基于岗位胜任力的系统化培训对呼吸专科护理人员的实施效果

随着医疗技术的不断进步和患者需求的日益多样化，呼吸专科护理人员面临着更加复杂和具有挑战性的工作环境。为确保患者得到高质量的护理服务，提升护理人员的岗位胜任力显得尤为重要[1]。本研究旨在探讨基于岗位胜任力的系统化培训方案对呼吸专科护理人员实施效果的影响，以期为优化护理教育与实践提供科学依据。

1.1一般资料

以我院2022年1月至2024年2月在呼吸内科实习及进修的30名护理人员作为观察对象。

1.2培训方法

模型框架：本研究参考国内外呼吸专科护理相关文献及专家意见，构建了呼吸专科护理人员岗位胜任力模型。该模型涵盖专业知识、临床技能、沟通协调能力、批判性思维、伦理与法律意识及持续学习能力等六个维度。

评估工具：开发了一套包含自我评估、同事评价及上级考核的多维度评估量表，用于量化评估护理人员的岗位胜任力水平。

培训目标：根据岗位胜任力模型，设定提升护理人员专业知识、强化临床技能、增强沟通协调能力等具体目标。

培训内容：一共包括以下六个方面。 专业知识：涵盖呼吸系统疾病最新诊疗指南、药物知识等。 临床技能：包括呼吸机操作、气道管理、患者教育等。 沟通协调能力：通过情景模拟、团队合作训练提升。 批判性思维：案例分析、问题解决策略教学。 伦理与法律意识：职业道德、患者隐私保护等内容。 持续学习能力：鼓励参与学术会议、在线学习平台等。

培训方式：采用理论讲授、工作坊、临床实习、在线学习等多种方式相结合，确保培训内容的全面覆盖和深入实践。

培训时间：共一个月。

1.3实施效果评估框架

知识技能测试：设计前后对比测试，包括笔试、技能操作考核等，以量化评估护理人员培训前后的知识技能提升情况。

患者满意度调查：通过问卷调查，收集患者对护理服务的满意度反馈，评估培训对护理质量提升的影响。

1.4统计学方法

由统计学软件SPSS22.0分析研究数据，计量资料表示方法为（±s），行t检验，计数资料表示方式为[n（%）]，行χ 2检验，P＜0.05为差异有统计学意义。

2结果

2.1实施效果评估

培训后护理人员专业知识测试、 临床技能考核、沟通协调能力评分明显高于培训前（p＜0.05）

2.2 满意度调查

在护理技术专业性、沟通交流能力、护理服务及时性、 整体护理满意度方面，展示出极高的总体满意度。

2.3. 实施效果分析

通过系统化培训，呼吸专科护理人员在专业知识、临床技能、沟通协调能力等方面均取得显著提升，患者满意度显著提高，表明基于岗位胜任力的系统化培训模式对提升护理人员综合素质和服务质量具有显著效果。

3.讨论

本研究表明，岗位胜任力模型的构建为系统化培训提供了明确的方向和目标，有助于实现培训内容的针对性和有效性。同时，多样化的培训方式和严格的评估体系确保了培训效果的可衡量性。然而，培训效果的持续性和长效性仍需进一步观察和评估。基于岗位胜任力的系统化培训方案对于提升呼吸专科护理人员的专业知识、临床技能及综合素质具有重要意义，有效提高了患者满意度。建议将此类培训模式推广至更广泛的护理领域，以促进护理行业整体水平的提升[2，3]。

尽管本研究取得了一定成果，但仍存在一些局限性和未来的研究方向。长期跟踪评估：本研究主要关注了培训后的即时效果，但长期效果的维持和进一步提升尚需进一步研究。未来可以设计长期跟踪调查，定期评估护理人员的岗位胜任力及患者满意度，以全面了解培训效果的持续性和稳定性[4]。培训内容的动态调整：随着医疗技术的不断更新和患者需求的变化，培训内容也需进行相应调整。未来可以建立动态评估机制，定期收集护理人员和患者的反馈，根据反馈结果及时调整和优化培训内容，确保培训的时效性和针对性。跨领域合作与资源整合：呼吸专科护理不仅仅是护理学的范畴，还涉及医学、康复医学、心理学等多个领域。未来可以加强跨领域的合作与交流，整合各领域的优质资源，共同推动呼吸专科护理水平的提升[5]。数字化与智能化培训工具的应用：随着信息技术的发展，数字化与智能化培训工具在医学教育中得到越来越广泛的应用。未来可以探索将虚拟现实（VR）、增强现实（AR）、人工智能（AI）等先进技术引入呼吸专科护理培训中，提高培训的互动性和实效性。培训成本与效益分析：在推广系统化培训模式时，还需考虑其成本效益问题。未来可以开展相关的成本效益分析，评估培训投入与产出之间的关系，为决策者提供科学的参考依据。

综上所述，基于岗位胜任力的系统化培训对呼吸专科护理人员实施效果显著，但仍需在未来的研究中不断探索和完善。通过长期跟踪评估、动态调整培训内容、跨领域合作与资源整合、应用数字化与智能化培训工具以及成本效益分析等措施，可以进一步提升呼吸专科护理人员的岗位胜任力和服务质量，为患者提供更加优质、高效的护理服务。

参考文献

[1]孙文婧，刘玉锦. 吉林省医养结合型养老机构护理人员培训现状调查 [J]. 中国社区医师， 2023， 39 （17）： 160-162.

[2]朱敏霞，韩丹. 护理人员中医药人文素养情况调查与培训思考 [J]. 中医药管理杂志， 2023， 31 （10）： 27-29.

[3]李秋云，王爱军. 分层次多元化培训对护理人员的影响 [J]. 中国城乡企业卫生， 2023， 38 （02）： 68-70.

[4]徐丹丹，叶双，陈思汗，等. 海南省护理人员安宁疗护态度及培训需求的现状及影响因素调查 [J]. 中国医学伦理学， 2023， 36 （01）： 57-63.

[5]陈莹. 护理人员沟通培训对体检护理服务质量的影响 [J]. 中国社区医师， 2022， 38 （29）： 121-123.