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联合党支部视域下商业地产运营项目党建引领实践探索

作者

梁爽

南国置业股份有限公司 湖北武汉 430070

一、联合党支部视域下商业地产运营项目党建引领原则

(一)理论导向性原则

2016 年 10 月,习近平总书记在全国国有企业党的建设工作会议中强调,国有企业是中国特色社会主义的重要物质基础和政治基础,应当好”六大力量”。2017 年,党的十九大报告将“两个毫不动摇”写入新时代坚持和发展中国特色社会主义的基本方案。联合党支部视域下,商业地产运营项目党建引领应积极落实重要领导人指示,以理论为导向,确保项目发展方向正确。具体而言,需将党的路线方针政策融入项目规划、建设、运营全周期,通过定期组织学习习近平总书记关于国有企业改革和商业地产发展的重要论述,确保项目始终紧跟国家战略步伐,保持高度协同。

(二)思想奠基性原则

党建工作在引领商业地产运营项目时,应坚持党的领导,加强党的建设,贯彻党建思想,培根铸魂。树立正确的思想观念,以党建为主要引领,提高商业地产运营项目的生产力和竞争力。具体实践中,需通过“三会一课”、主题党日等活动,强化项目团队的政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识,确保项目团队在思想上、行动上同党中央保持高度一致。同时,通过设立党员示范岗、开展党员承诺践诺活动,激励党员在项目运营中发挥先锋模范带头作用,引领全体员工共同提升服务品质和工作效率。

(三)融合发展性原则

2017 年党的十九大首次提出高质量发展整体观念,要求适应把握引领新态势,统筹推进“五位一体”总体布局,协调“四个全面”的战略布局。商业地产运营项目高质量发展期间,应秉承融合发展原则,坚持以供给侧结构性改革为主线,贯彻创新、协调、绿色、开放、共享五大新发展理念。联合党支部需致力于推动党建工作与项目运营的深度交融,借助党建平台桥梁作用,紧密联结政府、企业及社区等多元主体,汇聚成强劲的发展合力。例如,通过党建引领推动商业地产项目与周边社区共建共治,提升项目社会效益;通过党建合作促进商业地产项目与上下游企业协同发展,提升项目经济效益等。

二、联合党支部视域下商业地产运营项目党建引领实践策略

(一)创新路径,以“服务矩阵”为项目解惑

建立 " 支部 + 商业项目 ""1+1" 帮带模式,从党务、政务、事务、商务等方面联系党的政策文件及商业发展论述,提供精细化服务与有效指导。具体而言,党支部负责政策解读与资源对接,项目负责需求收集与方案制定,企业代表参与服务设计与效果评估,形成三方协同的服务矩阵。

在“党建 + 项目”路径创新与实践过程中,确保党建人员能够实时了解项目工作的开展情况,明确企业在发展期间的实际需求,为其提供精准化的服务与有效的指导,拓展商业地产运营项目的“服务圈”,打通服务企业的“快速通道”,助力企业内部所开展的商业地产运营项目的高质量发展。

以某金融小镇项目为例,该项目位于武汉市武昌区,通过尊重旧建筑的历史肌理和独特工业建筑历史风貌,实现了新旧建筑的对话。在设计上,项目以中央绿地为核心,协调新旧建筑形态,提高建筑与环境空间的可塑性,从而增加项目价值。此外,项目通过共享托育设施与品牌资源,体现了共享发展理念;通过跨企业活动促进商务合作,体现了开放发展理念。搭建”公益托育 + 产业赋能 + 品牌共创”三核驱动模式,联合党支部主动联合辖区政府、企事业单位,在项目空间内开设" 暑期托育班",解决员工暑期看护难题;设计" 职业体验日" 特色活动,邀请企业高管指导商务谈判模拟、数字展厅参观等活动。成功吸引了15 家企业新增租赁面积超过8000 平方米,且在2025 年上半年,在营企业的扩租率高达 70.48%

(二)统筹规划,以“书记工程”向项目聚力

深入学习并领会习近平总书记系列重要指示批示精神,贯彻国有企业党的建设工作会议精神,开展党史学习教育,贯彻党的二十大精神。

重点针对商业地产运营项目的开展情况进行细化分析,以党建进行“统筹规划”,通过 " 书记工程 " 设计,由党支部书记在重大任务、重点工程、重要项目中当领路人,统筹协调各方资源,推动项目高效落地,这犹如在联合党支部的引领下,党支部书记立下了坚定的决心,如同签下了‘军令状’一般,将党的工作与商业地产运营项目进行有效地联系,使得公司的资源能够向任务聚焦、向项目聚力。

