基于特雷默定律提升烟草行业骨干通讯员积极性和主动性的思考

1 特雷默定律的理论基础

特雷默定律是由英国管理学家特雷默首次提出的，英国管理学家特雷默提出：每个人的才华虽然高低不同，但一定是各有长短，因此在选拔人才时要看重的是他的优点而不是缺点，利用个人特有的才能再委以相应责任，使各安其职，这样才会使诸方矛盾趋于平衡。对烟草行业来说，根据特雷默定律，按照“脚力、眼力、脑力、笔力”的要求，要培养一支政治坚定、业务精湛、作风优良、党和人民放心的新闻舆论工作队伍，就得优化人力资源配置，充分发挥员工综合效能，才能提高企业效率。

2.影响当前骨干通讯员积极性和主动性的因素分析

2.1 未对骨干通讯员进行能力关系分类。当前，烟草行业的骨干通讯员基本都是统一管理，存在“吃大锅饭”现象，没有根据各自特长按照能力意愿四象限图做好分类管理，对骨干通讯员的培养存在粗放性，没有针对性和实效性。

2.2 未对骨干通讯员提供成长机会平台。由于烟草行业新闻宣传的职能部门均放在办公室，办公室普遍事多事杂，对骨干通讯员的培养还是习惯传统方法多，创新方法少，未根据各自擅长的领域提供相应锻炼成长的平台和机会，影响了骨干通讯员积极性和主动性的发挥。

2.3 未给与骨干通讯员足够的精神激励。美国心理学家罗森塔尔的"罗森塔尔效应"告诉我们一个简单的道理：赞美能给他人带来愉悦，能使他人受到鼓舞，从而激发信心，获得成功。目前，烟草行业对表现优秀的骨干通讯员均以物质奖励为主，精神奖励较少，缺少宣传和弘扬，氛围也不够浓厚。

3 基于特雷默定律提升烟草行业骨干通讯员积极性和主动性实施路径

按照特雷默定律，没有无用的人，只有不会用人的人的基本原理，要想最大程度调动烟草行业骨干通讯员的积极性和主动性，就得从管理上、措施上、保障上整合最佳的组织力量，充分发挥每位人员的特点、专长，为骨干通讯员提供必要支持和帮助，最大限度激发骨干通讯员的无限潜能。

3.1 做好顶层设计，重点完善骨干通讯员人才选用机制

3.1.1 完善骨干通讯员选用机制。特雷默定律强调要识才、选才、用才，如何完善和构建各类人才选用的相关机制非常关键。烟草行业骨干通讯员的能力水平参差不齐、对新闻宣传的形式爱好也水平不一，这就需要在工作中及时发现适应不同媒体需要的关键人才，并结合各自特长按照意愿能力矩阵图进行分类，建立适应各类媒体宣传需要的骨干通讯员队伍培养机制。

3.1.2 完善骨干通讯员考核机制。古语有云：“千里马常有，而伯乐不常有。”这就需要建立各阶段各维度的人才队伍考核机制，通过考核发现骨干通讯员的优劣势。烟草行业新闻宣传工作考核不能仅仅局限于对新闻宣传上稿的考核，更要加大写作意愿、能力素质、水平素质的考核，进一步为发现人才打下基础。

3.1.3 完善骨干通讯员激励机制。除了物质激励外，骨干通讯员也需要精神的激励。领导者和管理者对表现优秀的骨干通讯员要在不同场合进行表扬，办公室也可通过宣传栏、电子屏对表现优秀的骨干通讯员进行宣传，同时还可以开展新闻宣传表彰会、分享会、经验介绍会等形式多样的活动，让他们得到不断认可和尊重，满足精神方面的丰盈。

3.1.4 完善骨干通讯员调配机制。由于烟草行业的骨干通讯员在不同的岗位从事不同的工作，每个人擅长的领域也不一样，了解的新闻素材也不一样，要最大限度地让亮点和成效展现在各类媒体上，就得对骨干通讯员加强调配整合，使各类别的骨干通讯员发挥新闻宣传的最大效应。

