生动、形象的形式传递给每一位员工，让员工在不知不觉中受到医院文化的熏陶。当员工认同并践行医院文化时，他们会形成共同的价值观与行为准则，提高对医院的归属感和认同感，这种强大的文化凝聚力会促使员工齐心协力，为达成医院的发展目标共同努力，推动医院持续向前发展[2]。

二、新形势下医院政工管理原则

（一）以人为本原则

在医院政工管理而言，秉持以人为本原则有极高的关键性，医院员工作为医院发展的关键力量，其思想状态、工作积极性以及创造力，会对医院的服务质量和整体发展产生直接影响，以人为本原则促使政工管理者深入去了解员工的需求，要关注他们的工作情况，也要关心其生活、心理等诸多方面。比如针对长期处于高强度工作状态的医护人员，政工部门可组织心理健康讲座，提供心理咨询服务，帮助他们减轻压力，维持良好的工作心态，需重视员工的职业发展需求，为员工给予培训、晋升机会，搭建起个人成长的平台，当员工体会到医院对他们的关怀与重视时，便会提高对医院的归属感和忠诚度，激发出内在的工作动力，以更积极主动的态度为医院发展贡献自身力量[3]。

（二）实事求是原则

医院政工管理中，实事求是是一项关键且要遵循的关键原则，医院有着自身独特的特点以及实际状况，不同科室、不同岗位的员工所面临的问题和需求也存在差异，政工管理工作不能脱离实际去搞形式主义，而是要深入到医院的各个层面，去了解真实情况，找出其中存在的问题，例如在开展思想教育活动时，需结合医院的工作节奏以及员工的工作特点，合理安排活动时间与内容，防止影响正常医疗工作。对于医院管理中存在的如医患沟通不畅、团队协作不佳等具体问题，政工部门要进行深入调研，剖析原因，制定出切实可行的解决方案。只有坚持实事求是，政工管理工作才能真正发挥作用，解决医院发展中的实际问题，推动医院各项工作顺利开展[4]。

（三）与时俱进原则

随着时代不断向前推进以及社会持续进步，医院政工管理遭遇了全新的形势与挑战，故而要秉持与时俱进的原则，身处信息时代，新媒体技术得以快速发展，人们获取信息以及交流的方式出现了极大的改变，医院政工管理应当充分借助新媒体平台，像微信公众号、短视频平台等，去开展形式多样且内容丰富的思想教育活动，以此提升员工的参与度与接受度。要留意社会热点以及行业动态，及时对政工管理的内容与重点作出调整，促使政工工作与时代发展紧密相连，另外还需持续学习并借鉴先进的管理理念与方法，创新政工管理模式，提升政工管理的科学性和有效性，适应医院持续发展的需求。

三、新形势下医院政工管理方式创新路径

（一）融合医疗业务，构建“一体化”政工管理新模式

在当前新的形势状况之下，医院政工管理方式进行创新时，首要的路径便是深度融合医疗业务，构建出一种“一体化”的政工管理模式，医疗业务属于医院的核心工作内容，政工管理唯有紧紧围绕这一核心要点，才可发挥出其应有的作用价值，以往传统的政工管理大多时候和医疗业务相互脱节，使得思想政治工作仅仅停留在表面形式，很难真正深入到人们内心之中。而“一体化”政工管理模式着重强调把思想政治工作全面贯穿于医疗业务的各个不同环节，达成政工与业务的深度融合状态[5]。

医院可采用“三同时”工作方法，也就是在制订科室以及科主任目标管理评价体系之际，同步制订思想政治工作评价标准，于安排医疗工作之时，一并安排思政工作，在考评医疗质量之际，一同考评思政工作的落实状况以及效果，借由这样的途径，把思想政治工作与医疗业务一同部署、一起落实、共同考核，保证两者彼此促进、共同提高。比如在开展新技术、新项目过程中，政工部门可适时介入，针对医护人员开展思想动员以及职业道德教育，引领他们树立正确的价值观与职业观，以更为饱满的热情和更为严谨的态度投身于工作当中。

此外，医院还可以推行中层以上干部思想政治工作“一岗双责”责任制，明确各级干部在思想政治工作中的职责和任务，避免出现“一手硬一手软”“两张皮”现象。通过这种方式，使思想政治工作真正成为医院管理的重要组成部分，为医院的稳定发展提供坚实的思想保障。

（二）创新宣传教育方式，提升政工管理实效性

随着信息技术快速发展，以往传统的政工宣传教育方式已没法契合新时代员工需求，创新宣传教育方式，提升政工管理实效性，成了医院政工管理方式创新的关键路径，医院可充分借助新媒体平台，像微信公众号、微博、短视频等，开展形式多样且内容丰富的思想政治宣传教育活动，这些新媒体平台有传播速度快、覆盖面广以及互动性强等特性，能让思想政治工作更贴近员工、贴近实际、贴近生活[6]。

