电力工程管理团队的沟通协作机制优化研究

摘要：电力工程是我国基础设施建设当中关键的组成部分，能够有效地保证人民生活的正常运转以及社会经济稳定持续的发展。但是在电力工程管理团队当中往往会由于沟通协作不良而产生各种各样的问题，导致工程不能顺利进行。因此，笔者从电力工程管理特点以及沟通协作的重要性角度出发，针对目前电力工程团队在沟通协作过程当中所存在的问题进行深入分析，总结出协作流程不规范、沟通渠道不畅通、团队成员意识不足等各种原因。之后提出针对性地改进策略，涉及完善协作工程、构建多元化的沟通渠道、强化团队培训以及文化建设等各项内容。目的在于能够通过这些改进措施优化电力管理团队的沟通协作效率，从而保证电力工程能够高质量地完成。

关键词：电力工程；沟通协作；工程管理

引言：电力工程管理工作往往会涉及众多专业人员，不同的细节以及复杂的技术系统，这就需要管理团队的工作人员能够持续进行高效的协作以及沟通，才能够保证将各种信息进行准确的传递，协调工作的进度，以及在工作当中及时发现问题并解决问题，从而提高工程的质量，保证工期，降低工程的成本。但是在实际电力工程管理工作当中常常会出现沟通协作不畅的问题，这样会对工程的顺利进行产生不同程度的影响。因此，针对电力工程管理团队的协作机制加以优化具有更加重要的意义。

一、电力工程管理特点及沟通协作的重要性

（一）电力工程管理特点

电力工程施工环境相对复杂，需要较强的专业技术能力，涉及面相对较广，并且对于安全要求较高，基于这类特点，需要线路工程师、电气工程师、安全工程师等各类专业技术人员从最初的规划设计到施工建设阶段，再到后期运行维护，共同参与以及管理。同时在不同区域施工期间，电力工程往往会受当地气候条件以及地理环境的影响，出现一定的管理难度。并且电力供应的稳定性以及连续性具有极高的要求，任何一个细节出现问题都能最终引发严重的后果。

（二）沟通协作的重要性

沟通以及协调是电力工程管理工作当中的关键因素，能够保证工程的顺利进行，通过有效的沟通，能够让团队的各个成员针对工程的任务目标以及最终要求进行深入的了解，避免在工作当中由于信息不对称而出现各种失误，在良好的协作下，不同专业的人员能够充分发挥出自身的优势，将资源进行有效合理地分配，进一步提高了工作的效率。此外，通过及时的沟通协作，还能够在工程运转过程当中及时发现一些问题并加以解决，进一步增加了团队的战斗力以及凝聚力，有助于保证工程的整体质量以及施工期间的安全。

二、当前电力工程管理团队沟通协作机制存在的问题

（一）沟通渠道不畅通

在一些电力工程管理团队当中往往采用较为单一的沟通渠道，例如文件、会议、口头传达等各种传统的方式，这些方式在传递信息过程当中很容易出现延误、失真等各种问题，例如在会议上讨论的内容并不能够及时精准地传递给每一名工作人员，而文件沟通在层层传递的过程当中很容易被遗漏重要的信息，也会容易产生误解。缺乏良好的沟通平台以及工具，会导致整个团队在施工过程当中遇到紧急问题，不能及时通过沟通协调加以解决。

（二）协作流程不规范

部分电力工程团队在实际工作当中并没有建立更加完善的协作流程，分工并不十分明确，职责界定也相对模糊，这就使得在实际施工过程当中很容易出现工作重叠或者推诿的情况。例如，采购部门与技术部门之间若是没有进行友好的协作沟通，很容易在设备采购期间由于不符合技术要求而影响整体的施工进度，同时对于需要进行跨部门的工作协调上，若是缺乏良好的沟通机制以及流程，就会无法高效地解决相应的问题[1]。

