研究房屋建筑工程质量监督管理的强化措施

引言：

房屋建筑工程的质量与人民群众生活有直接的关系，高质量的工程能增加生活的幸福感和舒适度，对提高群众生活质量有很大的帮助。当前工程建设中存在较多质量问题，需要相关部门做好质量监督管理工作，督促相关单位按照质量建设要求开展工作，减少质量问题。当前房屋建筑工程在质量监督管理中存在不足，需要根据国家政策、行业标准等采取措施，以此提高工程质量。

1 房屋建筑工程质量监督管理的重要性

1.1 提高工程项目整体质量

房屋建筑工程质量监督管理，以质量监督为主，通过对施工过程、竣工结算等阶段的监督，可以督促工作人员按照要求施工，减少质量问题，进而提高工程项目整体质量。以往房屋建筑工程施工中存在较多质量问题，会因为设计方案、施工流程、工艺等因素影响施工进度，无法保证工程项目质量安全。监督管理工作中，会根据常见质量风险采取有效手段，确定监督重点，加大对质量的管理。如此一来，增强相关人员的质量控制意识，使质量管理贯穿于项目建设过程，优化工程质量管理效果。

1.2 满足居住者需求

在人民生活水平快速提升背景下，群众对生活质量的要求逐渐提高。尤其是住宅方面，不仅需要生活工作的舒适，更注重房屋质量安全。房屋建筑质量监督管理工作，实现对整个工程项目的质量管控，控制质量风险，为居住者提供高质量的居住环境。高质量的房屋建筑，能推动建筑行业更好地发展，为国家经济发展贡献一份力量[1]。

1.3 增加企业经济收入

在房屋建筑工程管理中，质量管理十分重要，是提高工程项目建设水平，确保企业经济收入的关键。若是项目建设或者使用阶段出现质量问题，会追究建筑企业的责任，影响企业口碑及效益。质量监督管理工作，能有效避免这一问题，会在项目建设或者施工阶段发现质量问题，并要求施工团队按照质量标准及时完善，促使工程项目顺利完工。这样一来，从根本上减少质量风险，提高企业质量控制水平，为企业获得更多经济收入奠定基础。

2 房屋建筑工程质量监督管理中存在问题

2.1 质量监督意识薄弱

房屋建筑工程质量监督意识，是落实监督责任，提高工程质量监督管理水平的影响因素之一。部分企业为了在工程项目中获得更多的效益，过于强调工程进度和造价，忽略质量监督管理，未履行监督管理责任，使质量监督管理流于形式，严重影响工程项目建设效果[2]。这一问题不仅会影响企业自身发展，也会对工程项目管理造成巨大的影响，不利于建筑行业发展。

2.2 质量监督机制有待完善

房屋建筑工程质量监督是一项系统性工作，涉及较多内容，如施工进度、工程材料、工程造价等，需要健全规章制度的支撑，以规范施工行为，提高监管效果。通过对工程质量监督实施情况分析，存在规章制度不完善的问题，未能引起相关工作人员的重视。具体表现在以下方面：第一，存在责任推诿情况。缺少明确的责任制度，影响监督管理责任的实施和执行，出现责任落地难的情况。第二，监督范围不明确。房屋建筑工程质量问题表现在多个方面，要求监督管理人员明确监督重点，并采取有效措施，以此预防和控制质量风险。由于监督人员对房屋建筑工程的了解不到位，且缺少明确制度指引，进而出现监管不到位的情况，无法发现潜在的质量问题。第三，工作流程有待完善。质量监督管理覆盖范围广，需要较多部门的配合。当前企业未针对质量监督管理优化工作流程，不能指导工作人员，不利于质量监督管理制度落地。

2.3 监督管理手段单一

质量监督管理中，以人工监管为主，缺少现代工具的支撑，存在监督手段单一的问题。房屋建筑工程质量管理工作比较复杂，需要做好设计、施工等环节的管理。监督人员虽然可以依据历史经验进行质量监管，但是会因为覆盖不到位，不能发现潜在的质量问题，进而影响工程项目建设效果。若长此以往，会影响房屋建筑行业的发展，不利于质量管控[3]。

2.4 质量监督人员综合素质有待提高

质量监督管理人员应掌握工程项目情况，能结合国家政策、行业标准实施监督管理工作，控制工程项目质量。在房屋建筑工程质量监督中，监管人员存在理论基础薄弱、实践经验不足的情况，不能实现对整个工程的质量监管，无形中影响工程项目建设效果。此外，部分监管人员缺少工作热情，未意识到自身工作的必要性，未全身心参与质量管理。监督人员是落实此项工作的关键，若是工作人员不能按照制度履行监管责任，会影响质量监督管理效果，不利于房屋建筑工程综合管理。

