一站式社区理念下高校宿舍管理的育人功能拓展研究

一、引言

高校宿舍作为学生生活的重要场域，承担着从基础管理向教育赋能转型的时代使命。一站式社区理念的提出，为宿舍管理从“物理空间治理”转向“育人生态建构”提供了理论支撑与实践路径。本研究基于教育生态学视角，系统探讨宿舍管理育人功能的内在逻辑、现实困境与突破策略，旨在构建符合新时代要求的高校宿舍育人体系，为培养德才兼备的高素质人才提供实践参考。

二、一站式社区理念的理论内涵与实践价值

（一）理念溯源与发展脉络

一站式社区理念的形成经历了从企业管理到高等教育领域的创造性转化过程。该理念最初源于 20 世纪 90 年代企业管理的“一站式服务”模式，强调通过资源整合提升服务效率。进入 21 世纪后，伴随高等教育内涵式发展需求，高校开始将这一理念引入学生社区建设，经过本土化改造逐步形成具有教育特色的实践范式。其核心内涵体现为三个转变：从分散管理到协同治理的机制转变，从单一功能到多元融合的空间转变，从行政主导到学生参与的主体转变。这一理念深度契合教育部《普通高等学校学生管理规定》中“把规范管理的严格要求和春风化雨、润物无声的教育方式结合起来”的要求，也与“三全育人”综合改革方向高度一致。近年来，随着智慧校园建设的推进，一站式社区正与信息技术深度融合，呈现出“物理空间 + 虚拟平台”的立体化发展趋势，成为高校落实立德树人根本任务的重要载体。

（二）理论支撑体系

宿舍文化建设需要融合多学科理论基础：从教育生态学视角来看，宿舍作为独特的“微生态系统”，其育人功能通过物理环境（如空间布局）、制度规范（如管理条例）和人际互动（如室友关系）等要素的协同作用得以实现；学生发展理论特别是阿斯汀的“参与理论”则揭示，宿舍生活作为重要的非正式学习场域，通过日常交往和集体活动深刻影响着学生的身份建构与价值观念形成；而借鉴滕尼斯的“社区共同体”理论，有效的宿舍管理应当通过制度创新（如自治公约）和特色活动（如主题沙龙）培育成员的归属意识和责任观念。这些理论共同构成了“环境 - 参与 - 认同”三位一体的宿舍文化建设框架，为实践提供了系统的理论支撑。

（三）实践价值重构

传统宿舍管理以“安全底线”和“秩序维护”为核心目标，其价值取向具有鲜明的管控特征。一站式社区理念的提出，推动宿舍管理实现三重价值转型：在目标定位上，突破“不出事逻辑”的局限，转向以学生发展为中心的价值导向，将宿舍重塑为成长支持平台；在服务内涵上，超越水电维修等基础事务，注重构建师生、生生之间的教育性关系网络；在治理模式上，改变行政主导的单向管理，建立学校、学生、社区多元主体参与的协同治理机制。这种价值重构使宿舍从单纯的生活空间升华为重要的育人场域，通过环境浸润培育行为习惯，借助服务互动传递价值理念，依托文化熏陶塑造精神品格，最终实现管理服务与育人目标的深度耦合。实践表明，这种转型不仅提升了学生的获得感和满意度，更有效促进了其社会性发展和人格完善。

三、高校宿舍管理育人功能的现实审视

（一）功能定位偏差

当前宿舍管理存在“重管理轻教育”倾向，具体表现为：制度设计偏重安全约束，忽视成长引导；服务供给侧重硬件维护，弱化需求响应；文化营造停留表面装饰，缺乏深度互动。这种定位偏差导致宿舍育人功能处于“潜在状态”，未能有效转化为教育实效。

（二）制度供给滞后

当前高校宿舍管理面临系统性挑战：在管理机制方面，后勤、学工、保卫等多部门存在权责交叉却缺乏有效协同，导致管理效能碎片化；评价体系过度依赖卫生检查和违规记录等刚性指标，未能建立包含学生成长发展维度的综合评价系统；资源整合方面，党建、思政、心理等优质教育资源与宿舍生活场景融合度不足，存在“两张皮”现象。这些问题共同制约了宿舍育人功能的充分发挥，亟需通过机制创新实现突破。

（三）学生主体性缺失

传统管理模式下，学生多处于被动接受状态，参与宿舍治理的渠道有限。调查显示，仅 32% 的学生参与过宿舍规则制定， 45% 的学生认为宿舍活动“形式化严重”。这种主体性缺失削弱了育人功能的内生动力。