举例来说，医院可借助微信公众号定期发布思想政治教育相关内容，其中覆盖党的理论、方针政策、医院文化以及先进典型事迹等方面，以此引导员工树立起正确的世界观、人生观、价值观，并且运用微信公众号的互动功能，开展如在线讨论、问卷调查等活动，及时知晓员工的思想动态以及需求，为政工工作的开展给予有力支撑。另外医院还可制作短视频，以生动且形象的方式呈现医院的发展历程、医护人员的辛勤付出以及患者的康复故事，提高员工的归属感与荣誉感。

医院除了借助新媒体平台，还可结合多元化教育培训模式，以此提升思想政治教育的针对性与实效性，针对员工不同的年龄、文化背景以及专业，开展丰富多样的培训活动，像专题讲座、案例分析以及情景模拟等，这些培训活动能让思想政治教育更贴合员工实际需求，提高员工的参与感和认同感。比如针对年轻员工，开展以职业规划、团队协作为主题的培训活动，助其更好适应工作环境，提升职业素养，针对资深员工，开展以医德医风、行业前沿知识为主题的培训活动，引导他们持续更新观念，提升专业水平。

（三）加强人文关怀，营造和谐医院文化氛围

医院作为一个有特殊性的场所，医护人员在此面临着相当大的工作压力以及心理负担，加强人文关怀，营造出和谐的医院文化氛围，乃是医院政工管理方式实现创新的关键途径，医院政工部门需关注员工的身心健康状况，借助开展心理健康讲座、提供心理咨询服务、实施心理辅导等一系列活动，协助员工减轻工作压力，提高心理素质 [7]。并且建立员工心理健康档案，定时对员工的心理状况展开评估与跟踪，及时察觉并解决员工的心理问题，医院还可凭借组织团队建设活动、举办文体活动等办法，提高员工之间的沟通交流，营造出团结协作、积极向上的工作氛围，比如定期举办职工运动会、文艺汇演等活动，使员工在轻松愉悦的氛围里释放压力，增进彼此间的了解与友谊。同时设立员工关爱基金，对遭遇险阻的员工给予及时的帮助与支持，让员工体会到医院的温暖与关怀。

营造和谐医院文化氛围时，医院需着重挖掘与宣扬先进典型以及感人事迹，凭借榜样之力，引领并激励员工持续提升自我，服务患者，比如每年举办评选先进党支部、优秀共产党员、优秀医师、优秀护士等活动，且使之形成制度，对评选出的先进典型给予广泛宣传与表彰，让他们的事迹在医院里得以传播与弘扬，激发员工的工作热情和创造力。在医院内部构建文化墙、荣誉室等文化设施，展示医院的发展历程以及员工的优秀事迹，提高员工的文化素养与集体荣誉感[8]。

结束语：

新形势下医院政工管理方式创新需要从融合医疗业务、创新宣传教育方式和加强人文关怀三个方面入手。通过深度融合医疗业务，构建“一体化”政工管理模式，能够使思想政治工作更好地服务于医院的核心工作；通过创新宣传教育方式，提升政工管理实效性，能够使思想政治工作更加贴近员工、贴近实际、贴近生活；通过加强人文关怀，营造和谐医院文化氛围，能够增强员工的归属感和幸福感，提高医院的整体凝聚力和战斗力。只有这样，才能推动医院政工管理工作不断迈上新台阶，为医院的可持续发展提供坚实的思想保障和强大的精神动力。

参考文献：

[1] 戴雅峰 . 新形势下加强医院政工队伍建设的思考研究 [J]. 办公室业务 , 2025, (04):153-155+158.

[2] 刘燕娟 . 新形势下提高医院政工管理工作能力及创新研究 [J]. 现代企业文化 , 2024,(25): 100-102.

[3] 段兰香 . 医院政工管理工作能力提升及创新路径 [J]. 现代企业文化 , 2024, (19): 92-94.

[4] 陈帼慧 . 新时期医院融合开展政工工作与人力资源管理工作的优化策略研究 [J]. 办公室业务 , 2024, (03): 112-114.

[5] 徐丹 . 新形势下医院政工管理工作能力提升及创新路径分析 [J]. 就业与保障 , 2022,(07): 67-69.

[6] 李军 . 信息时代下医院政工管理系统建设 [J]. 现代企业文化 , 2022, (07): 74-76.

[7] 张春生 . 创新性做好医院政工工作探析 [J]. 办公室业务 , 2020, (08): 37+55.

[8] 叶琳 . 构建网络政工平台 推动基层医院政工工作开展 [J]. 办公室业务 , 2020, (02):43+60.