以直播电商为载体的品牌推广策略研究

关键词：直播电商；品牌推广；策略

引言​

近年来，直播电商呈现出爆发式增长态势。据相关数据显示，2023 上半年直播电商交易规模约为 19，916 亿元，预计全年交易规模达到 45，657 亿元，同比增长3 0 . 4 4 % 。直播电商通过实时视频直播的方式，将商品展示、互动交流与购物体验融为一体，改变了传统的购物方式，也为品牌推广带来了新的契机。在竞争激烈的市场环境下，品牌如何借助直播电商这一载体，制定有效的推广策略，成为亟待解决的问题。

一、直播电商在品牌推广中的作用与优势

1.1 提升品牌曝光度

直播电商平台拥有庞大的用户流量，品牌通过在直播中展示产品，能够触达大量潜在消费者。例如，一些知名直播电商主播的直播间，每场观看人数可达数百万甚至上千万。品牌借助主播的影响力和直播间的流量，能够快速提升自身的曝光度，让更多消费者了解品牌及产品。以海澜之家拼多多官方旗舰店直播间为例，众多海澜品牌通过直播，短时间内产品销量大幅增长，品牌知名度也得到极大提升。

1.2 增强品牌与消费者的互动

直播电商的实时互动性是其显著优势。消费者在观看直播过程中，可以随时提问、发表意见，主播能够及时回复解答，这种互动增强了消费者的参与感。品牌通过与消费者的互动，能够更好地了解消费者需求、痛点和反馈，从而优化产品和服务。同时，良好的互动体验有助于提升消费者对品牌的好感度和忠诚度。如某家电品牌在直播中设置了装修知识问答环节，消费者积极参与，不仅增加了对品牌的了解，还感受到品牌对消费者的关注。

1.3 促进产品销售与品牌传播

直播过程中，主播对产品的详细介绍、演示和推荐，能够激发消费者的购买欲望，促进产品销售。而且消费者在购买产品后，如果对产品满意，会通过口碑传播、社交媒体分享等方式，将品牌推荐给更多人，实现品牌的二次传播。例如，某食品品牌在直播中推出“抓锦鲤”优惠活动，吸引大量消费者购买，消费者在社交媒体上分享美食体验，吸引了更多潜在消费者关注该品牌。

二、当前以直播电商为载体的品牌推广面临的挑战

2.1 市场竞争激烈

随着直播电商的火爆发展，越来越多的品牌涌入直播电商领域，市场竞争日益激烈。众多品牌在直播平台上争夺流量和消费者注意力，导致品牌推广难度加大。如何在众多品牌中脱颖而出，吸引消费者关注，成为品牌面临的重要挑战。

2.2 主播选择风险

主播在直播电商中起着关键作用，但选择合适的主播并非易事。部分主播可能存在形象与品牌不符、专业素养不足、口碑不佳等问题，一旦品牌与不合适的主播合作，可能会对品牌形象造成负面影响。例如，某品牌与一位主播合作直播，主播在介绍产品时出现严重错误，引发消费者对品牌的质疑。

2.3 直播内容同质化严重

目前，许多直播电商的内容缺乏创新性和差异化，大多以产品介绍、促销活动为主，形式单一，容易让消费者产生审美疲劳。这种同质化的直播内容难以吸引消费者长期关注，也不利于品牌形象的塑造和推广。​

2.4 消费者信任问题

在直播电商环境中，消费者对产品质量、售后服务等方面存在担忧，导致对品牌的信任度不高。一些不良商家在直播中虚假宣传、售卖假冒伪劣产品，进一步加剧了消费者的信任危机。如何赢得消费者信任，建立长期稳定的品牌关系，是品牌推广需要解决的核心问题之一。

三、以直播电商为载体的品牌推广策略

3.1 明确品牌定位，精准触达目标受众

品牌在进行直播电商推广前，要深入分析自身产品特点、目标市场和消费者需求，明确品牌定位。根据品牌定位，制定符合目标受众喜好和需求的直播内容和营销策略。例如，针对年轻时尚消费者的品牌，可以在直播中融入潮流元素、时尚话题，选择形象年轻、时尚感强的主播，通过直播平台的精准推送功能，将直播内容推送给目标受众，提高品牌推广的精准度。

3.2 精心选择主播，打造品牌专属形象

选择与品牌形象契合、专业素养高、粉丝群体与品牌目标受众匹配的主播至关重要。主播不仅要能够熟练介绍产品，还要具备良好的沟通能力和互动能力，能够在直播中传递品牌价值观和形象。品牌可以与主播建立长期合作关系，共同打造品牌专属的直播风格和形象。比如，某高端护肤品牌选择了一位在美妆领域具有专业知识和良好口碑的主播，长期合作直播，主播通过专业的护肤知识讲解和对品牌理念的深入解读，为品牌树立了高端、专业的形象。