3.2 压实培养举措，全力做好骨干通讯员“全链条”跟踪培养

3.2.1 做好宣传重点把握，“把方向”助力骨干通讯员扬帆起航。办公室作为新闻宣传的“总枢纽”，就得把好方向这一关。要通过信息化手段以最快速度将上级宣传方针及重点传达至骨干通讯员，同时办公室平时工作也要注意搜集工作中符合当前宣传重点的先进典型稿件，让骨干通讯员能及时掌握当前宣传的方向和要求。

3.2.2 做好传帮带培养，“架梯子”助力骨干通讯员稳步成长。办公室可以建立师带徒制度，对骨干通讯员实行”私人定制”的指导和帮扶，可定期带领骨干通讯员深入基层、深入一线、深入卷烟零售客户寻找鲜活的事迹开展采写活动、组织开展交流研讨和稿件一对一点评等活动，在起步阶段带一把、在成长阶段帮一把。

3.2.3 做好多形式训战结合，“压担子”助力骨干通讯员“破茧成蝶”。要调动骨干通讯员的积极性和主动性，能力培养也很关键，就要创新培训形式。培训可采取“走出去”和“请进来”、“集中学习”与“实战训练”等方式全方位开展骨干通讯员水平检验，并给骨干通讯员多压压担子，不断提高能力和水平。

3.2.4.做好多元化平台搭建，“搭台子”助力骨干通讯员“活水涌流”。要充分发挥骨干通讯员的特长，就得搭建好给骨干通讯员表现、成长的舞台，单位组织召开的重要会议、开展的重要活动可根据骨干通讯员的特长鼓励其参与，同时更要支持骨干通讯员大胆开展各自领域擅长的活动项目，为骨干通讯员提供更加广阔的空间和平台。

3.3 强化潜能发挥，充分调动骨干通讯员积极性和主动性

3.3.1 给与骨干通讯员足够关心和支持。任何一项工作成绩的取得都离不开各种环境的支持，烟草行业各级管理部门要给与骨干通讯员充分的信任、大胆地使用和足够的关心支持，不断挖掘骨干通讯员内在的需求，从而进行针对性的引导和帮助。

3.3.2 加强骨干通讯员的交流沟通。特雷默定律启发在工作中要做到“知人善任”。所谓“知人”就是要对每名员工加强了解，建立良好的沟通，积极掌握不同员工的性格特点和优缺点。所谓“善任”就是要在“知人”的基础上，为员工创造不同的工作机遇，使他们在合适的岗位或平台上开展工作。对骨干通讯员就要坚持用“正念”的态度去管理，多关心关注骨干通讯员的成长，经常性地开展沟通交流。

3.3.3 解决骨干通讯员的焦虑困难。当骨干通讯员遇到困难时，不要立即否定，要开展多方调查了解，经常性地谈心谈话、经常性地听取意见及建议、经常性地了解工作需求，能支持的并给与尽所能的支持。同时还得建立容错机制，在他们做不太擅长的新闻宣传领域时，给与更多的关怀，为通讯员创造一个良好的工作环境。

综上所述，本文根据特雷默定律理论，提出了完善“四个机制”保障、“四条通道”“全链条”跟踪培养、“三举措”激发骨干通讯员潜能的实施路径，不断提升骨干通讯员的积极性和主动性，为进一步提升烟草行业软实力和新质生产力“保驾护航”。

参考文献：

[1] 荆博. 特雷默定律对提升企业管理者领导力的启示. 企业导报.2015-01-15

[2] 张灵敏. 学习经典管理定律 筑牢人本管理功底. 福建茶叶.2019-09-25

[3]陈友君、杨小博、陈义、张景涛、李雪坡、孟韶龙.新员工培养体制 机制探索与实践.石油组织人事.2024-07-25