暗夜灯塔：一位辅导员的初心守护纪实

事件开端：小琦同学在大概一周前就一向我表示自己的内心压力比较大，感觉自己的心理负担也比较重，我让她来办公室和我进行面谈，但是学生除了上课时间都在门口的餐厅进行兼职，所以一直没有面谈成功。

危机爆发

一周后，小琦无缘无故地给我突然发来了两条信息说自己和家人商量好要办理退学手续，并没有任何的征兆。其父亲通过家中其他在学校上学的朋友的孩子拿到了我的联系方式给我打的电话，其父亲态度非常着急，也表示了孩子平时就是一个主意比较正的人，一旦认定了事情，挽回的余地不是特别大，所以打电话当时学生家长就表示，第二天要来到学校和我进行面谈，这时候也谈及了上一年学生因为有了处分以后学生的心理抵触比较大的问题，在经过我对学生家长耐心劝说后我表示我立马回学校一趟，现在先确保孩子的安全，我和她进行谈心谈话之后再和家长进行联络。

因为他的父亲表示不想让孩子知道已经联系了我，所以我只是借由不明白学生为什么退学这件事情联系了学生，询问学生现在目前的位置在哪里，从出发到见到她，我连续拨打了两个电话，确保孩子的手机是畅通的。

深入了解

见面后我开车带着学生在教学楼旁边找了空地，把车停了下来，为了不让其他同学看到她脆弱的一面，我选择了在车里和学生进行谈话，这样更方便于我可以看到她的情感波动以及内心想法。

在经过了与学生一个多小时的谈话后，学生在倾诉过程中，把自己的委屈和焦虑都向我诉说了。我总结了三件事：在今后与她沟通过程中，我也可以更好地更全面地把握住学生的心理状况：

1. 个人性格。这个孩子从小学习都非常得好，一直是班里数一数二的学生，父亲在初中的时候开车撞了一个醉驾的骑自行车的人，导致了对方死亡，当时判决下来以后，赔偿了 64 万，家里面也因此拖垮了。但是他的父亲还是非常重视孩子的学习，把孩子从一所一般的初中转到了县里面最好的初中，但是家里面因为没有多余的资金，所以学生画画的爱好就没有再继续，学生也非常懂事，在看到了父亲给班主任发的信息，询问学校有没有美术的课外辅导班，但并没有得到班主任回复，对孩子的心理打击也比较大。学生也就放弃了自己的梦想，从那时开始，如果自己心里压力大的时候，她的排解方式就是用小刀划破自己的胳膊，用身体的伤痛来掩盖自己心里的伤痛。经和父亲沟通的时候，他的父亲也表示了从小孩子就是一个非常要强的人，所有事情都会埋在心里面不和他人分享独自消化情绪，有时候就会有自残的行为。这是由孩子讲述的第一件对她来说打击比较大的事情。

2. 亲子关系。她的父亲可能对于学生的说话方式导致了学生一直对于父亲存在误解，在大一上学期，一整学期都没有给父亲发任何一条消息。学生是高考是复读了一年考进，但是第一年的成绩是比第二年要高的，学生为了减轻家庭压力向父亲提出要读专科，但是父亲不同意还是让孩子上了本科。由于学费压力也比较大，父亲也不知道怎么与学生沟通，选择了学校后又时不时地教训孩子，指出学费贵等问题，这时候孩子就对父亲前后不一致的行为感到莫名其妙，明明是父亲让我读这所学校的，现在父亲却因为这件事情数落我：因为我的原因才让家里花了这么多钱，所以这就种下了孩子对于父亲误解的第二颗种子。

3. 舍友关系。孩子的情绪相对比较敏感，所以在舍友可能无意间的一段话就会让学生想得很多在与孩子沟通中，我也向孩子表述了每个人都会有自己的情绪和想法每个人其实也都是自私的个体，都会优先考虑到自己的做法和内容不会第一时间去考虑别人，任何人都是如此。所以我们要做的就是，放平心态，如果需要提供情绪价值的时候可以来找我，但是我们不能要求任何一个人把自己放在更优先级的位置。学生是一个非常自立，积极向上，但有时也会自我怀疑的矛盾个体，从她入学开始我其实就给予了这位学生关注她的努力上进是很多人都能看得到的，本科期间所有的生活费，学生都是靠自己打工赚来的，甚至本学期，她父亲给生活费她也没有要，每个月除了自己的生活花销外，还能攒下来一些钱。所以在看到学生给我发这些信息时，我第一时间就诧异再了解完所有的情况后，我非常的心疼。心疼这样的孩子太过懂事，太过自立导致所有的心理压力都积攒在内心。在谈及她什么时候开始有自残行为的时间点时，她思考过后说自己小时候奶奶就发现她和别的孩子不一样，知道她有些问题，但是一直也没有去医院做检查，我说既然没有去医院做检查，那就不能有任何人给你下任何的设定，包括你自己也不可以，你要时刻关注你自己的情绪，如果有任何的想不开，或者是需要哭出来聊天解决的，不要自己埋在心里面，要学会语言沟通。如果觉得我是一个比较好的倾诉对象，那就随时联系我，我愿意当你的倾听者，愿意帮你分担你内心的痛苦，帮你度过心理的难关。

危机化解与反思

通过这件事情，从接到学生想退学的消息再到学生家长联系我再到确保孩子安全，我赶赴学校与孩子进行沟通和交流，化解了这个心理危机的预警。每一步，其实我在做的时候，我都经过了自己的深思熟虑，害怕对孩子的心理造成更大的负担。但是作为辅导员，这件事情对我也敲响了警钟，要更深层次的去分析学生的内心对于这些心理敏感需要人关怀的孩子要在发生事情的时候，挺身而出，也要做学生和家长之间的调节者、沟通者和媒介者。只有这样子，学生有一个比较好的心理状态才能在学校进行学习和生活，我也将会尽自己最大的努力来帮助学生度过难关。