（三）团队成员意识不足

一些团队成员在工作当中并没有重视沟通协作的重要性，缺乏主动沟通的能力以及意识，部分工作人员只关注完成自己的工作任务，而没有与其他成员进行良好的协作配合，在沟通过程当中往往存在不认真倾听，不清晰表达等问题，这样都会对于信息的有效传递产生不利影响。此外，团队合作的默契度以及信任度不高，也会导致沟通的效果受到不良影响。

三、电力工程管理团队沟通协作机制的优化策略

（一）构建多元化沟通渠道

首先，需要建立现代化的信息沟通平台。可以依托于当代飞速发展的信息技术构建电力工程管理信息化沟通平台，例如即时通讯工具、项目管理软件等。通过这些平台的使用，能够让团队成员之间实时获取或者发布工程的相关信息，进行在线协作以及沟通，例如，工作人员可以通过平台上工程进度问题反馈模块，将工作当中出现的问题及时反馈并寻求相应的解决方案，也可以通过工程进度跟踪模块，及时了解工程的动态。

其次，需要丰富沟通的形式，除了常规的沟通方式之外，还需要增加视频会议、面对面沟通、电话沟通等各种多元化的沟通方式，这样能够将一些复杂、重要的问题加以优化。利用这样的沟通形式能够保证信息传递的完整性以及精准性，同时定期组织跨部门的沟通会议，这样能够强化各个部门之间的工作协调以及信息交流。

（二）完善协作流程

首先，需要明确工作的职责以及分工。在工程管理过程当中需要制定更加详细的工作说明书，将整个团队不同成员的任务范围以及具体工作职责加以明确。在工程启动的初期针对项目策划以及任务进行分解，细化所有的工程目标，将其落实到每一名工作人员身上，使其能够清楚自己的工作要求以及工作内容，并且需要建立工作流程图，将各项工作的先后顺序清晰地展示给工作人员[2]，并标明衔接关系，这样能够有效避免在工作期间发生混乱的现象。

其次，需要建立良好的跨部门协作机制。针对跨部门工作需要制定更加规范化的协作流程，例如，在工程事项变更当中往往会涉及各个不同的部门，此时需要将变更的审核、申请、实施等各个环节流程以及负责的部门加以明确，保证每一个环节都能够得到及时有效的处理，通过建立跨部门协调小组定期召开会议的方式，能够有效地解决跨部门在协调工作当中所产生的各种问题。

（三）加强团队培训与文化建设

首先，需要开展沟通协作培训。在管理期间需要定期组织工作人员积极参加沟通协作的培训课程，这样能够有助于不断提高团队成员的协作能力以及沟通技巧。培训的内容可以涵盖倾听技巧、有效的沟通方法、团队协作、精神培养等各个方面，并通过模拟演练、案例分析等各种方式，让不同成员在实践过程当中掌握沟通协作的技巧以及方法，从而提高解决问题的能力[3]。

其次，需要构建良好的团队文化。培育团结协作、积极向上的团队文化，这样更有助于增强团队的凝聚力以及归属感，可以定期组织文化宣传活动、团队建设活动等，这样能够让各个团队成员之间相互支持，形成良好的工作环境。鼓励团队成员之间积极地分享自己的经验以及知识，这样能够有助于提高团队的整体素质。

结束语：总而言之，电力工程团队的沟通协作机制优化是一个系统的工程，能够有助于保证工程的顺利实施，提高电力工程管理的水平。因此需要针对协作流程加以完善，构建多元化的沟通渠道，进一步增强团队文化建设以及培训，这样能够将电力工程管理团队在沟通协调方面所产生的问题加以解决，提高成员的沟通效率，让电力工程能够更高质量地运行。在未来的电力工程管理当中，还需要管理者能够拥有良好的创新思维，不断优化沟通协作机制，从而适应当前日益变化的管理要求以及工程需求，让电力行业能够持续发展。

参考文献：

[1]杜妍.电力工程项目管理中的计划管理与企业战略协同[J].现代企业文化，2024（6）：40-42.

[2]宋来恩.电力工程施工管理与质量控制措施研究[J].模型世界，2023（2）：88-90.