四、一站式社区理念下育人功能拓展的必要性与可行性

（一）必要性分析

新时代高等教育发展对宿舍功能转型提出了迫切需求。从人才培养维度看，落实立德树人根本任务要求宿舍突破传统居住功能，成为培育社会责任感、创新精神和实践能力的重要阵地。就治理现代化而言，高校管理服务升级需要推动宿舍从行政化管理向专业化服务转变，建立更加人性化、精细化的管理模式。同时，00 后大学生群体对个性化发展空间的强烈诉求，也倒逼宿舍管理必须改变单一管控思维，构建更加开放包容的发展支持体系。这三个层面的需求共同构成了宿舍功能拓展的内生动力，其转型不仅关乎管理效能提升，更是高校育人体系完善的关键环节。

（二）可行性论证

当前推进宿舍功能转型已具备充分条件。技术层面，物联网感知设备和大数据分析平台的广泛应用，为构建智能化管理系统提供了技术保障，如通过人脸识别门禁实现精准管理。空间改造方面，可借鉴国内外先进经验，将传统宿舍升级为融合学习交流、创新创业等功能的新型育人空间。政策支持上，国家近年出台的《关于加快构建高校思想政治工作体系的意见》等文件，明确要求拓展宿舍育人功能，为改革提供了制度依据。这些技术、空间和政策条件的成熟，使得宿舍从单一生活场所向综合育人平台转型具备了现实可行性。

五、高校宿舍管理育人功能拓展的维度与路径

（一）教育维度：构建全场景育人体系

宿舍作为重要的育人场域，应当构建覆盖学生日常生活的全场景教育体系。通过开发“宿舍微课堂”系列课程，将劳动技能、安全知识、心理调适等教育内容融入晨会、晚点名等日常管理环节，实现教育的生活化渗透。实施“宿舍成长计划”项目制管理，设置包含文明寝室建设、学术创新小组、社会实践团队等模块，引导学生自主选择发展路径。建立由专业教师、辅导员、宿管员组成的“三位一体”导师团队，通过定期走访、个别谈话等方式提供个性化成长指导。这种“课程 + 项目 + 导师”的教育模式，能够充分发挥宿舍作为第二课堂的育人功能，实现知识传授与价值引领的有机统一。

（二）管理维度：创新协同治理机制

现代宿舍管理需要构建多元协同的治理体系。在组织架构上，成立由师生代表组成的宿舍社区管理委员会，建立“学校统筹规划 - 学院具体落实 - 社区自治管理 - 楼栋自我服务 - 宿舍自主建设”的五级治理网络，实现管理重心的下沉。制度设计方面，通过民主协商制定《宿舍社区公约》，将行为规范转化为学生的自主承诺，增强制度认同感。技术支撑上，开发集成服务预约、问题反馈、成长档案等功能的数字化管理平台，提升管理服务的智能化水平。这种“组织重构 +制度创新 + 技术赋能”的管理模式，既能保障管理效能，又能培养学生的自我管理能力。

（三）服务维度：打造精准化支持系统

宿舍服务应当建立以学生需求为导向的支持体系。完善需求响应机制，通过月度问卷调查、季度座谈会等形式动态把握学生诉求，及时调整服务供给。构建资源整合平台，在宿舍区设立图书借阅点、就业咨询站、心理辅导室等服务站点，推动职能部门服务下沉。健全危机干预网络，建立包含心理预警筛查、矛盾纠纷调解、突发事件处置在内的快速响应流程，配备专业人员和必要设备。这种“需求导向 + 资源整合 + 危机预防”的服务模式，能够为学生提供全方位、精准化的成长支持，有效提升服务育人成效。

（四）文化维度：培育特色化社区精神

宿舍文化建设需要系统培育特色社区精神。物质文化层面，通过设计体现学科特色的宿舍标识、打造展示学生作品的文化长廊，增强环境育人功能。行为文化方面，定期举办“宿舍文化节”“楼栋体育竞赛”等集体活动，促进交往交流交融。精神文化塑造上，开展“最美寝室长”“宿舍故事汇”等评选活动，凝练具有认同感的社区价值观。这种“环境熏陶 + 活动引领 + 价值塑造”的文化建设路径，能够循序渐进地培育学生的社区归属感和集体荣誉感，形成积极向上的宿舍文化生态。