通过书记统筹协调跨部门资源,体现协调发展理念、通过赛事活动促进不同业态交流,体现开放发展理念。联合党支部协调粮道街道党工委举办 " 羽击昙华杯 " 羽毛球赛,吸引 16 支跨业态队伍参赛,赛事期间,商户客流量激增40% ,并成功推动 3 家企业签订长期合作协议。这种 " 赛事搭台、经济唱戏 "的模式,使区域商业活力指数上升27 个百分点。

同时,在资源整合方面,南国置业构建 "1+5+N" 服务阵地集群,以商业项目党群服务中心为核心,辐射 5 个便民服务站及 N 个商户合作点。通过 " 每季议事、遇事即办 " 机制,2025 年累计解决企业急难问题 20 余项,政务服务直通车实现" 政企近距离联动,高效解决”,企业平均办事时间缩短 60% (三)人才培养,以“业务课堂”为项目保障

商业地产运营项目进行时,党建活动有效提升了营销团队的专业素养与战斗力,确保他们实时掌握项目进展,并在党建引领下优化运营策略,创新招商模式。鉴于此,党建引领下的“人才培养”成为核心,围绕“业务课堂”展开,为商业地产运营项目提供坚实支撑与强大动力。“业务课堂”进行时,以三个阶段构建更为完善的培养机制,通过人才培养工作的循序渐进地开展,提高营销团队人员的专业素养。

阶段一:设计3:3 立体化结构‌环节,以岗位练兵,比技能、看服务、赛创新。其中," 比技能" 以招商谈判为主要场景,通过模拟谈判提升营销人员沟通能力;" 看服务 " 通过 " 神秘客户 " 评分提升专业素养;" 赛创新 " 通过营销方案竞赛提升决策能力。

阶段二,设计双培工程,一是将业务骨干培养成党员,通过商业地产运营项目与党建之间的紧密融合,促进业务骨干人员的发展和成长,确保业务骨干具有更加端正的思想观念以及较强的工作能力;二是将党员培养成业务标杆。在党建过程中,将党的思想观念与商业地产运营情况进行有效地联系,提高党员对于商业地产运营项目的了解,通过 " 党员示范岗 "" 党员责任区 " 等载体,推动党员在业务一线发挥先锋作用。

阶段三:设计红色导师制,由退休党员干部担任商业顾问,指导年轻员工攻克老旧商场改造等难题,结合 AR 技术实现 " 修旧如旧 " 效果预览,推动改造效果与员工能力双提升。

通过 " 双培工程 " 实现党建与业务双向促进,体现融合发展理念、通过 "红色导师制" 传承经验,体现共享发展理念。

(四)信息赋能,以“治理网格”为项目注能

构建智慧运营框架,细化商业地产项目周边街区情况,形成 " 人在网格中行走 "" 事务在网格中经办 "" 网络在网格中的全面覆盖 "" 服务工作的零距离开展 " 等工作格局。具体而言,开发 " 商业地产智慧管理平台 ",集成商户管理、客流分析、营销推广等功能模块,实现数据驱动决策。在信息赋能背景下,商业地产运营项目治理网格朝着精细化的方向发展,并持续优化智慧设施、智慧服务、智慧场景、智慧管理等,由此提高商业地产运营项目的开展效果,有效发挥党建引领的实践价值。

通过电商平台整合资源,体现共享发展理念、通过直播电商创新服务模式,体现创新发展理念。商业地产运营项目技术团队与联合党支部共同推进商业地产运营项目 " 治理网格”信息赋能,以 " 新媒介 + 老传统 " 双轨并进,推动上线 " 泛悦甄选 " 电商平台并整合长租公寓业务,为 4000 余租户提供生活用品一站式配送服务。同时,组建 " 红色直播团队 ",由党员牵头制定标准化直播话术手册,结合直播电商与物业服务,实现流量转化与复购率提升,两场抖音直播即获 145 万次曝光,预售额破 580 万元,官方账号蝉联全国商场团购日榜TOP1。这种 " 线上引流 + 线下体验 " 的闭环模式,商业项目客流同比提升 23个百分点,品牌商户销售转化率亦增长18 个百分点。

结束语

综上所述,在联合党支部视域下,商业地产运营项目党建引领实践工作在进行时,相关人员应秉承理论导向性原则、思想奠基性原则、融合发展性原则等,通过创新路径、统筹规划、人才培养、信息赋能等策略,提高党建引领的实践价值,助力商业地产运营项目的高质量发展。

参考文献:

[1] 严圣禾 , 吴双 . 打造区域化党建新模式 [N].《光明日报》,2023-07-25(004).

[2] 陈红英 , 王少波 . 党建引领共同缔造商业住宅社区治理体系——以武汉市三和光谷道小区为例 [J]. 住宅与房地产 ,2023,(19):22-26.