当前铁路企业人事管理干部素质提高的途径

前言：

伴随我国交通运输系统逐步完善，铁路企业身为国民经济增长的关键支撑，正快速迈向智能化、高效化、集约化发展路径。这一发展过程里，作为保障企业人才供应、优化人力配置关键部分的人事管理工作，其重要意义逐渐显著，人事管理干部身为这一环节的直接实施者，其素质高低既关乎企业内部人才队伍的建设成效，还极大左右着铁路企业在市场竞争中的核心竞争力与可持续发展能力。铁路企业遭遇运输网络逐步拓展、技术装备不停升级、服务需求日趋多元等新情况，对人事管理的专业度、创新力、精细度有了更高标准。面对当前状况，如何增强人事管理干部的综合能力，让其契合企业转型发展要求，成为铁路企业优化内部管理、落实整体战略的核心问题，同时为相关研究赋予了现实根基与实践意义。

一、铁路企业人事管理干部素质的重要性

铁路企业人事管理干部的素养，是推动企业人力资源管理工作平稳开展、促进企业持续发展的重要支撑。

从人才队伍搭建层面而言，人事管理干部掌管着人才招聘录用、培养提升、选拔任用等核心事务，他们具备的专业判断水准、责任认知以及职业素养状况，直接关系到企业引进人才的质量高低，以及人才培养方向是否与企业战略目标一致，能不能为铁路企业筛选出符合不同岗位需求的高质量人才，组建起结构合理、能力强劲的人才梯队[1]。

人力资源调配方面，铁路企业内部部门数量多、岗位类型多样，人事管理干部需结合各部门业务特色与发展诉求，对人力资源实施科学安排，高水平人事管理干部可精确掌握各岗位能力标准与人员契合度，借助科学的岗位调配、人员整合，降低人力资源损耗，增强人岗契合效率，促使企业各项业务高效开展。

二、铁路企业人事管理干部素质提高面临的挑战

（一）传统观念难舍，新管理理念难吸收

历经长时间的发展阶段，部分铁路企业人事管理干部形成了刻板的传统管理观念，工作时惯于依照以往经验与流程操作，对新兴人事管理理念无主动接纳与学习的意愿。传统观念桎梏下，干部面对数字化人事管理、战略性人才规划等现代化人力资源管理手段，诸如数字化人事管理、战略性人才规划等，易抵触或误解，难以让新管理理念与实际工作达成有效融合。

（二）专业知识匮乏，业务处理能力欠佳

伴随铁路企业的迅猛发展，人事管理工作所涉范畴持续扩大，对专业知识需求不断攀升，包含人力资源规划、劳动法规、薪资福利规划、人才评估等诸多领域，部分人事管理干部专业知识储备匮乏，对相关理论知识掌握欠佳，对新政策法规和行业标准的知悉滞后，造成工作推进时缺少专业依托 [2]。

（三）监督体系有缺，干部积极性难调动

某些铁路企业于人事与干部管理工作中，监督体系不完善，对干部工作成效与职责落实情况的监督未形成系统且常态化模式，监督机制匮乏，部分干部缺少有效的管控，工作当中易出现懈怠敷衍的状况，对工作缺乏责任感与积极性，难以全力投入人事管理工作。

三、铁路企业人事管理干部素质提高的有效途径

（一）观念革新，融入现代管理理念

旧有的管理观念已不能满足铁路企业朝着智能化、高效化转型的需要，只有推进理念更新，才能够让人事管理干部认同现代管理理念，适应新型工作样式， 定时组织人事管理方面的干部投身现代人力资源管理主题培训，邀行业权威解读数字化人事管理系统的应用、战略性人才的规划、柔性化管理等前沿思想，依托铁路企业人事管理真实案例剖析理论，协助干部掌握新观念的实践逻辑架构；构建跨企业沟通平台，派遣干部前往人事管理出色的铁路企业或其他行业标杆单位实地学习，实地查看现代管理理念在招聘、绩效、人才培养等环节是如何落地的，收集可参考的经验；举办内部观念探讨会议，让干部依据自身工作难点，剖析传统观念的局限所在，以保障观念革新和实际工作深度契合。

（二）知识强化，提升专业处理水平

铁路企业人事管理业务不断扩张，对专业知识的深度和广度要求日益提高，若知识储备欠缺，会直接损害业务处理的质量，故而要借助系统知识强化，补齐干部知识方面的欠缺，提升业务水平。

人事管理人员首先需规划分层分类知识培养规划。针对刚入职的干部，实施基础专业知识教导，涉及劳动法律规定、铁路企业人事管理规定、基础人事业务操作流程等方面，以线上课程结合线下实操演练的途径，使干部掌握基础入门知识；面向资深干部群体，围绕复杂业务领域知识，像人才测评工具运用、薪酬体系优化规划、劳动纠纷法律风险防控、干部绩效考核体系搭建等，聘请专业讲师实施深度教学，辅以案例剖析与模拟操作，助力干部习得解决复杂问题的知识和技能；构建知识迭代体系，按周期搜集人事管理领域的最新政策法规、行业态势及先进工具手段，整理成学习素材后推至干部学习平台，规定干部每月完成既定学时的知识学习任务，与此同时安排季度知识测试，评估学习成效，把测验成绩纳入干部考核体系，激励干部积极更新知识储备 [3]。

（三）完善监督，激发干部工作热情

现存监督体系的缺位造成干部工作缺乏有力约束与激励，无法激发工作热情，完善监督机制可通过确定工作规范、增强过程管理与实施科学评判，可以使干部工作有目标、添干劲，进而自发提升能力。

首先设立全程监督体系，为人事管理各环节确立工作准则与流程规范，像招聘阶段，清晰规定简历筛选、面试评估、录用审批的标准，绩效阶段确定考核指标设定、数据采集、结果运用的流程，利用信息化系统记载干部工作进程，实时监测工作的进度和质量，对不符合标准的操作即刻预警。

其次围绕工作成效、业务水平、服务品质、纪律遵循四个方面设定具体评估指标，工作成效聚焦人事业务完成的效率与精准度，业务水平借助实际操作考核与知识测验来评定，服务成效依据内部职工反馈打分，纪律遵循依照企业规章制度核查，采用领导评价、同事彼此评价、职工评议共同结合的方式，实现评价的客观全面性。

最后为表现出色的干部提供表彰奖赏，如授予荣誉证明、发放绩效薪资、优先提供晋升契机；针对工作未达标准、有违规表现的干部，实施约谈警示。凭借赏罚分明的制度，增强干部的竞争观念与工作积极性，促使其主动提升素养以契合工作标准。

结束语：

本文对铁路企业人事管理干部素质的重要性、素质提高面临的挑战及有效途径进行系统性剖析后，提出观念革新、知识强化、完善监督等措施，能为铁路企业人事管理干部素质提升提供切实可行的实践路径，助力企业优化人力资源管理效能，增强核心竞争力。未来铁路企业人事管理领域的革新中，相关人员应积极探索智能化工具在干部培训、能力评估等方面的应用，以为铁路事业的长远发展提供坚实的人才保障与管理支撑。

参考文献：

[1] 高立杰 . 建设堪当铁路发展重任的高素质干部队伍 [J]. 理论学习与探索 , 2023, (01): 67-68.

[2] 杨小雪 , 杨振兴 . 当前铁路企业人事管理干部素质提高的途径 [J].现代企业 , 2020, (11): 12-13.

[3] 冯小安. 锻造高素质干部队伍 助推铁路高质量发展[J]. 理论学习与探索 , 2020, (03): 31-33.