新时期加强企业政务信息工作的探索和实践

【摘要】政务信息工作是为领导决策和指导工作服务、发挥辅政功能的一项极其重要的工作。笔者从确保“三个到位”、做到“三个身位”、坚持“三个贴近”、严格“四项制度”方面，对新时期如何加强企业政务信息工作进行了探索和实践。

【关键词】企业；政务信息；参谋助手；服务决策；推动工作

引言：信息的原意是指对客观世界中各种事物的变化和特征的反映，是客观事物经过感知或认识后的再现。企业政务信息工作，是指通过对原始信息进行筛选、收集、整理和报（呈）送，为领导提供参考、帮助领导决策、推动工作落实、促进问题解决、保证目标实现的过程。企业政务信息具有政策性、全局性、指导性、内部性、权威性五个主要特征，是辅助企业领导决策、发挥参谋助手作用的一项重要工作。

近年来，四川油建公司办公室在公司党政的正确领导下，精心谋划、把握重点、注重质量，每年均超额完成信息任务指标，连续多年被上级单位评为信息工作先进单位。在从事企业政务信息工作中，笔者主要有以下体会：

一、确保“三个到位”，是有效抓好政务信息工作的前提

（一）领导重视到位。公司高度重视政务信息工作，党政主要领导亲自抓、定期过问，分管领导具体抓、认真部署，为信息工作开展提供政策和人、财、物支持。公司领导经常为信息工作提思路、教方法、鼓干劲，带领办公室同志到基层一线调研，增添了办公室干好工作的信心。

（二）机构人员到位。公司办公室为政务信息管理的中枢部门，负责归口管理和信息上报，每个基层单位和项目部也都确定了分管领导和信息员，有效加强信息工作力量，形成了纵向到底、横向到边的信息网络，确保政务信息工作有人抓、有人管、有人干。

（三）激励约束到位。制定了《信息工作管理和考核办法》，层层分解工作任务，严格考核基层单位（项目部）的信息指标完成情况，对完成任务好的单位给予表彰奖励，对完成任务差的单位在全公司范围通报，并将考核结果与办公室系统年度先进评比紧密挂钩。有效调动了基层信息工作的积极性，避免了信息工作忽冷忽热、时紧时松的现象，保证了公司信息渠道畅通。

二、做到“三个身位”，是保证政务信息充分来源的基础

信息不是等出来的，而是主动抓出来、跟踪挖掘出来的。为了保证信息来源，我们摈弃“坐等信息”和“二传手”的观念，不断强化信息工作主动性。

（一）实行信息人员参会阅文制度，力求“高站位”。让信息工作人员列席公司周工作例会和各类重要会议，及时阅览相关重要文件和会议纪要，全面关注企业动态，了解公司重要工作进展，让信息人员先行一步，“高站位”办信息，从会议和文件材料中发现线索、采挖信息。加强与公司宣传、技术、安全质量、市场开发等部门的沟通交流，共享信息渠道，寻求专业支持。

（二）下基层开展调研，做到“低身位”。努力创造条件，支持信息工作人员带着课题、带着问题、带着任务到基层一线调研，及时了解基层的政策执行情况、工作进展情况和存在的问题，定期汇编成《领导内参》供公司领导参阅。

（三）做好重点策划追踪，实现“超前位”。坚持从全局出发，紧跟最新形势，做好信息工作研究部署，制定下发年度《信息工作报送要点》和阶段性工作重点，指导基层做好信息工作。定期进行重点信息策划，安排专人负责动态追踪，提前与基层进行沟通，确保重要信息及时收集不漏项。

三、坚持“三个贴近”，是发挥政务信息服务功能的关键

只有按照“三贴近”原则，不断增强主动服务和超前服务意识，抓好信息收集、整理、上报、汇编、传阅和反馈工作，才能为各级领导及时了解情况、科学决策、指导工作做好信息服务。

（一）坚持贴近领导意图，狠抓重点信息。在采编、报送信息过程中，注重根据领导要求和工作需要，扩大信息视野，增强敏锐性，捕捉适用对路的信息。要求基层把本单位情况放到公司大局中去研判，及时反映新情况、新问题、新经验，围绕领导关心的重点、难点、热点问题，以及有关企业改革发展稳定的重要问题及时报送信息。

（二）坚持贴近基层工作，捕捉亮点信息。如何从基层的原始信息中发现闪光点，甚至把一些零散、片面、残缺的信息进行充实完善，提炼出重点和亮点，考验着信息人员的工作水平。我们认真对待收到的每条基层信息，要求办公室信息人员由传送信息的“中转站”转变为整理提炼信息的“加工厂”，认真研究、反复提炼，去粗取精、去伪存真，在挖掘特色信息、典型信息上狠下功夫，提高信息的针对性和参考性。

（三）坚持贴近上级需求，提供较高价值信息。对报送上级单位的信息，坚持精筛、巧报，及时报送最能反映公司特点、上级领导急需了解、紧跟最新形势的信息。比如公司承建的国家级、集团公司级重点工程进展情况，以及质量安全、技术创新等情况，是上级领导高度关注的，我们侧重加强这类重点信息报送，有效提高了采用率。另外，高度重视综合类信息，深入现场调研，广泛收集素材，强化分析研究，与各基层单位、项目部、机关部门交流合作，围绕工程建设“六化”推进、“双碳新兴”业务等重要课题认真撰写综合类信息，受到了上级单位和公司领导的充分肯定。

四、严格“四项制度”，是确保政务信息准确及时的要求

真实是政务信息的生命，快速是信息报送的基本要求。为确保信息准确及时，需要严格执行四项制度。

（一）严格信息报送审签制。上报的重要或敏感信息必须由主要领导审签，次重要信息由分管领导审签，其它信息由办公室主任审签，未经审签一律不得上报。

（二）严格信息使用核实制。要求信息内容真实准确、数据无误、逻辑清晰、用词规范。特别是重要、敏感信息，要求信息人员必须反复核实，搞清事情的准确情况和来龙去脉方能上报或使用。

（三）严格信息报送时限制。对紧急信息、重要信息、日常动态信息均规定了相应的报送时限，逾期则视为迟报。

（四）严格信息责任追究制。对重要信息迟报、漏报、出现失实的，视情节轻重给予相应处理；对信息出现重大失实、造成严重负面影响的，严肃追究相关单位和人员的责任。

通过上述制度，提高了信息报送的准确性和及时性，保证了信息工作质量。

总之，只有始终把政务信息工作放在突出位置，紧紧围绕企业改革发展稳定大局创造性地开展好工作，才能充分发挥好企业政务信息的辅政功能，让其更好地为企业高质量发展服好务。

参考文献：

[1]张海燕. 浅谈如何做好办公室信息工作[J] 《办公室业务》2013（24）：55

[2]韩建邦. 信息工作在企业改革发展中大有作为[J].《秘书之友》2014（08）：21-23

[3]张荣选、卫斌. 浅谈企业做好信息工作的八个围绕[J].《办公室业务》2014（23）：22