业财融合对医院运营管理体系及财务综合管理系统建设的影响

引言：

在医疗行业竞争日益激烈的背景下，医院运营管理面临诸多挑战。业财融合作为一种创新管理模式，逐渐受到关注。将业务活动与财务管理紧密结合，有助于提升医院整体运营效率和管理水平。深入探讨业财融合在医院运营管理体系及财务综合管理系统建设中的应用具有重要现实意义。

1. 业财融合对医院运营管理体系的影响

1.1 优化资源配置

在医院的运营管理体系中，业财融合对优化资源配置有着深远的意义。医院的资源涵盖了医疗设备、医护人员、药品、病床等多个方面。传统的资源配置方式往往基于经验或者部门的局部需求，缺乏全面性和系统性。业财融合通过将业务数据与财务数据相整合，能够从成本效益的角度对资源进行重新评估。例如，在医疗设备的购置方面，业务部门可能侧重于设备的先进功能以满足临床需求，而财务部门则关注设备的购置成本、使用成本、投资回报率等财务因素。业财融合使得医院在决定是否购置某一设备时，能够综合考虑设备的技术先进性、临床应用的必要性以及经济上的可行性。对于医护人员的配置，业财融合可以分析不同科室、不同病种的患者流量、收入与成本的关系，从而确定合理的医护人员数量和结构。在药品管理上，它能够根据药品的使用频率、疗效、成本等因素，优化药品库存水平，避免药品积压或缺货现象，确保资源的有效利用。这种整合有助于医院将有限的资源分配到最需要的地方，提高资源的整体利用效率，避免资源的闲置和浪费，从而增强医院的整体运营效益。

1.2 提升运营效率

业财融合在提升医院运营效率方面扮演着不可或缺的角色。医院的运营涉及众多复杂的业务流程，包括患者挂号、诊断、治疗、缴费、住院管理等各个环节。业财融合能够打破业务部门和财务部门之间的信息壁垒，实现信息的实时共享。例如，在患者挂号环节，业务系统中的挂号信息可以及时传递到财务系统，财务部门能够提前预估当天的现金流情况，合理安排资金。在诊断和治疗过程中，业务部门的医疗服务数据，如检查项目、治疗方案等，与财务部门的成本数据相结合，可以分析出不同病种、不同治疗手段的成本效益情况。这有助于医院及时调整治疗方案，优化业务流程，提高医疗服务的质量和效率。同时，业财融合也有助于缩短财务报销周期。业务人员在进行费用报销时，财务部门可以通过与业务系统的对接，快速核实费用的真实性和合理性，减少繁琐的人工审核流程，提高报销的速度。此外，通过业财融合，医院可以更好地对医疗服务的质量进行监控，例如分析患者的住院时长、治愈率等业务指标与成本之间的关系，及时发现运营过程中的问题并加以解决，从而不断提升医院的运营效率。

2. 业财融合在财务综合管理系统建设中的作用

2.1 强化财务分析与决策支持

业财融合在财务综合管理系统建设中对强化财务分析与决策支持具有重要价值。在医院的财务管理中，单纯的财务数据往往只能反映历史的收支情况，缺乏对业务运营的深入洞察。而业财融合将业务数据纳入财务分析范畴，使财务分析更加全面和深入。例如，通过整合医疗服务量、患者满意度等业务数据与财务收入、成本数据，可以构建多维度的财务分析模型。这样的模型能够分析出不同科室、不同医疗项目的盈利能力、成本构成以及增长潜力。对于医院的决策层来说，这种基于业财融合的财务分析能够提供更有针对性的决策依据。在医院的战略决策方面，如是否开设新的科室、引进新的医疗技术等，财务部门可以结合业务发展趋势、市场需求以及财务资源状况进行综合分析，评估项目的可行性和风险。在日常运营决策中，例如药品采购决策，不仅可以考虑药品的价格因素，还能结合药品的使用量、周转率等业务数据进行综合成本效益分析，选择最优的采购方案。业财融合下的财务分析还能够进行敏感性分析，预测业务变量变化对财务指标的影响，帮助医院提前制定应对策略，从而增强医院在复杂市场环境下的决策能力。

