骨科护理管理中应用互动管理模式的效果分析

【摘要】目的：分析互动管理模式在骨科护理管理中的实施效果。方法：从医院骨科收治患者中挑选出50例患者当作对象，研究时间在2022年1月-2024年1月，利用随机数表法分成两组，分别是对照组和研究组，对照组采取常规护理管理，研究组采取互动管理模式，观察效果。结果：研究组患者心理状况焦虑抑郁（SAS、SDS）评分均低于对照组，且不良事件发生率低于对照组，均对比有统计学差异（P<0.05）。结论：互动管理模式应用可以有效提高骨科护理质量，预防不良风险事件，减轻患者心理负担。

【关键词】骨科护理；互动管理模式；应用效果

骨科作为医院一个重要组成科室，通常是接收由于意外事故造成骨折或者是自身原因诱发的骨质疾病患者，由于患者发生情况较为突然，且病情复杂，伴有多样性，所以在护理方面增加极大难度，所以给骨科护理人员带来较大压力[1]。在日常护理工作中，护理人员由于缺乏安全意识，可能遗留下风险隐患，同时在护理期间缺乏和患者有效交流互动，难以深入了解患者心理情况，良好护患关系难以及时构建，所以给许多护理工作开展造成不便，降低护理质量，因此需高度重视，积极采取措施进行干预。基于此，本篇文章主要从医院随机骨科随机挑选出50例患者，分析互动管理模式应用效果。

1 资料与方法

1.1基础资料

研究随机从2022年1月-2024年1月时段中挑选出医院骨科收治50例患者当作研究对象，全部患者入院均通过随机数表法展开分组，共分成两组，分别是对照组和研究组，各25例，对照组患者男14例，女11例，年龄最大最小分别在31-69岁间，平均年龄（57.63±2.78）岁；研究组患者男15例，女10例，年龄最大最小分别在32-70岁间，平均年龄（57.75±2.91）岁；两组患者资料经对比不具有统计学差异（P<0.05）。

1.2方法

对照组实施常规护理管理，主要是按照骨科相关规章制度，开展护理工作，并落实各项基础护理，确保骨科患者各项体征稳定正常。

研究组实施互动式护理管理模式：（1）加强管理人员和护理人员互动：在骨科临床护理管理工作中，需按照科室有关情况，并结合护理人员个人家庭，尽可能按照“一人困难集体帮”原则，实施弹性调班制度，在日常生活中积极和护理人员交谈，可以定期举办“谈心会”，在会议上鼓励护理人员将工作个人意见进行叙述，从而掌握科室护理工作存在不足，同时可以邀请经验丰富人员，进行护理体会进行分享，并且教导相关护理要点，并通过讨论了解骨科患者护理期间存在问题，及时提出解决方案，以改善护理方案。（2）加强护理人员互动：对于骨科各个护理人员，需适当鼓励相互交流，并建立良好和谐竞争模式，创造出和谐工作氛围，在相互交流互动下，相互学习弥补自身不足，若是科室条件允许还可以组织知识竞赛或者护理技能比赛，以提高护理人员专业能力。（3）加强护患之间互动：在护理过程中，护理人员需加强和患者交流互动，深入掌握患者个人具体状况，并根据了解程度制定个性化护理对策。同时，护理人员需耐心聆听患者陈述，针对情绪波动较大或存在焦虑情绪的患者，应积极激励患者表达内心所想，并提供相应心理疏导。对于对护理工作存在疑问或特殊需求患者，护理人员应主动提供解答与支持。

1.3观察指标

观察骨科患者护理期间心理状况，评估问卷是焦虑自评量表（SAS）和抑郁自评量表（SDS），SAS、SDS量表分界值50分，超出分界值则说明伴有焦虑抑郁情绪，且分数越高程度越严重。

通过骨科自制护理质量问卷评估本次护理管理质量，满分100分，分数越高质量越高；记录不良事件发生情况。

1.4统计学分析

SPSS23.0处理分析，X2、t检验，并用（n/%）（±s）表示，P<0.05，则数据有差异。

2 结果

2.1患者心理状况

研究组患者心理负面情绪SAS、SDS评分经干预后均低于对照组，P<0.05。

2.2护理质量及不良事件发生率

研究组护理质量高于对照组，不良事件发生率低于对照组，P<0.05。

3 讨论

骨科是现阶段医院一个重要组成科室，骨科接收患者大多是由于受到强大冲击导致骨折或者是自身骨质病变引发的疾病，这类患者病情较为严重，且发病突然，所以给患者身心健康会造成较大严重影响，患者受到强烈疼痛容易出现焦虑或者暴躁情绪，依从性降低，所以导致各项骨科护理工作难度增加，需采取有效措施管理，以提高护理工作质量[2]。

以往骨科中大多实施常规护理管理方式，虽然能够取得良好效果，但是存在一定局限性，无法实现护患之间、护理人员之间有效互动，在护理服务质量提高方面仍需提高。近几年有研究发现[3]，互动管理模式在骨科护理管理工作中可以发挥出显著优势。互动管理模式是当前临床逐渐应用的一种新型管理方法，该方法可以体现出主动性和多样性，定期进行考核与评估，可以及时了解骨科护理人员存在不足，有助于管理工作开展，结合考核评估内容，加强人员培训，确保培训可以具有针对性与个性化。在互动管理模式应用过程中，加强管理人员及护理人员相互间互动，通过结合护理人员具体状况改善排班制度，尽可能实现排班灵活性，同时帮助护理人员克服个人生活中困扰，确保骨科护理人员可以充分落实个人职责，同时护理管理人员需营造出舒适良好工作环境，促进护理人员间交流，增进护理人员情感联系。通过组织培训和经验交流，让经验不足护理人员有机会向经验丰富人员学习，提高自身护理水平[4]。另外，互动护理管理模式重视护患之间交流互动，提高护患关系，有助于建立患者信任感，从而积极配合各项工作。

综上，骨科护理管理中应用互动管理模式的效果确切，可提高护理管理质量，安抚患者负面情绪。

参考文献：

[1]万克玲.骨科护理管理中应用互动管理模式的效果分析[J].心理月刊，2020，15（16）：32+34.

[2]甘琼娥.骨科护理管理中心应用互动管理模式的效果研究[J].中国卫生产业，2020，17（15）：26-27+30.

[3]李璐.人性化管理模式在骨科护理管理中应用的临床效果探讨[J].全科口腔医学电子杂志，2020，7（06）：88+97.