浅议新形势下医德医风建设与医院思想政治工作

1. 引言

社会经济快速发展使医疗行业面临变革与挑战。社会价值观多元化提高医疗服务要求，患者不仅关注技术，还重视服务质量和人文关怀。患者需求从疾病治疗转向多元化服务，包括心理健康支持、个性化诊疗方案和便捷就医流程等。良好的医德医风体现医院形象，增强患者信任，构建和谐医患关系。医院思想政治工作凝聚职工向心力，提升职业素养，确保医院公益性。复杂医疗环境中，思想政治工作帮助医务人员树立正确价值观，增强责任感和使命感。数据显示，思想政治工作成效显著医院职工和患者满意度高，医疗纠纷发生率低，证明其是医院文化建设重要组成部分，推动医院可持续发展的重要支撑。

2. 党建与医院思想政治工作的内在联系

2.1 党建为思想政治工作提供理论基础

党的先进理论为医院思想政治工作提供了坚实的理论基础和明确的方向指引。习近平新时代中国特色社会主义思想作为马克思主义中国化的最新成果，深刻阐述了以人民为中心的发展思想，这对医院价值观的塑造具有重要指导意义[1]。在公立医院中，通过学习贯彻这一思想，全体党员干部能够更加坚定地践行新时代党的卫生与健康工作方针，将“以患者为中心”的理念融入日常医疗服务之中。同时，党的先进理论还强调坚持公益性和社会效益，这为医院思想政治工作注入了鲜明的价值导向，帮助医务人员树立正确的世界观、人生观和价值观，从而增强其职业责任感和使命感。

2.2 党建为思想政治工作提供组织保障

医院党组织架构是思想政治工作得以有效开展的重要保障。根据《关于加强公立医院党的建设工作的意见》，医院通过建立健全党组织体系，确保思想政治工作能够覆盖全院各科室。具体而言，医院党总支通过设立党支部的方式，实现了党组织的全面覆盖。例如，唐山市丰润区人民医院按照“应建尽建”的原则，在正式党员3 人以上的科室单独建立党支部，不足 3人的科室则联合组建党支部，全院共设立25 个党支部，并配备支部书记、副书记及委员，形成了上下贯通、执行有力的组织体系。这种组织架构不仅强化了党支部在科室层面的政治功能，还使其能够积极参与科室业务发展、人才引进、薪酬分配等重大问题决策，从而为思想政治工作的深入开展提供了强有力的组织支撑。

2.3 思想政治工作促进党建工作落实

思想政治工作在提升职工思想觉悟的同时，也为党建工作的落实提供了重要助力。通过加强思想政治教育，医院能够有效增强党员的党性修养，使其更好地践行“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”[2]。例如，思想政治工作可以通过开展主题党日活动、组织专题讲座等形式，引导党员深入学习党的先进理论，并将其转化为实际行动。此外，思想政治工作还能帮助医务人员深刻理解党建工作的重要性，从而积极参与到党建活动中来，推动党建工作目标的实现。这种双向互动不仅增强了党组织的凝聚力和战斗力，也为医院的可持续发展奠定了坚实的思想基础。

3. 党建引领医德医风建设与思想政治工作的实践案例案例：主题党日活动提升服务意识

某医院在党建引领下，开展了以“提升服务意识”为主题的主题党日活动，旨在通过党员的学习与实践带动全院医护人员的服务意识提升。活动中，党组织精心策划了一系列内容，包括学习先进事迹、参与志愿服务以及开展医患沟通培训等。在学习先进事迹环节，党员们深入学习了刘虹飞、牟俊华等优秀援疆援藏人员的突出事迹，这些榜样以其无私奉献的精神和高度的责任感深深感染了在场的每一位党员。随后，党员们分组前往社区、学校及养老院开展志愿服务活动，为患者提供免费健康咨询和诊疗服务，切实将医疗服务延伸至院外。此外，医院还组织了医患沟通技巧培训，帮助医护人员更好地理解患者需求，增强服务意识和能力。

活动效果显著，患者反馈数据表明，活动开展后，患者对医护人员的服务态度满意度从原来的 85% 提升至 93% ，对医疗服务质量的整体评价也有明显改善。这一案例充分说明，通过主题党日活动，不仅提升了党员的思想觉悟，也有效带动了全院医护人员服务意识的整体提升，为构建和谐医患关系奠定了坚实基础。

4. 医德医风建设与思想政治工作的成效量化分析

4.1 患者满意度变化

通过开展医德医风建设与思想政治工作，患者满意度显著提升。在相关工作开展前，患者满意度为 75% ，而在实施一系列措施后，满意度提升至 92% 。具体来看，满意度的提升主要体现在服务态度、医疗技术信任度以及就医环境等方面。这得益于医院通过思想政治工作强化了医护人员的服务意识，使其更加关注患者需求，同时良好的医德医风建设减少了不当行为的发生，增强了患者对医疗服务的信任感。

4.2 医疗纠纷发生率变化

医疗纠纷发生率是衡量医院服务质量的重要指标之一。在实施相关措施前，医疗纠纷发生率为 15 起/年，而在工作推进后，该指标下降至 5 起/年。这表明，通过思想政治教育和医德医风建设，医护人员法律意识和服务水平得到提高，能够有效避免因沟通不畅或操作不当引发的纠纷，从而构建更加和谐的医患关系[3]。

4.3 医护人员职业素养提升数据

思想政治工作对医护人员职业素养的提升具有显著推动作用。数据显示，在过去一年中，医护人员参加专业培训的次数从 50 次增加至 80 次，科研成果数量同比增长了 20% ，获奖情况也由原来的 10 项增加至 15 项。这些成果反映了思想政治工作不仅增强了医护人员的责任意识，还激发了其在专业领域的创新精神，促进了个人职业发展与医院整体服务能力的提升。

5. 结论

在新形势下，党建引领医德医风建设与医院思想政治工作的重要性已凸显。二者协同发展是提升医院服务质量、构建和谐医患关系的核心动力，也是确保医院公益性和增强职工职业素养的关键保障。前文论述表明，党建工作为医院思想政治工作提供了理论基础与组织保障，思想政治工作也促进了党建目标的落实。在社会价值观多元化、技术革新及患者需求转变的背景下，这种双向互动关系尤为重要。良好的医德医风能提升医院形象，增强患者信任，思想政治工作则通过凝聚职工向心力推动医院发展。因此，二者的协同发展对医院及医疗行业的可持续发展意义深远。

参考文献

[1]汤小娟;陆长华;丁超.思想政治工作在公立医院医德医风建设中的应用与思考[J].中文科技期刊数据库（文摘版）社会科学，2024，（3）：0093-0096.

[2]孙霞.加强思想政治工作，纠正行业不正之风[J].时代人物，2021，（2）：223-223.

[3] 梁树军. 党建引领 促进公立医院进一步发展[J]. 党史博采（上），2022，（4）：71-71.