新时代公立医院政工干部能力建设的几点思考

引言

公立医院作为我国医疗卫生服务体系的重要组成部分，承担着保障人民群众健康的重要使命。思想政治工作是公立医院各项工作的生命线，对于引导医务人员树立正确的价值观、职业道德观，增强医院的凝聚力和向心力具有重要意义。政工干部作为思想政治工作的具体实施者，其能力素质的高低直接影响着思想政治工作的质量和效果。在新时代，随着医疗改革的深入推进和人们健康需求的不断提高，公立医院政工干部需要不断提升自身能力，以适应新形势、新任务的要求。

1 新时代公立医院政工干部能力建设的重要性

1.1 适应医疗改革发展的需要

当前，我国医疗改革不断深化，公立医院面临着管理体制、运行机制、补偿机制等多方面的变革。这些变革给医务人员带来了思想上的冲击和困惑，需要政工干部通过有效的思想政治工作，引导医务人员正确认识改革、理解改革、支持改革，积极参与改革。只有具备较强能力的政工干部，才能准确把握改革的方向和重点，及时了解医务人员的思想动态，有针对性地开展思想政治工作，为医疗改革的顺利推进提供思想保障。

1.2 提升医院管理水平的要求

思想政治工作是医院管理的重要组成部分，良好的思想政治工作能营造积极向上的医院文化氛围，提高医务人员的工作积极性和主动性，促进医院各项工作的顺利开展。政工干部作为医院思想政治工作的组织者和实施者，其能力建设直接关系到医院思想政治工作的水平和效果。加强政工干部能力建设，能提高他们的管理水平和组织协调能力，更好地发挥思想政治工作在医院管理中的作用，推动医院管理水平的提升。

1.3 满足医务人员思想需求的保障

随着社会的发展和进步，医务人员的思想观念、价值取向日益多元化，对思想政治工作的需求也更加多样化和个性化。新时代公立医院政工干部需要具备敏锐的洞察力和较强的沟通能力，能够及时了解医务人员的思想需求，为他们提供及时、有效的思想引导和心理支持。只有不断提升自身能力，政工干部才能更好地满足医务人员的思想需求，增强思想政治工作的针对性。

2 当前公立医院政工干部能力建设存在的问题

2.1 政治理论素养有待提高

部分政工干部学习党的理论停留在表面，对"两个确立"的决定性意义理解不深，在指导实践时存在"两张皮"现象。对医疗卫生领域重大政策解读能力不足，难以运用理论分析医改中的深层次矛盾。理论学习碎片化、零散化问题突出，缺乏系统性思考框架。面对医务人员提出的现实困惑时，理论联系实际的能力较弱，无法作出有说服力的阐释和引导。个别干部存在重业务轻政治的倾向，将理论学习视为软任务。

2.2 沟通协调能力不足

部分干部仍沿用行政命令式沟通方式，不善于运用心理学方法开展深度对话。在跨部门协作中本位主义思想较重，难以平衡临床科室与行政部门的利益诉求。对青年医务人员的新型表达方式不适应，存在代际沟通障碍。在处置医患纠纷等敏感问题时，缺乏情绪管理技巧，易激化矛盾。协调资源时方法简单，未能建立长效协商机制，导致重复沟通成本较高。

2.3 创新意识不够强

工作模式存在路径依赖，仍以会议传达、文件学习等传统形式为主。对"互联网 + 党建"的认识停留在建微信群层面，缺乏融媒体传播能力。活动设计同质化严重，未能针对医生、护士、医技等不同群体特点分类施策。在应对网络舆情等新挑战时反应滞后，方法陈旧。创新实践存在"盆景化"倾向，亮点工作难以转化为长效机制。对大数据等新技术手段的应用探索不足，工作效能评价仍以定性为主。

3 加强新时代公立医院政工干部能力建设的策略

3.1 加强政治理论学习，提高政治素养

政工干部需将政治理论学习贯穿于日常工作全过程，建立常态化学习机制，将理论武装转化为推动工作的内在动力。重点围绕习近平新时代中国特色社会主义思想构建系统化学习框架，不仅要掌握核心要义，更要深入理解其方法论和实践要求。通过建立学习小组、定期研讨、撰写心得等形式深化学习效果，把理论知识与医院实际相结合，形成指导实践的理论思维。注重培养政治判断力、政治领悟力、政治执行力，在重大原则问题上保持清醒头脑，确保医院思想政治工作始终沿着正确方向推进。将学习成果转化为解决实际问题的能力，在医德医风建设、医患关系处理等具体工作中体现政治担当。

3.2 提升沟通协调能力，增强工作实效

沟通协调能力的提升需要建立在对医院运行规律的深刻把握上，政工干部应当深入临床一线，了解医务人员的实际工作状态与思想动态。构建扁平化沟通渠道，打破层级壁垒，通过院长接待日、职工座谈会等形式实现双向互动。掌握冲突调解技巧，在化解科室矛盾、协调资源分配时体现专业素养与公平立场。注重非正式沟通场景的运用，在查房、食堂等非工作场合捕捉真实诉求。强化跨部门协作能力，运用项目管理思维统筹党办、工会、团委等多方力量，将思想政治工作融入绩效考核、职称评定等关键环节。建立问题反馈闭环机制，确保沟通结果转化为具体改进措施。

3.3 强化创新意识，创新工作方式方法

强化创新意识需要打破传统思维定式，以开放包容的心态接纳新理念新技术。政工干部应深入临床一线开展需求调研，准确把握医务人员思想动态变化规律，运用大数据分析技术识别不同群体特征偏好。重构工作流程时要注重系统性思考，将分散的思政要素整合为有机整体，形成闭环管理机制。数字化平台建设需强化互联互通，打通数据孤岛实现多系统协同，运用智能算法辅助决策分析。模块化培训体系设计要建立动态更新机制，及时纳入最新政策法规和行业标准，保持内容的前沿性和实用性。沉浸式教育要注重场景设计的专业性和真实性，通过多感官刺激增强学习效果，结合认知心理学原理优化交互设计。创新容错机制需要明确边界标准和评估维度，建立科学的风险评估体系，既鼓励大胆尝试又确保稳妥可控。文化软实力建设要挖掘医院精神内核，运用现代传播手段实现传统价值的创新表达，构建富有行业特色的文化符号体系。

结束语

新时代公立医院政工干部能力建设是一项系统工程，关系到医院思想政治工作的成效和医院的稳定发展。面对当前政工干部能力建设存在的问题，医院和政工干部自身都要高度重视，采取有效措施加以解决。通过加强政治理论学习、提升沟通协调能力、强化创新意识制等途径，不断提高政工干部的能力素质，打造一支政治坚定、业务精湛、作风优良的政工干部队伍，为公立医院的高质量发展提供坚强的思想保障和组织保障。

参考文献

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