高质量发展背景下医务管理信息化建设现状及对策具体探究

前言

当前，医疗高质量发展对管理效率和服务精准度有更高需求。传统医务管理模式难以适应，信息化成为突破瓶颈的重要手段，但缺乏系统规划和技术应用不深入等制约了其发展，在此情况下，探索医务管理信息化优化路径，对实现医疗资源高效协同和提升服务质量意义重大。

1 高质量发展下医务管理信息化建设现状

高质量发展背景下，医务管理信息化建设有所推进，但仍然存在明显的短板。有些医疗机构已采用了电子病历、预约挂号等基本系统，但是不同系统的数据壁垒很突出，患者的资料、检查结果无法实现跨科室和跨机构互通 [1]。技术的应用大多只是停留在流程数字化阶段，AI、区块链等新技术与智能决策，数据存证等方面的深度融合不够，安全防护体系也不健全，数据泄露的风险时有出现，且复合型人才缺少，既懂医疗又懂信息技术的管理人才较为稀缺，这限制了信息化建设朝着精细化，智能化方向迈进。

2 医务管理信息化高质量发展对策建议

2.1 强化顶层设计与标准引领

强化顶层设计与标准引领，应从制度重塑和技术整合两个方面入手，搭建支撑医务管理信息化高质量发展的架构体系。由国家卫健委牵头成立跨领域专家小组，制订涵盖数据编码、接口规范、安全等级在内的全流程标准，针对患者的基本信息、诊断术语、检查项目等核心数据执行统一命名并规定格式，以保证不同医疗机构的电子病历、化验结果能够实现无缝衔接。例如，基层医院上传的心电图数据可直接被上级医院的系统识别并纳入诊断依据中，并要明确系统接口的技术参数及安全加密标准，让数据在规范框架内安全流通，既要防止因标准不一而产生的信息孤岛现象，又要依靠权限分级保障患者隐私。借助微服务架构把已有的系统加以有机融合，把医院信息系统的相关部分拆分成挂号、诊疗、收费等独立模块，通过企业服务总线实现模块间的灵活交流，这种集成在保留既有信息化成果的前提下提升协同效果，如增添远程会诊功能时，只需开发相应的模块接入总线即可与电子病历系统关联。

2.2 突破关键技术与应用场景

突破关键技术与应用场景的限制，应将技术创新融入到医疗服务的全过程中，让信息化工具成为诊疗决策的一部分。在AI 的应用方面，针对临床中的难点开发出场景化工具，如智能导诊系统利用自然语言处理解析患者的主诉情况，准确地对应到科室和医生身上，从而减少盲目转诊的现象；病程预测模型依靠大量的病例资料，针对手术后的各种并发症风险开展动态预估，在高龄患者手术之后的护理期间，提早察觉感染的风险，给医护人员调整干预方案提供帮助；用药安全预警系统把患者过敏记录，肝肾功能指标及药物相互作用的数据库汇集，在开药时即时阻止潜在的风险，防止药物冲突给病人带来伤害 [2]。与此同时，利用区块链技术建立可信赖的医疗数据流转，建设电子病历区块链存证平台，把病人的诊疗信息、检查结果等重要数据制作成加密哈希值后，写到区块链上，每次更改都会留下无法篡改的改动记录，时间标识，从而保证数据的真实完整。

2.3 构建安全防护体系

构建安全防护体系应从技术和管理两个方面入手，给医务管理信息化筑起全时段的安全屏障。技术方面用零信任架构重新设计防御思路，打破传统的内外网隔开的静态防护模式，每次数据访问都要经过身份认证、权限检查和行为评判，就算是内部医护人员调取病历，也要按照当前的情况动态分配权限，门诊医生只能看接诊病人的部分记录，不能把整个档案下载，同时部署数据加密和动态访问控制技术，对患者隐私数据实行端到端加密，传输时会自动匹配不同网络环境的加密强度，一旦察觉到有异常登录就会立刻执行二次验证，限制操作范围 [3]。这种技术防护不是被动防守，而是靠“最小权限 + 不断验证”让系统拥有自我适应的能力，如面临网络攻击时，可迅速把受损的部分隔开，然后切换到备用节点上，保证诊疗数据不消失，服务不停歇。管理层面形成权责闭环的安全治理架构，推行首席信息安全官制度，由其总体负责数据安全策略拟定，风险评价及紧急应对，直接加入医院信息化项目决策过程，保证安全需求从系统设计开始就被考虑进去，定时执行渗透测试和应急演练、模仿数据泄露、勒索攻击等实际情形，考察技术防线是否有效，团队应对能力如何，把演练成果转化为可操作的改进方案，细化岗位权限清单，加强定期审查。

2.4 打造复合型人才梯队

打造复合型人才梯队要形成院校培养和在职培训衔接的全周期培育体系，把医疗和信息技术的融合由理念变成实践能力。院校层面要冲破学科壁垒，在医学院校增设医学信息学专业，课程设置既包含诊断学、内科学等临床核心内容，又插入数据库管理、医疗系统开发等信息技术课程，通过病例分析与系统开发实践的融合，培育学生既能解读病历又能做医疗数据模型分析的能力。教学时采用医院信息系统的真实案例，组织学生参加电子病历流程优化、诊疗数据可视化等项目，让他们在解决实际问题时领悟到技术和临床的结合之处，防止出现理论和实践脱节的现象，确保毕业生可迅速成为连接医疗业务和技术开发的桥梁 [4]。在职培训要针对现有的队伍来升级，针对医院管理层展开数字化领导力专门培育，通过案例讨论、模拟决策等办法，优化他们对信息化战略的认识和部署水平，从而实现在医院发展规划中准确找到技术的支持功效。

结语

综上，医务管理信息化创建是医疗高质量发展的重要支撑。通过加强顶层设计统一标准，促使技术与场景深度交融，营造全周期安全防护，塑造复合型人才，能冲破数据壁垒，改进管理精确性，不但优化了医疗服务流程，还给决策提供数据支撑，促使医务管理朝着智能化、高效化方向改变，给医疗高质量发展增添了持续动力。

参考文献：

[1] 李秀芳 . 高质量发展背景下医务管理信息化建设现状及对策 [J].中国管理信息化 ,2025,28(06):185-187.

[2] 陈建霞 , 陈斌 . 信息化视域下医院病案管理现状与对策探讨 [J].中医药管理杂志 ,2024,32(24):164-166.

[3] 金丹 , 蒋卓 , 钱永平 , 魏国庆 . 大型综合性医院医务值班信息化管理体系构建 [J]. 中国医院 ,2021,25(03):91-92.

[4] 周京伟 . 加强医院信息化管理的重要性及有效措施研究 [J]. 数字通信世界 ,2020,(07):262+267.