探讨如何在社会保险管理工作中运用信息技术

引言

在我国经济社会不断发展的同时，保险事业也在不断地增长，其工作量也在增加，这就需要对信息进行实时、精确地处理。与此同时，社会保险管理信息系统的建设，也让社会保险实践的管理变得更加科学化。利用信息技术，不但能提升管理工作的效能，更能实现数据互通，降低传统纸质管理的麻烦，提升工作效率。

1 在社会保险管理中运用信息技术的作用

1.1 提高社会保险管理工作效率

在社会保险管理具体工作内容上，涉及范围更广，对管理工作较为负责，传统的工作方式已不能满足日益增多的信息需求，采用信息技术可以很好地解决这一问题。比如，企业保险员假定能在 1 分钟之内为 1 个员工记录信息，而要做文整个企业员工的信息记录需要花费很长一段时间，这样的工作效率就会大大降低，而且人工录入的特性也会造成差错。而在应用信息技术之后，通过信息交流，可以进行快速拷贝、修改和存储，花费时间较短工作，由此可见，信息技术有着巨大的优点，能够极大地提高社会保险管理的效率。

1.2 提高社会保险政策的透明度

随着信息技术的运用，对一些特定的数据进行检索，可以很快地得到所需的信息。此外，在信息技术系统中，通过电子政务平台，劳动人员也能迅速地进行查询，能够对有关政策进行实时地掌握，为工人们的信息查询带来极大的方便，提高了政策的透明度，从而更好地对社会保险管理工作进行监管。并能让劳动者获得充分的信息，有效地保护劳动者的合法权益。

1.3 提供良好的服务

目前，随着信息技术的发展，社会保险管理工作正朝着标准化的方向发展。利用互联网系统的高自动化和快速性，可以有效地提升社会保险管理工作的整体水平。以往，单一的人工操作系统有很大的弊端，会对用户造成很大的负面影响，而在软件中，信息的完整性很难得到保障，错误率很高，并且会出现各种各样的差错。由于信息技术的引进，使得操作误差的机率大大减少，使得社会保险管理工作得以顺利推行。

2 社会保险管理工作实际运行现状

2.1 尚未建立统一的社会保险业务制度，重视力度不足

社会保险制度实施的主要目的是让贫困人口获得最基本的生活保障，然而，工作不到位，福利不到位，信息技术对社保的使用水平不高，与居民的需求仍有很大距离。此外，与我国实际情况相适应的社会保险制度尚未形成，社会保险制度尚不健全，监管与执法力量不够，已不能满足时代发展的需要。

2.2 技术管理人员技能和水平有待提升

在推行信息技术管理时，政府并未对技术管理人员进行很好的培训，不能提升技术管理工作者的工作效能与管理技巧，使得社会保险管理工作流于形式，相关的奖励与政策也未能有效落实。尤其是在目前情况下，还没有体现出社会保险制度的严格性，国家还没有出台完善的社会保险策略，相关的法律法规还不健全，使得社会保险基金的筹集难度加大。

3 在社会保险管理中运用信息技术的措施

3.1 构建完整的保险管控体系

企业应结合自己的特点，制定差异化的保险管理体系。比如，岗位责任制，绩效管理控制，对企业人员的日常行为进行合理的约束。另外，在充分执行保险管控体系时，企业应尽量增加透明度，使员工能够洞察其特殊需要。另外，还要根据我国相关的法律、法规，建立符合我国国情的保险制度。通过这种方式，不但能够使员工的生活水平得到进一步的改善，而且还能够帮助企业招聘到更多的优秀员工，从而推动企业的持续、有效发展。

3.2 构建信息资源库，开展一体化管控

在社会保险管理过程中应用信息技术，在系统的开发过程中一定要格外注意，其中包括养老、生育、失业、医疗和工伤四个部分。通过对各环节的规范化管理，达到一体化管控，提高工作效能，为人民群众提供便捷、有效的基础服务。就基础性社会保险基金而言，要加强对其监管，才能更好地发挥作用。通过该系统，可以对有关企业以及各个公司人员进行管控，并适时地引进合适的准则，并对审核人员进行合理的补偿。对现有的风险应及时加以处理，并进行适当的优化。运用信息技术对社会保险控制、信息控制系统的研究与开发，应将养老、生育、失业、医疗、工伤五大要素纳入其中，监管体系要对五种险种进行统一的设计，实施一体化管理；政府应积极参与各种经济活动，改善社会保险管制的效能，为全民提供优质的公共服务。另外，还需要按照国家的政策，健全社会保险信息数据库中的数据规范指数，进行信息交换，实现全国范围内和各体系间的沟通与交流，实现全国范围内的社会保险控制网络，培养一种正确的安全理念，强化信息基础设施的安全性管理，对其中存在的安全问题进行辨识，并采用合理的方式来解决以上问题。

3.3 对保险工作人员进行专门的培训

要推动保险行业的信息化，必须要提升从业人员的业务素质，而这一素质又是整个行业信息技术进程的核心环节，对整个保险行业的发展有着极其重要的意义。为此，国家应加强对保险业从业人员的专业知识培训，提升他们的业务能力和运用信息科技的能力，让他们的价值与功能得以充分发挥。只有保险工作人员具备相应的技能，才能胜任工作，减少风险。需要加强对社会保险信息技术管理人才的培养。社会保险管理信息技术的实现，关键是要体现出人的价值观，要始终秉承着以人为本的理念，进行高质量的人才培训，使社会保险工作与时俱进，把握现在的社会保险管理的价值与功能，对现代社会保险管理工作的职责进行深刻的把握，并与之相适应，同时也要对社会保险制度进行调整，使社会保险管理者的专业素养得到提升，这样他们才能更快地担任社会保险管理。

3.4 强化网络安全管理，提升信息技术工作的效能

信息化的发展给社会保险体系建设带来了全新的视角，然而，由于网络环境下的数据安全性问题成为制约社会保险制度正常运行的重要因素。为此，有关方面应加强人们在使用信息技术过程中的信息安全意识，加强对网络安全的监管，维护好员工的个人现金账户，以此来提高社会保险信息化的工作效能。各个部门在建立社会保险信息系统时，均采用内部局域网，将外部局域网隔离开，以防止外部的恶意攻击；应该在免费接入和子网间公开网络的框架内，对访客进行认证，并建立安全管理壁垒。

4 结束语

综上所述，21 世纪是一个信息技术的年代，信息技术已经渗透到了各行各业，给人们生产和生活带来了巨大的变化，信息技术在社会保险管理中得到了很好地运用。社会保险管理区别于传统人事管理，信息技术的应用加快了信息查询的速度和提升了信息管理质量。要想对社会保险管理信息系统进行升级，相关单位持续地对信息技术进行升级和完善，运用建立良好的信息管理制度，维护人们的合法权利。

参考文献

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