大数据时代下< 燕赵名医堂> 的内容定制与推送策略

一、引言

在当今数字化浪潮中，大数据技术以前所未有的深度和广度重塑着各个行业的发展格局，媒体行业自然也无法置身事外。大数据所蕴含的海量信息与强大的数据处理能力，正成为媒体创新发展的核心驱动力，从内容创作到分发渠道，从用户洞察到传播效果评估，全方位改写着媒体行业的游戏规则。

对于健康信息传播而言，大数据时代的意义更为深远。随着人们生活水平的提高和健康意识的觉醒，公众对健康信息的需求呈现出爆发式增长，且愈发多样化、个性化。不同年龄、职业、生活背景的人群，对健康知识的关注点千差万别。比如，老年群体渴望了解慢性病的长期管理与养生保健知识，以应对身体机能衰退带来的各种健康问题；职场人士由于长期面临工作压力和特定的工作环境，更关注职业病预防和心理健康调节；年轻父母则把焦点放在儿童常见疾病护理和生长发育指导上。然而，传统的健康信息传播方式却难以满足这些个性化需求，大多是 “一刀切” 式的笼统输出，缺乏精准性和针对性，导致信息资源的浪费和传播效率的低下。

与此同时，健康信息传播的效果评估在传统模式下也困难重重。传播者往往难以确切知晓受众对知识的接受程度、理解深度以及在实际生活中的应用情况。这种信息反馈的缺失，使得传播者无法及时调整传播策略，进一步削弱了健康信息传播的有效性。在信息爆炸的时代，健康信息鱼龙混杂，虚假信息层出不穷，公众急需一个权威、精准且能满足自身需求的健康信息传播平台。因此，借助大数据技术优化健康信息传播，提升传播的精准度和效果，变得刻不容缓。

在这样的大背景下，《燕赵名医堂》作为一档专注于医学知识科普的节目，在健康科普领域占据着重要地位。它依托的资源优势，通过广播与移动端直播相结合的多平台传播模式，将健康知识传递给广泛的受众群体，其中包括燕赵地区的广大农民以及其他关注健康的人群。节目内容丰富多样，涵盖了常见疾病防治、中医养生、健康生活方式倡导等多个领域，邀请业内知名专家学者作为嘉宾，以深入浅出的讲解和生动的案例分析，帮助观众提升健康素养，在普及健康知识、促进民众健康生活方面发挥着积极作用。

然而，在竞争日益激烈的健康科普市场中，《燕赵名医堂》也面临着诸多挑战。如何在海量的健康信息中脱颖而出，更好地满足观众日益增长的个性化需求，进一步提升节目影响力，成为节目发展过程中亟待解决的问题。而大数据技术的兴起，为《燕赵名医堂》突破困境、实现创新发展带来了新的契机。

二、《燕赵名医堂》节目现状剖析

《燕赵名医堂》在生活广播与农民广播 16：00 - 17：00 准时播出，这个时段恰好处于人们结束一天工作或学习的闲暇时间，方便听众在放松之余收听节目，获取健康知识。同时，节目借助新媒体的东风，在冀时平台和燕赵名医堂小程序同步直播。广播平台稳定的受众基础与新媒体平台强大的传播能力相互补充，使得节目受众范围得到极大拓展。燕赵地区的农民群体，因广播在农村地区较高的普及度，成为节目忠实听众；而生活节奏较快、依赖移动设备获取信息的城市居民，也能通过移动端直播随时随地观看节目。这一节目不仅覆盖了燕赵大地的各个角落，还吸引了其他地区关注健康的人群，受众群体广泛且具有多样性。

《燕赵名医堂》在内容上呈现出高度的丰富性和多样性，全方位覆盖了人们生活中的健康需求。在疾病防治方面，节目邀请权威医学专家，深入讲解各类常见疾病的预防方法、症状表现、治疗手段以及康复护理要点。像高血压、糖尿病等慢性病，一直是节目关注的重点，专家会详细介绍日常饮食、运动、用药等方面的注意事项，帮助患者更好地管理疾病。对于季节性疾病，如流感、中暑等，节目会在相应季节来临前，及时为观众提供预防措施和应对方法，增强大众的防范意识。中医养生也是节目一大特色板块。节目邀请中医领域的资深专家，讲解中医食疗、经络养生、推拿按摩等知识。例如，介绍不同食材的药用价值，指导观众如何根据自身体质搭配饮食；传授一些简单易操作的经络穴位按摩方法，帮助人们缓解疲劳、改善身体状况。这些内容让古老的中医智慧焕发出新的活力，满足了观众对传统养生方式的需求。此外，节目还积极倡导健康生活方式。从合理的饮食搭配、适度的运动锻炼，到良好的睡眠习惯、心理健康维护等方面，为观众提供全面的健康指导。比如，通过专家分享和案例分析，引导观众养成规律的作息时间，避免熬夜；鼓励大家选择适合自己的运动项目，坚持长期锻炼，以保持身体健康。

