关于如何提升职工队伍素质的研究

引言

在目前经济全球化、知识经济背景下，公司所面临的市场竞争十分激烈，外部环境瞬息万变。职工队伍素质如何，直接影响企业竞争力与可持续发展。所以，提高职工队伍素质就成为企业战略规划中的一项重要内容。文章旨在从优化岗位能力画像，激发内在动力，改革培训体系，健全管理和考核机制，营造积极向上的文化氛围等方面进行论述，实现职工队伍素质整体提高，为企业发展提供扎实人才支撑。

1.职工队伍素质提升的时代背景与重要意义

处于新旧动能转换和产业结构加速升级关键阶段的职工队伍素质既决定了企业运营效能和核心竞争力，更是直接关系到国家经济发展的质量和社会稳定的水平。伴随着智能制造和数字经济新业态的不断延伸，对员工知识结构，技术能力和综合素养都有更高的要求。以经验积累为主要特征的传统用工模式逐渐转向知识密集型和技能复合型，岗位需求也越来越呈现出精细化和多元化发展趋势。在这样的大背景之下，职工队伍素质的提高已经不是一个单一的培养问题，而是一个涉及到人力资源配置，组织管理机制优化以及人才战略等多方面协同发展的系统性话题。唯有通过深层次的制度创新和科学引导，才能真正推动职工素质向现代化、高质量方向跃升，为企业与区域经济注入持久发展动能。

2.提升职工队伍素质的建议

2.1 优化岗位能力画像，推动“岗才匹配”精准化配置

促进职工素质提高的首要环节就是要明确岗位所需能力的构成，摈弃以往学历或者年资为主的人岗匹配。企业要以岗位实际业务流程和核心价值链为主线，建立动态更新能力画像系统，把每个岗位需要的知识，技能和行为特质变成具体的指标。这样既有利于辨识现有职工能力结构存在的不足，又能为后续人才选拔和培养方向奠定清晰基础。以制造类企业为例，一线技术岗位可以按照自动化设备的操作能力，质量控制意识和现场响应速度三个维度画像刻画；但在研发类岗位上，要加强创新思维和跨专业协作能力这些软性指标权重[1]。在能力画像体系构建完成后，通过数据建模和人员评估机制就可以实现人岗间精准对接、降低资源错配、提升组织运行效率。

2.2 激发内在动力，构建以目标为导向的成长机制

职工素质不断提高并不全靠外部驱动，更应该来自他们自身成长需要和职业抱负。传统的“灌输式”教育培训模式已经不能适应当代员工个性化和阶段性的发展预期，所以企业需要建设可视化的、可跟踪成长路径管理体系实现了岗位晋升通道，能力发展目标和激励机制的紧密融合。具体实践可以包括建立多维度个人成长目标库、辅之以周期性成果评估和反馈机制、督促员工明确发展阶段和进一步工作方向等。另外，要鼓励员工参与组织事务，开展项目协作和内部竞聘，把个体目标和组织发展战略结合起来，激发员工的主体性和责任感。

2.3 改革培训体系，实现“实战化、项目化、模块化”培训转型

建构具有实践导向和系统逻辑双重特征的培训模式，是提高职工素质的重点入口。“实战化”训练不再是为了灌输知识，而注重在真实工作场景下对任务的挑战，采用模拟项目和案例解构，让员工通过仿真来积累操作经验和巩固解决问题的能力。比如制造企业引入数字孪生系统开展操作演练，既培养员工应急处理能力又促进新设备适应。同时,“项目化”训练逐渐代替碎片式的教学，注重围绕业务目标安排训练内容，并以任务成果为评价基础。这种设计能有效地突破以课件为主的传统教学结构，使学习和应用构成一个闭环。特别是在知识更新快，技能复合化大环境中，项目式学习给不同层次的员工以实践性的成长途径，从而激发参与意愿与创新动力[2]。

2.4 完善管理与考核机制，打通“选、育、用、评”全链条

提升职工队伍素质的关键，不止在培训与激励手段，更取决于组织能否建立一套闭环式、动态化的人才管理机制，贯穿“选择，培养，使用，评价”全过程。实际情况是，很多企业普遍存在着选用标准模糊，晋升路径不清晰，考核形式呆板等现象，人才发展常常陷入短期目标或者制度惯性之中，不能满足组织战略调整需要。“选”环节要从经验和学历等单维判断中解放出来，建构以能力胜任模型为核心的多维度评估体系。如结构化面试，工作样本测试和潜力测评工具的导入，帮助确定职位需要具备的关键能力适配程度，增强人才导入精准性。在“育”的环节中，我们需要将个人的成长和发展纳入到工作岗位的发展路径里，整合各种培训资源和内部导师制度，明确提升的途径，并确保这些与组织的战略目标紧密相连。特别是在一个技术更迭较频的产业，是否能形成一条梯次清晰的成长路径直接决定了一个企业后备人才储备是否丰厚。在“用”人才层面上，要加强能力和绩效联动机制建设，切忌“论资排辈”或者“人情用人”弱化制度公平。可以探索双通道发展机制使专业人才和管理人才各司其职，而不囿于职位升迁这种单一的激励方式。但在“评”这一系统上，更应该摈弃单一量化打分的倾向，建构融合能力表现，同时要加强反馈机制的建设，让评价真正起到促进发展、而不是变成绩效末端“表格游戏”的效果。

2.5 营造积极文化氛围，打造学习型组织生态

组织中的学习氛围，决定着员工自我成长的天花板。在目前快节奏和高压力环境下，建设积极的组织文化是促进员工主动学习和自我更新的重点。管理层要以身作则，提倡知识分享、协作共学等氛围，并在制度安排上鼓励部门间经验交流和案例复盘。例如，通过实施“研究积分制”和“知识分享激励等”等多种激励机制，可以有效地激发员工持续学习的内在动力。构建学习资源平台，内部知识库和专题研讨机制等，使分散的知识管理行为系统化和常态化，管理支撑有力的良性生态圈。在实施学习型组织文化之后，某技术服务型企业的员工自主组织的内部研讨活动每月平均增加了 42% ，从而形成了一个技术创新与人才成长相互推动的积极氛围。

结束语

职工队伍素质的提高是一个系统工程，这就要求企业必须站在战略的高度，根据自身情况，制定出科学、合理的提高策略。从优化岗位能力画像，激发内在动力，改革培训体系，健全管理与考核机制和营造积极文化氛围入手，能切实提高职工队伍整体素质，它给企业发展带来了新活力，使企业获得了长远发展，增强了可持续竞争力。

参考文献

[1]严宏.提升职工队伍素质助推企业高质量发展[J].企业文明,2021,(09):30-32.

[2]严银.助力职工队伍素质提升，是工会职责所在[J].班组天地,2021,(05):62-63.