3 强化房屋建筑工程质量监督管理的措施

3.1 树立工程质量监督意识

为落实质量监督管理责任，提高房屋建筑工程质量，应提高企业及相关人员的质量控制意识，使其明确工程监督的重要性，并配合监理部门，根据行业标准采取措施。第一，加大对工程质量重要性的宣传。针对重进度、轻质量管理的问题，组织多元化宣传活动，借助专题会议、宣传栏等渠道，将工程质量管理的必要性分享给企业管理者和基层工作人员，使企业全体员工意识到质量管理的价值，为质量监督管理的实施做好铺垫[4]。第二，将质量管理纳入企业文化，形成全员参与的工作氛围。基于房屋建筑工程质量监督管理的价值，组织学习和宣传活动，制定配套的管理制度，加大对工程质量的管理，以此创建良好的企业文化氛围。第三，加大质量监督力度。坚持“质量安全第一”的原则，将工程质量监管作为工程项目管理的重点，约束监督行为，加大与其他单位的合作，形成监管合力，加大对房屋建筑工程的质量监管。

3.2 制定质量监督管理制度

“没有规矩不成方圆”。在完善规章制度的约束下，能增强工作人员的监管意识，使其在明确监管目标的驱动下主动完成监管任务。以国家政策为导向，制定以下质量监督管理制度：第一，确定质量监督管理目标。房屋建筑工程质量目标是质量管理的方向，也是监督管理的依据。实际工作中，应重点分析工程质量管理目标，围绕此制定详细具体的监督管理目标，并将此分解到部门和个人，督促工作人员履行监管责任，达成监管目标。第二，制定监督管理责任制度。确定此项工作的主要责任人，明确监督管理范围，要求工作人员按照流程和要求开展工作，落实工作任务。为保证责任履行效果，制定配套考核评价制度和奖惩制度，重点考核质量监管工作实施情况，并将考核结果与人员管理、质量监督管理模式优化等充分结合，利用结果导向原则提高质量监督管理效果。第三，制定配套管理制度，包括现场会议制度、质量统一报表制度、质量事故处理制度等，要求工作人员做好相关工作，主动与其他单位合作，落实监督管理责任。第四，制定责任追究制度。该制度能增强质量监督人员的责任意识，能避免质量监督不到位的问题。若是在质量监管中发现问题，从严惩罚质量问题的责任主体。对于违反法律法规，造成工程质量问题或者相关事故的责任主体，依法处置，使其认识到自身的问题，并及时改正，避免在其他工程项目中出现同样的问题。

3.3 创新质量监督管理手段

在科学技术快速发展背景下，传统监督管理模式难以满足房屋建筑工程质量监管要求，难以发现潜在的质量风险。数字技术的应用，不仅可以实现对工程项目质量的监管，而且可以收集相关数据，为质量管控提供依据 [5]。为解决质量监督手段单一的问题，采取以下措施：第一，做好顶层设计。房屋建筑工程项目运行中会产生较多的数据，包括设计图纸、施工图纸、进度计划、工程合同、采购协议等，这些数据与工程质量监管有密切的关系，需要做好数据收集与管理工作，将此作为落实质量监督管理责任的依据。当前部分企业已经借助数字化手段进行工程管理工作，由于信息化管理平台较多，导致工程数据比较分散，需要做好顶层设计，统一各平台数据处理标准与接口，以便质量监督人员获取信息。第二，构建监督管理平台。基于质量管理要求，构建信息化工作评价，自动收集各平台和部门产生的信息，掌握工程项目进度与实施情况，从多方面判断施工团队是否按照合同要求开展工作，是否存在质量问题等。若是发现质量问题，则与业主方、施工团队及其他有关部门沟通，提出建议，要求相关部门及时整改，以此达到质量监督和管控的目的。以智慧工地为例，该平台在质量监管、成本控制、安全管理等方面发挥重要的作用，通过传感器收集施工现场信息，结合施工图纸，判断施工人员是否认真履行施工任务，是否按照进度计划操作。通过数据分析能及时发现和控制质量问题，减少潜在风险对工程项目的影响，图一。例如，我国以房屋建筑工程中，搭建了慧工地平台，对接施工现场智能硬件传感器设备，对所监测采集到的数据进行分析处理，通过可视化呈现、多方提醒等方式，实现建筑工地全方位的质量监督，同时利用云计算、大数据等技术对海量数据进行智能分析和风险预控，辅助管理人员全面快速进行决策管理。

3.4 加强人才队伍建设

为提高质量监管人员综合素质，使其掌握工程项目具体情况，能根据质量要求开展工作，采取以下措施：第一，组织业务交流活动。为了帮助监管人员掌握工程项目情况，组织施工团队与监管团队进行业务交流，就工程项目情况进行全面、有效的沟通，使其认识到工程项目建设目标，了解质量标准及要求，基于此制定质量监督管理计划，落实自身责任。第二，组织业务培训活动，提高质量监管人员的业务水平。培训活动开始前，重点分析监管人员工作情况，了解其是否掌握法律法规和行业质量标准，结合以往质量监督管理工作分析其是否存在不足，根据此制定培训计划，通过对监督管理人员系统的培训，提高其业务水平，使其掌握质量监督管理相关技能[6]。第三，组织数字化技术培训活动。质量监督管理工作，数字技术发挥重要的作用，需要工作人员掌握各类技术和信息化平台的操作方法，能根据工程项目情况应用数字化技术。培训活动中，以智慧工地或者其他信息化平台为入手点，就信息化平台的使用方法进行详细具体的讲解，使其掌握相关知识与技能，提高数字化工作能力，为提高房屋建筑工程质量监督水平提供专业支撑。

图一：智慧工地