在传播渠道方面，《燕赵名医堂》积极顺应媒体融合的趋势，实现了广播与新媒体的有机结合。传统广播具有收听便捷、伴随性强的特点，能够满足部分听众在做家务、驾车等场景下获取信息的需求。而冀时平台和燕赵名医堂小程序等新媒体平台的加入，为节目注入了新的活力。新媒体平台打破了时间和空间的限制，观众可以随时回看节目内容，还能通过分享功能，将感兴趣的健康知识传播给更多人。同时，新媒体平台丰富的传播形式，如短视频、图文资讯等，能够更好地吸引年轻受众的关注，进一步扩大了节目的影响力。在互动性方面，节目设置了热线电话和微信留言等互动环节，这一举措极大地增强了节目与观众之间的联系。通过热线电话，观众可以直接与专家沟通，咨询自身或家人遇到的健康问题，获得专业的解答和建议。在关于 “儿童生长发育” 的节目中，就有许多家长通过热线电话，向专家请教孩子身高发育迟缓、营养不均衡等问题，专家的耐心解答让家长们受益匪浅。微信留言功能则为观众提供了更加便捷的互动方式，观众可以随时分享自己的健康经历、提出对节目的建议。节目团队会认真收集和整理这些留言，根据观众反馈及时调整节目内容和形式，使节目更贴近观众需求，提升了观众的参与感和忠诚度。

尽管《燕赵名医堂》在诸多方面取得了显著成果，但在深入发展过程中，也暴露出一些问题。内容针对性欠佳是较为突出的一点。不同年龄、性别、职业和健康状况的观众，对医学知识的关注点差异巨大。年轻上班族由于长期久坐，颈椎病、腰椎病等职业病频发，他们更希望了解这些疾病的预防和缓解方法，以及如何在繁忙的工作中进行有效的压力调节；而老年人因身体机能衰退，对心血管疾病、关节炎等慢性疾病的长期管理和康复护理关注度极高。然而，目前节目内容在满足这些个体差异方面存在不足，部分内容未能精准对接不同观众群体的实际需求，导致一些观众对节目内容的兴趣和关注度不高。传播效果评估困难也是节目面临的一大挑战。在信息爆炸的时代，媒体竞争异常激烈，如何准确衡量节目在众多信息中的传播效果，成为节目发展的关键问题。《燕赵名医堂》目前缺乏有效的反馈机制和精准的传播策略，难以准确了解观众对不同内容的喜好程度、对知识的接受程度以及在实际生活中的应用情况。这使得节目制作团队无法根据观众反馈及时调整节目内容和推送策略，导致资源浪费，传播效率低下，限制了节目进一步发展和影响力的提升。

三、大数据驱动策略解读

在大数据时代，《燕赵名医堂》借助大数据技术，在内容定制和推送策略上进行了创新变革。

在内容定制策略方面，节目通过多渠道收集数据。热线电话成为收集听众即时需求和疑问的重要窗口，听众在日常生活中遇到的健康问题和困惑，都能通过热线传达给节目组。平台播放数据则详细记录了用户在冀时平台和小程序上的浏览行为，包括浏览历史、搜索关键词、观看时长等，这些数据反映了用户的兴趣偏好和关注重点。此外，第三方调研能够从更广泛的层面了解受众的健康知识需求和期望，为节目内容定制提供全面依据。