（五）技术维度：构建智慧化育人平台

数字化转型为宿舍育人功能拓展提供了新的可能。应着力建设基于物联网技术的智慧宿舍管理系统，通过智能门禁、水电监测等设备实现生活服务的精准化供给。开发移动端育人平台，整合在线学习、心理咨询、生涯规划等功能模块，打造 24 小时在线的成长支持系统。运用大数据分析技术，建立学生行为画像和成长档案，为个性化指导提供数据支撑。同时，搭建虚拟社区交流平台，促进跨楼栋、跨年级的互动分享。这种“智能硬件 + 数字平台 + 数据分析”的技术融合模式，不仅能提升管理服务效率，更能拓展育人时空边界，实现物理空间与虚拟空间育人功能的协同增效。研究表明，智慧化改造可使宿舍育人资源利用率提升40%，学生参与度提高 35% ，为新时代高校宿舍育人工作注入新动能。

六、育人功能拓展的实施保障与效果评估

（一）实施保障机制

为确保宿舍育人功能的有效拓展，必须建立全方位的保障体系。在组织层面，应成立由分管校领导担任组长，学工部、后勤处、教务处等多部门协同参与的专项工作组，通过定期联席会议制度统筹推进各项工作。制度保障方面，需编制《宿舍育人功能实施指南》，细化各部门的工作职责与考核指标，将育人成效纳入部门绩效考核体系。资源投入上，要设立宿舍育人专项经费，重点用于宿管人员专业能力培训和服务设施升级，建立“理论培训 + 实务演练 + 资格认证”的宿管队伍培养体系。同时，要完善宿舍硬件改造和信息化建设，为育人功能拓展提供必要的物质基础和技术支持。

（二）效果评估体系

科学评估宿舍育人成效需要构建多维度的评价系统。过程性评价依托信息化管理平台，实时采集宿舍活动参与率、服务使用频率等过程性数据，动态监控育人措施落实情况。结果性评价采用标准化测评工具，从文明素养、学业表现、心理健康、社会适应等多个维度评估学生发展状况，建立宿舍育人质量指标体系。增值性评价则通过追踪调查和纵向比较，分析学生在宿舍环境中的成长轨迹和变化幅度，重点关注特殊群体的进步情况。三种评价方式相互补充，既关注育人过程的规范性，又强调育人结果的有效性，为改进工作提供全面依据。

（三）动态优化机制

宿舍育人功能的持续提升需要建立良性的自我完善机制。构建“数据采集 -分析评估- 反馈改进”的闭环管理系统，每学期形成《宿舍育人质量分析报告》，及时发现工作短板和薄弱环节。建立常态化的反馈渠道，通过学生座谈会、满意度调查等方式收集意见建议。定期发布《宿舍育人白皮书》，系统总结成功经验和典型案例，针对共性问题制定专项改进方案。成立由专家学者组成的咨询委员会，对育人工作进行专业指导和质量把关。这种持续改进机制能够确保宿舍育人工作始终与学校发展同步、与学生需求匹配，实现育人效果的螺旋式上升。

七、结论与展望

在一站式社区理念的引领下，高校宿舍管理正经历从“生活保障”到“成长赋能”的深刻变革。本研究通过系统解构育人功能拓展的多维路径，揭示了宿舍作为教育生态系统的独特价值。未来，需持续深化理论研究与实践创新，既要把握技术赋能带来的新机遇，构建智慧化育人场景；也要坚守教育本质，防止“技术至上”异化育人初心。唯有将制度设计的人本化、服务供给的精准化、文化培育的浸润性有机统一，方能使宿舍真正成为滋养学生德性成长、激发创新活力、培育社会责任感的精神家园，为高等教育高质量发展注入持久动力。

参考文献

[1] 周鑫. 党建引领下的高校“ 一站式” 学生社区宿舍育人机制构建 [J]. 快乐阅读 , 2025, (05): 117- 119.

[2] 李甜, 牛伟. 数智化赋能高校“ 一站式” 学生社区建设——基于人脸识别系统在宿舍楼宇公共物理空间的应用分析 [J]. 信息系统工程 , 2024, (10): 115- 119.

[3] 杨之豪. 艺术类高校“ 一站式” 社区学生宿舍管理路径探究 [J]. 公关世界,2024, (11): 64- 66.

作者简介：李向明 男 1976 年 8 月 益阳 汉 硕士 副研究员 主要从事高等教育管理