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医院安全保卫思想政治工作开展实践要点

作者

冯勇

株洲市三医院 湖南株洲 412000

安全保卫工作属于医院工作中的一部分,做好安全保卫工作,能够促进医院有序运行,创设安全的就医环境。医院安全保卫工作旨在为患者及医护人员提供服务,关系到医院形象和发展。为了提升安全保卫工作水平,应该重视思政工作,这就需要采取合理的措施,将安保思政工作落实到实处。

1、医院安全保卫思想政治工作的重要性

第一,确保医院核心使命。医院承担着重要的职责,做好安全保卫工作,是医院落实自身责任和使命的基础,可以更好地保护医护人员、医疗设备设施及患者安全,促进医院有序运行。在思政工作中,能够引导及教育安保人员及所有职工,让其树立较强的安全意识,将生命放在第一位,明确自己的职责和在医院中的作用,进而提升安保人员的使命感及责任感,确保其落实好本职工作。只有做好安全保卫工作,才能促进医院各项工作有序开展,发挥医院核心功能。

第二,能够提升安保队伍水平。作为医院安全保卫工作的落实主体,安保人员的综合素质,关系到工作效率和效果,因此,医院需要加强安保队伍建设。基于加强思政工作,能够让安保人员坚定政治立场及理想信念,维护医院稳定及安全,提升其对自身工作的认知水平,调动其工作热情,还能让其清楚自身的工作职能和责任,端正工作态度,提升责任感,能提升人员的纪律性,规范自身行为,基于思想引导,能够让人员坚持学习相关知识和技能,不断加强业务能力及应急能力,落实好本职工作。

第三,解决矛盾纠纷,维护良好的医患关系。医院中容易产生一些问题,当发生矛盾时,如患者家属情绪失控、医患矛盾、治安事件等,安保人员应该及时进行处理,加强安保人员思政工作,可以培养其沟通能力,让其换位思考,帮助当事人排解情绪,防止矛盾进一步加重,树立依法依规处置的意识,按照相关规定处理类纠纷,还可以让安保人员明确意识到自己的行为会影响医院形象,进而在工作中合理地处理纠纷,以免让负面舆情发酵,维护医院形象。在思政工作中,基于引导安保人员的思想,能够协调安保和其他科室之间的关系,让全院所有部门共同落实好安全保卫工作。

最后,可以营造良好的诊疗环境。为了让医护人员专注于工作,让患者安心就业,医院需要创设良好的诊疗环境。基于加强安保思政工作,能够提升人员的服务意识,自觉地为医护人员及患者提供各种服务。还能形成全员参与的氛围,引导医院内部职工发现隐患后及时报告,遇到危险积极配合。只有创设良好的诊疗及工作环境,才能让医护人员全面地投入到工作中,提升患者满意度。

2、医院安全保卫思想政治工作措施

2.1 立足思想,提升人员综合素质

在安保思政工作中,应该结合安保人员的特点,有目的性地采取工作措施,提升工作的实效性。安保人员需要维护医院秩序和安全,基于开展思政工作,能够教育及引导安保人员的思想,让其树立相关意识,如团结、服务和奉献意识,继而准确地应用自身权利,保持工作热情。在思政工作中,管理人员能够有针对性的给安保人员讲解案例,让安保人员了解发生类似安全事件时的处理经验,提升其处理能力。安全保卫工作只靠安保人员是远远不够的,还需要其他医疗人员队伍配合,加强内部凝聚力,促进医院健康发展 [1]。结合安保人员思想,医院需要提升其综合能力,采取有效的措施,将思政工作落实到实处。第一,医院应该提升对安保工作的认知水平,建立一支专业的人员队伍,重视安保人员培养,采取多样化的教育培训方式,不断提升人员的思政素养。第二,安保人员关系到患者对医院的印象,因此,在思政工作中应该引导安保人员,让其保持热情,礼貌待人,为安保工作顺利开展提供保障。依据医院情况,可以邀请行业专家,结合安全保卫工作岗位情况及特点,立足于立法层面,引导安保人员明确自身权利和责任。要想减少安保人员流动,医院需要构建沟通途径,定期了解其思想情况,及时发现其思想方面的问题,正确地引导安保人员,用事业、情感、待遇留下安保人员,提升安保人员的使命感和责任感。

2.2 健全安保思政教育工作机制

首先,健全该机制,可以促进医院相关管理制度的完善,如进出、治安秩序、公共区域、病患入院、院内交通安全管理制度等。为门卫验证机制细化提供参考,在门卫验证机制运行时,安保人员应该依据有关规范和验证登记流程检查进出人员和车辆,防止产生没有必要的问题。其次,建立治理委员会,以医院主管人员为主导,各科室管理人员共同参与。定期组织医院社会治安主题会议或者是开展法律讲座,结合医院管理状况,强化安保思政教育和道德法治教育,提升人员思政素养 [2]。再次,强化联合防控,健全治安防控机制。要想确保医院外部环境稳定,应该结合医疗机制改革进程,配置齐全的安保设施,不断优化安保人员结构,促进安保体制改革。还可以和地方执法构加强沟通,促进医院安保工作有序开展。最后,要想提升安保工作效果,在思政教育中应该不断优化安保预警机制,发现问题和隐患后,及时进行预警,防止问题加重。

2.3 强化安保思想教育队伍建设

首先,安保部门应该提升服务意识,加强宣教工作,提供多样化的安全服务。当医患人员遇到安保问题时,安保人员应该及时到现场,为其提供相应的帮助。要想提升工作效率,安保机构管理人员应该定期组织安保人员进行安全法制宣教活动,将安保宣传工作渗透到各方面,提升人员思想认知。其次,管理人员应该提升对思政工作的认知水平,选择思政素养较高的人员进入安保队伍,提升队伍整体水平,为思政工作开展提供保障。定期组织安保私证教育会议,引入先进典型,有针对性地开展思政工作。定期组织团建活动,提升内部凝聚力。安保人员应该自觉地和思政工作人员沟通,不断提升自身思政素养及职业道德素养,规范地落实好安保工作。

结语:

综上所述,安保思政工作具有重要的作用,医院应该提升重视度,结合实际情况,从不同的方面着手,采取有效的措施,持续提升安全保卫思政工作水平,促进医院安全保卫工作有序开展,促进医院健康发展。

参考文献:

[1] 张坚 . 新形势下如何做好医院安全保卫思想政治工作 [J]. 活力 ,2022, (10): 64-66.

[2] 刘进. 新形势下如何做好医院安全保卫思想政治工作的探讨 [J]. 江苏卫生事业管理 , 2019, 30 (04): 517-518.

作者简介:冯勇(1984.10-),男,本科政工师,研究方向:思想政治工作