依据数据挖掘结果，节目针对不同群体定制内容。对于老年群体，节目根据他们对慢性疾病管理和老年病康复护理的关注，打造了一系列慢性病专题节目，详细讲解高血压、糖尿病等慢性病的日常护理、药物使用注意事项等。青年群体更关注运动健康，节目就聚焦运动损伤的预防与治疗、运动营养搭配等内容。针对职场人，节目提供了职业病预防和心理健康调节的相关节目，如讲解如何预防颈椎病、缓解工作压力等。节目还结合热点和季节变化策划内容。在新冠疫情期间，及时推出防控特别节目，满足受众对疫情信息的急切需求。在不同季节，根据常见疾病和养生重点定制内容，如夏季推出防暑降温、预防肠道疾病的节目，冬季则关注心脑血管疾病的预防和保暖养生知识，这种灵活的策划方式大大提升了节目内容与受众需求的契合度。

在推送策略上，节目分析了冀时平台和小程序用户行为差异。冀时平台的用户更倾向于在晚间黄金时段浏览，且喜欢短视频、图文结合的内容形式；小程序用户则在上午使用频率较高，更关注文字搭配图片的信息。基于这些差异，节目在冀时平台晚间推送符合中青年偏好的内容，采用短视频、图文结合的形式，并借助算法实现个性化推送；在燕赵名医堂小程序上午推送养生保健、慢性病防治知识，以文字搭配图片呈现，并针对用户咨询提供解答与延伸知识。通过跨平台协同推送和定期优化调整，节目实现了渠道整合和动态优化。不同平台相互配合，扩大了节目覆盖范围；根据用户反馈和数据变化定期优化推送策略，确保推送内容的时效性和精准性，提升了推送效果。

四、策略实施效果评估

在大数据策略实施后，《燕赵名医堂》收视率表现亮眼。传统广播端，节目时段收听率稳步上扬。在应用大数据前，因内容普适性强、针对性不足，听众易流失。策略推行后，针对老年群体的慢性病专题节目，如高血压、糖尿病护理知识讲解，让老年听众收听粘性大幅提升，节目时段老年听众收听率提高 2 0 % ，整体广播收听率上升 ​

新媒体平台上，节目收视率更是激增。冀时平台，节目过去晚间黄金时段观看人数平平。大数据助力下，依据用户晚间偏好短视频、图文结合内容的特性，推出健康小贴士、健身指导短视频后，一个月内晚间观看人数骤增 。燕赵名医堂小程序方面，通过精准推送上午时段用户需求的养生保健知识，用户访问量和使用时长显著增加，小程序节目相关页面日均浏览量提升 3 0 % ，用户平均停留时间延长 5 分钟。

跨平台综合数据显示，节目曝光度和传播范围持续扩大。社交媒体上，《燕赵名医堂》话题讨论热度高涨，相关话题阅读量达 500 万次，讨论量超 10 万次。观众主动分享节目内容，形成良好口碑传播，进一步拉动收视率上升。这些收视率变化直观证明，大数据驱动的内容定制与推送策略，极大增强了节目对观众的吸引力与影响力，有力提升了健康科普传播效果。

五、对健康节目发展的启示

大数据技术为广播电视台健康节目发展带来了新的机遇，其重要性不言而喻。它能够帮助节目精准把握受众需求，实现内容的个性化定制和精准推送，提升传播效果。

对于健康节目内容创作，应充分利用大数据实现个性化和差异化。通过深入分析用户数据，了解不同群体的健康知识需求和兴趣偏好，制作出更具针对性的节目内容。例如，为不同年龄、职业、地域的受众定制专属的健康节目，满足他们的个性化需求。

人才培养也是关键。健康节目需要培养既懂医学知识，又熟悉大数据技术和新媒体运营的复合型人才。这些人才能够更好地挖掘和分析数据，将数据转化为有价值的节目创意和内容，提升节目质量。

在资源整合方面，要注重传播渠道的整合。像《燕赵名医堂》一样，结合传统广播和新媒体平台的优势，实现跨平台协同推送。同时，根据不同平台用户行为差异，优化推送策略，提高节目覆盖面和影响力。

展望未来，健康节目借助大数据能够更好地服务受众。通过精准推送健康知识，帮助受众提升健康素养，预防疾病，改善生活质量。随着大数据技术的不断发展和应用，健康节目有望在提升民众健康水平方面发挥更大的作用，为构建健康社会贡献力量。

作者简介： 仝文卿 1977 年7 月 女 河北省石家庄市 一级播音员主持人 河北广播电视台

李广鹏 大学本科 助理工程师