2.2 加强风险防控

在医院财务综合管理系统建设中，业财融合对加强风险防控具有关键意义。医院面临着多种风险，包括财务风险、医疗风险、政策风险等。财务风险方面，如债务风险、资金流动性风险等。业财融合使得财务部门能够深入了解业务运营中的风险因素。以医院的大型设备购置为例，业务部门可能只关注设备的医疗功能，而财务部门通过与业务部门的融合，可以在设备购置前期进行全面的财务风险评估。分析设备的购置资金来源、还款计划、设备运营后的现金流情况等，避免因盲目购置设备而导致的债务风险。在医疗风险防控方面，业务部门的医疗数据，如患者的病情、治疗效果等与财务数据相结合，可以分析出不同医疗行为的成本与潜在风险的关系。对于一些高风险、高成本的治疗项目，医院可以通过制定合理的风险防控措施，如加强医护人员培训、完善医疗设备维护等，同时合理安排财务资源，以应对可能出现的医疗纠纷赔偿等情况。政策风险方面，随着医疗卫生政策的不断调整，如医保报销政策的变化，业财融合能够及时分析政策变化对医院业务和财务的影响，提前调整运营策略，降低政策风险带来的损失，确保医院在复杂多变的环境中稳健运营。

3. 推进业财融合的策略

3.1 完善组织架构与制度

完善组织架构与制度是推进业财融合的重要策略之一。在医院的组织架构方面，传统的业务部门和财务部门相对独立，各自为政，这不利于业财融合的开展。为了实现业财融合，医院需要构建一种跨部门的组织架构。例如，可以设立业财融合委员会或者项目小组，成员包括业务部门的负责人、骨干人员以及财务部门的相关人员。这个跨部门组织的主要职责是协调业务部门和财务部门之间的工作，制定业财融合的目标、计划和流程。在制度建设方面，医院需要建立一套完善的业财融合管理制度。包括明确业务部门和财务部门在业财融合中的职责和权限，规定业务数据和财务数据的共享标准和流程，建立业财融合的考核与激励机制等。例如，明确业务部门有责任及时、准确地提供业务数据给财务部门，财务部门有义务根据业务需求提供财务分析和决策支持。对于在业财融合工作中表现优秀的部门和个人给予奖励，对于违反制度规定的进行处罚。

3.2 培养复合型人才

培养复合型人才是推进业财融合的关键策略。在医院环境下，业财融合需要既懂业务又懂财务的复合型人才。传统的财务人员往往专注于财务核算和报表编制，缺乏对医院业务流程的深入了解；而业务人员对财务知识知之甚少。为了满足业财融合的需求，医院需要开展人才培养计划。一方面，可以通过内部培训的方式，对财务人员进行业务知识培训，如医疗服务流程、医疗设备的使用等知识，使财务人员能够更好地理解业务运营，从而在财务分析和决策支持中融入业务视角。另一方面，对业务人员进行财务知识培训，如成本核算、财务预算等知识，让业务人员在开展业务工作时能够考虑财务因素。此外，医院还可以鼓励员工进行自我学习，提供相应的学习资源和激励措施。例如，设立学习奖励基金，对通过自学获得相关专业证书的员工给予奖励。

结束语：

业财融合为医院运营管理体系及财务综合管理系统建设带来新的机遇与挑战。通过积极推进业财融合，可有效提升医院管理水平和综合竞争力。未来，医院应持续探索业财融合的有效路径，不断完善运营管理体系和财务综合管理系统，以适应医疗行业的发展变革。

参考文献：

[1] 张莹 . 业财融合对医院财务管理的影响与应对策略探讨 [J]. 市场周刊·理论版 ,2021,7(29):2.

[2] 任玉峰 . 基于业财融合下大型公立医院财务管理模式转型初探 [J]. 财经界 ,2020,12(08):12-13.

[3] 薛龙 . 业财融合对医院财务管理的影响与应对策略 [J]. 中国民商 ,2021,7(023):16.