3.3 打造优质直播内容，提升品牌吸引力

创新直播形式：除了传统的产品介绍和演示，品牌可以尝试多样化的直播形式，如举办产品发布会直播、品牌故事分享直播、用户体验直播等，增加直播的趣味性和吸引力。例如，某汽车品牌通过直播新车发布会，展示新车的设计亮点、性能特点，并邀请专业车手进行试驾演示，吸引了大量汽车爱好者的关注。

融入品牌文化：在直播内容中融入品牌文化和价值观，让消费者在了解产品的同时，也能感受到品牌的内涵和魅力。比如，某传统文化品牌在直播中介绍产品制作工艺的同时，讲述品牌传承的故事，传播传统文化，增强消费者对品牌的认同感。

提供实用信息：直播内容要具有实用性，为消费者提供有价值的信息，如产品使用技巧、行业知识、生活小贴士等。例如，某厨房电器品牌在直播中分享各种美食制作方法和厨房清洁技巧，让消费者在学习的过程中对品牌产品产生兴趣。

3.4 整合多渠道资源，扩大品牌传播范围

社交媒体平台联动：品牌在直播前，可以通过官方微博、微信公众号、抖音等社交媒体平台进行预热宣传，发布直播预告、产品亮点等信息，吸引粉丝关注并引导至直播平台。直播过程中，鼓励观众在社交媒体上分享直播内容，扩大传播范围。直播结束后，将直播精彩片段剪辑发布在社交媒体上，持续引发话题讨论。例如，某服装品牌在直播前一周，在各大社交媒体平台发布直播预告海报和短视频，介绍新款服装，直播当天吸引了大量粉丝进入直播间，直播结束后，将精彩穿搭片段发布在抖音上，获得了大量点赞和转发。

直播平台合作：与知名直播电商平台建立深度合作关系，利用平台的资源和流量优势，提升品牌曝光度。例如，参与平台举办的各类促销活动、主题直播等，借助平台的流量扶持和推广资源，让品牌获得更多展示机会。

跨界合作推广：与其他行业的品牌进行跨界合作直播，实现资源共享、优势互补，拓展新的消费群体。比如，某运动品牌与某饮料品牌合作直播，在直播中展示运动与健康饮品的搭配，吸引了运动爱好者和饮料消费者的双重关注。

3.5 强化品牌互动，建立消费者信任与忠诚度

实时互动答疑：在直播过程中，主播要及时回复消费者的提问和留言，解答消费者对产品的疑惑，让消费者感受到品牌的关注和重视。同时，品牌可以安排客服人员在后台协助，确保消费者的问题得到及时、准确的回答。

开展互动活动：通过设置抽奖、问答、互动游戏等环节，提高消费者的参与度和积极性。例如，在直播中设置抽奖环节，奖品为品牌产品或优惠券，吸引消费者参与互动，增加品牌曝光度和产品销量。

收集消费者反馈：直播结束后，品牌要及时收集消费者的反馈意见，对产品和服务进行优化改进。将改进结果反馈给消费者，让消费者看到品牌对他们意见的重视，从而增强消费者对品牌的信任和忠诚度。

四、结论​

直播电商作为一种新兴的商业模式，为品牌推广带来了巨大的机遇和挑战。通过明确品牌定位、选择合适主播、打造优质内容、整合多渠道资源以及强化品牌互动等策略，品牌能够在直播电商环境中提升曝光度、增强与消费者的互动、促进产品销售和品牌传播，赢得消费者的信任和忠诚度。在未来的发展中，品牌应持续关注直播电商行业的发展动态，不断创新和优化品牌推广策略，以适应市场变化，实现品牌的可持续发展。

参考文献：

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1. 金雅雯（2005.02-），女，回族，河南郑州人，黄河水利职业技术大学助理研究员，主要研究方向：电子商务2. 陈永胜（1984.04-），男，汉族，河南南阳人，博士研究生，黄河水利职业技术大学助理研究员，主要研究方向：教育学理论与政策

3. 杜佳音（2004.12-），女，汉族，河南人，黄河水利职业技术大学助理研究员，主要研究方向：网络营销与直播电商

基金项目：教育部高校毕业生就业创业研究项目“新时期大学生‘慢就业’现象的本质解读与对策研究”（GJXY2024N089）；

市哲社项目“高职教师职业能力的构成与发展研究”“积极老龄化背景下市文化养老高质量发展研究”；黄河水利职业技术大学高职教育研究项目“高等职业学校教师评价改革研究”（GZY-2024-Z09）；

黄河水利职业技术大学校企合作项目“海澜电商直播实践教学系统研发与应用”