浅谈公共图书馆阅读推广全过程项目管理模式构建

公共图书馆阅读推广属于一种文化服务，主要就是通过各种阅读活动，使得图书馆的资源和服务推送给读者，以此营造更加浓厚的阅读氛围。公共图书馆阅读推广活动的开展，可以在较大程度上丰富民众的精神文化生活，进一步促进知识的传播与文化的传承。而全过程项目管理属于一种比较先进的管理方法，更注重实现项目从策划到实施再到评估的整合过程进行精细化管理与控制。在公共图书馆阅读推广中，通过构建全过程项目管理体系，可以将活动的规划、组织、执行、监控以及评估等环节纳入更加科学的管理框架中。将全过程项目管理应用到公共图书馆阅读推广中，不仅能够提升推广活动的质量，还能够推动图书馆服务管理的创新性发展。

一、全过程项目管理模式的内涵

全过程项目管理模式是一种融入系统性思维的管理方式，注重对项目从起始组织、执行到控制的每一个阶段都实施严格而细致的管理与控制。在阅读推广工作中，全过程项目管理模式可从宏观与微观两个维度进行构建。在宏观层面，阅读推广属于公共图书馆的核心服务内容，拥有清晰的起始点和既定的目标，但其终点却较为模糊，因为阅读推广是持续进行、永无止境的过程。管理的关键在于构建高效运作的组织架构，借此实现全局性的协调控制和全面性的监督管理。阅读推广工作会经历阶段性的总结与调整，从而不断向前推进，不会因为某一个具体事件的结束而终止。在微观层面，阅读推广的每一项具体活动都严格遵循狭义上的项目全生命周期管理原则，依据既定的实施流程进行管理。管理手段侧重于确保每一次活动的圆满完成，虽然每一次活动都具有暂时性和一次性的特点，但在管理实践中仍需充分考虑其独特性，并将其管理融入阅读推广的持续化发展整体进程中，以保障活动的连贯性和长期的效益。通过实施精细化管理，平衡单次活动的独立性与整体发展的持续性，从而助推阅读推广目标的实现。

二、公共图书馆构建阅读推广全过程项目管理模式的意义

公共图书馆在对阅读推广活动进行开展，主要是进一步缩短群众与阅读之间的距离，使其丰富阅读体验 [1]。全过程项目管理模式的实施，则可以确保活动按照既定的计划以及步骤展开，实现对活动过程的实时监督。通过项目管理，可以对阅读推广活动中存在的问题加以发现并及时解决，以此实现对责任的追究以及方案的调整，进而优化推广活动的效果。如此，不但可以有效提高阅读服务与群众需求的契合程度，也可以有效实现阅读推广活动目标，提升群众文化素养。与此同时，全过程项目管理模式的应用，也可以促进图书馆内部职能部门的协调合作。早期，公共图书馆阅读推广活动通常会采用层级管理模式，各个部门按照相应的任务，参与不同环节的工作，容易导致沟通协调不畅通的情况发生，影响活动的效果。

三、公共图书馆阅读推广全过程项目管理模式构建策略

（一）重视项目策划，明确阅读推广活动目标

项目策划作为对阅读推广活动进行系统设计和整体部署的关键步骤，要求公共图书馆从全民阅读的角度出发，整合包括社会热点、读者需求、馆藏资源在内的多方信息，以形成具体且具有吸引力的阅读推广项目。策划过程中，需详尽明确推广活动的目标、范围及预期成果，为后续工作提供清晰的方向指引。通过策划推动项目的运行、控制和评估，确保各项工作在目标导向下有序开展，充分保证阅读推广工作的实效性。公共图书馆应广泛收集国内外成熟案例，建立智慧集成库，为阅读推广提供坚实的理论支持和丰富的创意参考。管理人员需深入论证管理创意的可行性，结合图书馆实际情况，明确推广方向，并制定全过程项目管理的可操作执行方案[2]。在创意转化为实施方案阶段，需细致分析资源投入、活动安排、预期效果等要素，利用项目管理软件等可视化工具生成详细的进度计划与经费预算。如，徐州云龙区图书馆在阅读推广活动中，注重明确目标定位，并确定“‌汉韵薪传”“彭城讲堂”“云图有声”“家长课堂”等阅读品牌，以此形成不同年龄段以及不同需求的读者群体，以此形成差异化阅读推广体系。通过建立“需求与资源双向对接”机制，确保活动策划更具针对性。在 2024 年世界读书日期间，图书馆通过前期调研，发现读者对传统文化体验的需求比较大，可以积极组织“戏曲流芳承经典”活动，邀请江苏梆子剧院连续两天演出，吸引500 余人次到场观看。

（二）推动项目运行，科学开展阅读推广活动

在推动项目运行阶段，公共图书馆需要将策划的阅读推广活动转化为实际行动。要想确保活动内容与策划方案一致，图书馆应组织跨部门会议，深入讨论并明确活动的主题、目标群体及具体流程，协调各部门资源，组建专业项目团队负责推进工作。以世界读书日和宣传周为契机，可以策划面向儿童的趣味阅读活动以及针对老年人的阅读分享会，通过丰富多样的形式吸引不同年龄层的读者参与。图书馆还可利用图书车和志愿者队伍，将阅读资源送入偏远社区和农村地区，拓宽阅读推广的覆盖面。通过结合线上线下平台，举办朗读活动，以声音为媒介，传播经典文化，激发青少年的阅读兴趣。在管理机制上，图书馆需建立项目管理制度，明确各部门职责，强化制度执行与监督，确保阅读推广活动有序高效开展。如，徐州云龙区图书馆注重定期开展资产盘点、图书修复，确保纸质文献总藏量 48 万册和数字资源 317TB 得到有效管理。通过构建“ 1+9+N^′′ 三级服务网络，即以 6000 平方米核心馆舍，覆盖所有街道，实现通借通还，并包括 6 个城市书房、7 家有声图书馆、64 个邻里图书馆和 86 个阅读站点，提升了阅读资源的利用率和覆盖面。

（三）强化项目控制，保证阅读推广活动效果

公共图书馆需直面阅读推广项目难以达到预期效果的核心挑战，即缺乏有效的监督和控制机制。要想确保活动严格按照既定目标推进，管理人员需定期检查项目计划与实际执行情况的差异，通过对比分析，及时发现并纠正偏差。由于项目运行中可能出现不可控情况，所以图书馆应要求项目团队为活动的各个环节制订详细且富有弹性的时间表，明确关键节点的日期，并充分考虑天气变化、突发事件等潜在因素，预留足够的缓冲时间以应对突发情况，从而增强项目运行的可控性，提升最终效果。

结束语：

综上所述，公共图书馆在阅读推广中引入全过程项目管理模式，能够有效推动阅读推广工作的深入发展。不仅有助于提升图书馆的服务管理水平，更能促进全民阅读氛围的营造，为构建书香社会贡献力量。

参考文献：

[1] 潘俊彤 , 范并思 . 公共图书馆阅读推广全过程项目管理模式构建 [J].图书馆工作与研究 ,2023,(05):52-59.

[2] 吕明 . 基于项目管理的公共图书馆阅读推广活动研究 [J]. 河南图书馆学刊 ,2021,41(10): 23-24+27 .